De 9 trinnene i en innholdsmarkedsføringsstrategi

Innholdsmarkedsføring er handling som går langt utover å produsere digitalt innhold. I tillegg til å tilby interessant informasjon til publikum, bør du også tenke på den beste måten å distribuere det innholdet på, for å øke publikummet.

Et større publikum er synonymt med flere forretningsmuligheter, og det er av denne grunn at prosessen som er ment å oppnå dette målet med må tenkes nøye gjennom.

Det er flere trinn i innholdsmarkedsføringsstrategien, fra valg av informasjonskanaler, gjennom valg av innhold som skal publiseres og deres periodisitet. Deretter vil vi se hvilke trinn denne prosessen innebærer.

• Relatert artikkel: "7 nøkler av psykologi brukt på markedsføring og reklame"

Hva er en innholdsmarkedsføringsstrategi?

En innholdsmarkedsføringsstrategi er måten planlegging, styring, utvikling og distribusjon av innhold er gruppert på, i tillegg til analysen av deres innvirkning og resultater.

Siden hvert år selskaper blir tvunget til å produsere mer innhold og være veldig forsiktige med hva de publiserer, disse strategier har blitt noe av presserende nødvendighet for å holde organisasjoner synlige og oppnå fordeler konkurransedyktig.

Det er ikke bare et spørsmål om å informere om hva selskapet gjør eller vil gjøre, typisk for tradisjonell bedriftskommunikasjon. I motsetning til den tradisjonelle metoden, fokusert på virksomheten, fokuserer innholdsmarkedsføringsstrategien på mennesker, samtidig som den tar sikte på å forbedre posisjonering av merkevaren, bygge autoritet i markedet og utdanne det, få det til å se hvordan organisasjonen kan løse og løse problemene med brukere.

Denne typen strategi er måten for selskapet å oppnå opptil fire generelle mål:

• Ekspansjon i markedet.
• Utvidelse av tilbudet av varer og tjenester.
• Økning i salget.
• Økning i merkevareverdi.

Trinnene i innholdsmarkedsføringsstrategien

Innholdsmarkedsføringsstrategien innebærer en rekke trinn som må følges sørge for at bedriften formidler relevant innhold til målgruppen, i tillegg til å øke antall salg og dets relevans i markedet.

1. Definer målene

Det første du må gjøre er å definere målene som skal oppnås med utviklingen av innholdsmarkedsføringsstrategien. Du kan ikke begynne å endre dynamikken i innholdsskaping hvis du ikke vet målet du ønsker å oppnå.

Dette enkle trinnet er veldig nødvendig, siden det vil tillate være lettere å avgjøre i fremtiden hvilke aspekter som er mest relevante for strategien. I tillegg vil det tillate deg å definere formatene og sosiale nettverkene som skal brukes når du deler innhold.

Det er i dette trinnet følgende spørsmål bør stilles: Ønsker bedriften å øke det digitale fellesskapet? Har du mer salg? beholde kunder? Øke trafikken til nettstedet?

• Du kan være interessert: "Kundeservicesyklus: hvordan det fungerer, egenskaper og faser"

2. Definer kjøperens persona

Etter å ha etablert målene, er det nødvendig å definere "kjøperpersonen" som innholdet vårt skal rettes mot.

Men hva er «kjøperpersonen»? Det handler om stereotyp av forbruker som skal påvirkes, en semi-fiksjonell representasjon av det som forstås som en ideell kunde for vår organisasjon. Før du forbereder innhold, er det ekstremt nødvendig å forstå hvem vi skal sende informasjonen til, og det er derfor figuren til "kjøperpersona" er så nødvendig.

Det skal ikke sees på som et synonym for målgruppe, men snarere som et bredere begrep av det samme. Når du tenker på dette tallet, vil du i tillegg til grunnleggende demografisk informasjon som aldersgruppe, kjønn eller majoritetsspråk ha ta hensyn til mer personlige aspekter som preferanser, bekymringer, kortsiktige og langsiktige mål, måte å oppføre seg på Internett...

Det er mulig at i tilfelle du har generert innhold en stund, vil du utvide publikummet det er rettet mot, eller endre det gjeldende. For dette er det avgjørende å gjennomgå parametrene til publikum i selskapet eller organisasjonen, og gjennomføre en markedsundersøkelse av og til, helst årlig.

3. Gjør intervjuer med kunder og potensielle kunder

Selv om vi kan ha en mer eller mindre klar ide om hvem vår "kjøperpersona" er, for å avslutte bedre å definere den, er det praktisk å gjøre intervjuer med kunder og potensielle kunder.

Vi må legge til side forutsetningene og intuisjonene om hvem som er vår ideelle klient, siden vi som alle mennesker kan gjøre feil, og det passer ikke oss. Denne prosessen er en autentisk etterforskning som krever bruk av etterforskningsteknikker og effektive metoder.

4. Bestem innholdsstyringssystemet

Det er viktig å lage innhold, men hvis innholdet ikke er riktig administrert, kan du ha et virkelig kaotisk bibliotek med ressurser som ikke vil kunne utnyttes på riktig måte, i tillegg til at de vil være lite attraktive for publikum de går til rettet.

Innholdsstyringssystemet må bestemmes, organisere aktiviteten på en slik måte at suksess oppnås ved etablering av kontakt med potensielle kjøpere av produktet eller tjenesten som bedriften tilbyr. Noen viktige deler av innholdsbehandling er å lage, publisere og evaluere selve innholdet.

5. Bestem emner

Å bestemme hvilke emner som er av interesse for publikum er avgjørende for å kunne generere nytt innhold som er interessant for deg og som du deler med dine bekjente. Det er praktisk for hvert selskap at følgerne på sosiale nettverk deler innholdet de publiserer, noe som får den til å få større innvirkning på allmennheten, i tillegg til å tiltrekke seg oppmerksomheten til flere som er interessert i hva virksomheten tilbyr.

For å bestemme temaer, må trendene og preferansene til allmennheten analyseres, og spesielt hva som ser ut til å interessere "kjøperpersona". Den beste måten å gjøre dette på er ved å analysere «søkeord» eller nøkkelord, som er termer eller setninger som brukere bruker når de bruker søkemotorer på Internett, som Google eller Bing.

Avhengig av målgruppen innholdet er rettet mot, må det velges ett eller annet «nøkkelord» for å garantere eksponering og synlighet av det merkevaren publiserer. Husk det bruk av "søkeord" vil innebære å måtte produsere innhold på temaer som kanskje aldri ville ha falt lederne av siden.

6. Overvåking av sosiale nettverk.

For å vite hva merkevaren snakker om, må den ha verktøy for å overvåke sosiale nettverk, for å vite hvilke «søkeord» som er «trending topics». I tillegg overvåke hva følgerne av siden gjør det er mulig å vite om et publisert innhold har hatt ønsket effekt eller ikke.

Det er flere verktøy som lar oss ta dette steget. For å si noen få. Hootsuite, Buffer, IFTTT ...

7. Overvåk konkurransen

Du må være klar over trender innenfor området du ønsker å påvirke, og vite hva lignende selskaper som oss driver med. Dette er viktig hvis du vil fortsette å vises i søkemotorer når publikum leter etter viss informasjon relatert til emnene for innholdet vårt.

Å vite hva konkurrentene gjør er grunnleggende, ikke bare fordi det hjelper oss sett retningslinjer, ta noen referanser og modifiser innhold som gjør dem mer originale. Dette kan hjelpe deg å unngå å gjøre de samme feilene som konkurrentene.

Noen ting som kan måles av konkurransen er volumet av konkurrenter, hvordan de kommuniserer med hverandre, trafikken til nettstedet, hvor ofte de legger ut nytt innhold ...

8. Bestem innholdsformatet

Det er mye innhold som et selskap kan lage på sin offisielle nettside. Dette innholdet, avhengig av hva det snakkes om, kan det være mer hensiktsmessig å presentere det i et eller annet format, som blant de viktigste blogginnlegg, e-bøker, infografikk, videoer og podcaster.

Blogginnlegg

Blogginnlegg er vanlige på alle typer nettsider, og de publiseres vanligvis med en viss regelmessighet for å tiltrekke seg nye besøkende. Artiklene skal gi verdifullt innhold for «kjøperen». Vanligvis er disse bloggene rundt 1000 til 2000 ord, selv om de kan gjøres kortere eller lengre avhengig av målgruppen du ønsker å nå.

Blogger, utviklet med SEO-teknikker, har mange fordeler for selskapet, spesielt hvis vi har inne Merk at bloggen eller nettsiden er organisasjonens ansikt utad, så det må sikres at det alltid er det oppdatert. Produkter og tjenester kan vises på nettstedet på en organisert måte, samt gi en klar måte å kontakte innleggsforfatteren eller innholdsadministratorer på generell.

Hvis blogger er laget ved å plassere "søkeordene" riktig og bruke teknikkene riktig SEO-skriving, vil bloggen vises i de første oppføringene i søkemotorer lettere.

E-bøker

E-bøker er svært viktige verktøy i markedsføringspesielt hvis de kan lastes ned gratis etter at den potensielle kunden fyller ut et nettskjema med kontaktinformasjonen deres. De har en tendens til å være mye lengre og mer detaljerte enn blogger, men med mindre publisering.

Lesere av innholdet på nettstedet kan ha lest noen blogginnlegg og ønsker å vite mer. Det er av denne grunn at selskapet bør ha denne ruten dekket, for å tilfredsstille behovet for å tilegne seg en dypere kunnskap om sitt publikum.

Infografikk

Are en nærmere og mer visuell måte å presentere informasjonen på enn de to foregående alternativene. Dette er store innholdsformater å bruke hvis du ønsker å dele en stor mengde data i en tydelig og lett, uten at leseren føler seg overveldet av å se mange spredte ord om et emne som ikke dominerer.

Videoer

Det er vanligvis foretrukket å se en video i stedet for å lese en blogg, av denne grunn, innenfor trinnene til innholdsmarkedsføringsstrategi, bør utarbeidelsen av dette multimediematerialet ikke utelates side. Hva mer, de er enkle å dele.

De har imidlertid en ulempe, og det er at de innebærer en større investering i tid og ressurser enn innhold i skriftlig form. Likevel, og også relatert til infografikk, med tanke på at visuell markedsføring de siste årene har fått mer og mer betydning, er det en ressurs verdt å investere.

Podcaster

Podcaster er en ressurs som har blitt veldig fasjonabel de siste årene, spesielt hvis vi tenker på det de lar deg nå et publikum som ikke har tid eller interesse for å lese skriftlig innhold ofte. Denne ressursen kan være ideell hvis du har interessante personer å intervjue.

9. Publiser og administrer innhold

Markedsplanen må gå utover bare å velge typen innhold som skal lages: den må organiseres.

Dette kan gjøres på flere måter, men det grunnleggende er å ha forseggjort en redaksjonell kalender som gjør det mulig å etablere den riktige banen for å publisere et bibliotek av balansert innhold, mangfoldig og tilpasset det man har sett når man analyserer og avgrenser "kjøperen person”, noe som gjør det relevant for temaet på nettstedet, men tilbyr samtidig noe ny.

I denne kalenderen, i tillegg til å publisere innhold relatert til emnet som selskapet er dedikert til og hva som interesserer "kjøperen person”, viktige feiringer og høytider, som jul, nasjonale og internasjonale markeringer og efemeris.

Selv om det er praktisk å ha den redaksjonelle kalenderen godt organisert, bør du ikke være ekstremt stiv når du deler innhold. Dagen i dag er veldig ustabil, få nyheter til å dukke opp som er muligheter som ikke bør gå glipp av. Å utvikle innhold relatert til et aktuelt emne er avgjørende for å generere betydelige trafikktopper.

konklusjon

Som vi kan se, er det ikke få trinn i innholdsmarkedsføringsstrategien. Det er en litt lang vei, men nødvendig hvis man ønsker å få selskapet til å ha synlighet i det feltet det er dedikert. Spesielt denne typen strategier fokuserer på å oppnå bærekraftige resultaterDerfor anbefales det på det sterkeste å overholde hver av fasene som er skissert her.

Du bør imidlertid ikke være stiv. Under reisen kan du finne jettegryter og andre ulemper der målene må omdefineres innledningsvis hevet, endre formatet på noe innhold og også se i hvilken grad "kjøperpersonen" egentlig er den vi har avgrenset.

Bibliografiske referanser:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: Sannhet og løgner om hvorfor vi kjøper. New York: Broadway Books. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. JEG. (coord.) (2004). Kommuniser for å skape verdi. Kommunikasjonsretningen i organisasjoner. Navarra: COSO Foundation og EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Corporate branding. Grunnlag for strategisk ledelse av bedriftsidentitet. Santiago de Chile: Samling av firmabøker