Wet van Yerkes-Dodson: de relatie tussen stress en prestatie

Veel mensen hebben het gevoel dat hun prestaties verbeteren als ze zich onder druk gezet voelen. Het is bijvoorbeeld waarschijnlijk dat u meer dan eens bent verrast door het gemak waarmee u de syllabus uit het hoofd hebt weten te leren van een examen ondanks dat je het pas de dag ervoor hebt bestudeerd, in vergelijking met andere keren dat je veel meer hebt uitgegeven weer.

In dit artikel zullen we het hebben over de wet van Yerkes-Dodson, zoals het omgekeerde U-model gewoonlijk wordt genoemd op de relatie tussen activeringsniveau en prestatie. Deze hypothese werd meer dan een eeuw geleden voorgesteld door Robert Yerkes en John Dodson; het blijft echter van kracht vandaag vanwege de opmerkelijke kracht die het heeft getoond.

• Gerelateerd artikel: "Arbeids- en organisatiepsychologie: een beroep met toekomst"

De wet van Yerkes-Dodson of het omgekeerde U-model

In 1908 publiceerden de psychologen Robert Mearns Yerkes en John Dillingham Dodson hun model van de omgekeerde U, het resultaat van de studies die ze uitvoerden op de invloed van druk (die kan worden opgevat als het niveau van fysiologische en cognitieve stress, opwinding of alertheid) op prestaties bij taken waarbij mentale operaties betrokken zijn complex.

Het Yerkes en Dodson-model suggereert dat de relatie tussen stress en prestatie kan worden weergegeven in een omgekeerde U-vorm. Dit betekent dat de prestaties zijn optimaal als het triggerniveau matig hoog is; Aan de andere kant, als het te hoog of te laag is, zal dit het resultaat van de taak negatief beïnvloeden.

Zo stelt de wet van Yerkes-Dodson dat de beste manier om de prestaties te verbeteren is om de motivatie om de doeltaken uit te voeren te vergroten, hoewel het ook Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de werkdruk niet moeilijk te hanteren wordt, omdat dit de natuurlijke ontwikkeling van de activiteit verstoort en gevoelens oproept onaangenaam.

Wanneer we taken uitvoeren met een laag niveau van stress of alertheid, vervelen we ons vaak of vermindert het gebrek aan druk onze productiviteit; als de eisen buitensporig zijn, hebben we de neiging gevoelens van angst te ervaren en algemeen psychisch ongemak. Wanneer de taak daarentegen stimulerend en uitdagend is, concentreren we ons meer.

In die zin kunnen we de wet van Yerkes-Dodson in verband brengen met een ander zeer populair psychologisch concept: de staat van flux (of "flow") beschreven door Mihály Csíkszentmihályi. Volgens deze auteur, stimulerende taken, passend bij het vaardigheidsniveau, met duidelijke doelstellingen Afgebakend en met directe feedback genereren een volledige en lonende mentale betrokkenheid.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Flow Status (of Flow Status): hoe u uw prestaties kunt maximaliseren"

Beïnvloedende factoren in de relatie tussen stress en prestatie

Er zijn minstens vier factoren die een zeer relevante rol in de relatie tussen activeringsniveau en productiviteit: de complexiteit van de taak, het vaardigheidsniveau van de persoon die de taak uitvoert, hun persoonlijkheid in het algemeen en de factor angst in het bijzonder. Elk van hen moduleert de effecten van de Yerkes-Dodson-wet op een belangrijke manier.

1. Taak complexiteit

Als de taak die we moeten uitvoeren moeilijk is, zullen we meer cognitieve middelen (gerelateerd aan bijvoorbeeld aandacht of werkgeheugen) moeten investeren dan wanneer dat niet het geval zou zijn. Met als gevolg, complexe taken vereisen minder druk level om optimale prestaties te bereiken dan de eenvoudige, omdat ze op zichzelf al stimulerend zijn.

Dit geeft aanleiding tot het idee dat het belangrijk is om de niveaus van omgevingsdruk aan te passen aan de moeilijkheidsgraad van de taak om de productiviteit te verhogen, zodat de stille omgevingen zijn meer aan te raden als het gaat om uitdagende activiteiten, terwijl een verrijkte omgeving kan helpen de kwaliteit te verbeteren bij het aanpakken van taken gemakkelijk.

2. Vaardigheidsniveau

Net als bij de moeilijkheidsgraad van de taken, is het van cruciaal belang om rekening te houden met het vaardigheidsniveau van het onderwerp bij het bepalen van de ideale omgevingsdruk. We kunnen stellen dat oefenen in een domein vermindert de moeilijkheidsgraad van de taken die erin zijn opgenomen, dus het relateren van deze twee variabelen kan nuttig zijn bij het toepassen van de Yerkes-Dodson-wet.

3. Persoonlijkheid

Het zou reductionistisch zijn om te denken dat het eenvoudigweg wijzigen van het niveau van stimulatie of omgevingsdruk ons ​​in staat kan stellen de prestaties van andere mensen betrouwbaar: als we dat zouden doen, zouden we iets zo belangrijks missen als de persoonlijkheid van elk van hen individu.

Dus, bijvoorbeeld, als we de neurobiologische theorie van persoonlijkheid volgen die wordt voorgesteld door Hans Eyesenck dat kunnen we afleiden extraverte mensen hebben meestal een hoger niveau van hersenactivatie nodig om hun optimale prestaties te bereiken, terwijl biologisch introverte mensen doorgaans de voorkeur geven aan minimale omgevingsdruk.

• Gerelateerd artikel: "Eysencks persoonlijkheidstheorie: het PEN-model"

4. Angst-eigenschap

De persoonlijkheidsfactor die we kennen als 'trekangst' verwijst naar de neiging om negatieve emoties ervaren die verband houden met angst, zoals rusteloosheid, angst en zich zorgen maken. Eigenschap-angst vormt de kern van het neuroticisme-construct; in die zin is het tegengesteld aan de factor emotionele stabiliteit.

Zoals kan worden aangenomen, reageren mensen met een zeer duidelijke neiging om angst te voelen vrijwel altijd negatief op verhoogde stressniveaus. Net als in het geval van introverte mensen, kan het een ernstige vergissing zijn om te negeren dat mensen met deze eigenschap beter werken met lage niveaus van stimulatie.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Neurose (neuroticisme): oorzaken, symptomen en kenmerken"