Sosial vurderingsteori: Hvordan endrer du folks mening?
Når vi etablerer interaksjoner med mennesker, oppstår debatter og motstridende posisjoner eller meninger. Hva avhenger det av om vi er enige med vår samtalepartner eller ikke? Og at vi tenker eller bedømmer et emne på en bestemt måte?
Den sosiale vurderingsteorien til Muzafer Sherif og samarbeidspartnere prøv å svare på alt dette. I denne artikkelen skal vi se hva som er kjennetegn ved teorien, begrepet «anker» og hvordan denne teorien påvirker overbevisningsprosesser.
- Relatert artikkel: "Overtalelse: definisjon og elementer i kunsten å overbevise"
Muzafer Sherifs teori om sosial vurdering
Den sosiale vurderingsteorien ble utviklet av Muzafer Sherif i 1965. Sherif var en sosialpsykolog som ble født i Tyrkia i 1906, og er vurdert en av grunnleggerne av sosialpsykologien, samt en av hovedrepresentantene. Men... hva sier teorien hans?
Sosial vurderingsteori forutsier det suksessen til en melding avhenger av forholdet mellom meldingen og troen til mottakeren.
Ankerkonseptet
Fra sosialpsykologi ble det studert og observert hvordan mennesker som har visse etablerte overbevisninger (ifølge Sherif, "ankre") når de foretar vurderinger Når det gjelder en konkret sak, vil ideene, forslagene og objektene som ligger nær nevnte «anker», bli sett på som mer like det enn de er i virkeligheten. virkelighet. Følgelig
nevnte forslag eller ideer vil bli assimilert.På den annen side vil ideene, forslagene og/eller objektene som er langt fra «ankeret» oppleves som mer annerledes enn de egentlig er, og vil bli konfrontert og kontrastert.
avsenderfunksjon
Men, hvilken funksjon har avsenderen av meldingen ifølge teorien om sosial vurdering? Ditt synspunkt på emnet for meldingen vil tjene som et "anker"; på denne måten, hvis en avsender uttrykker en moderat mening om et emne, og den som lytter har en mer opposisjon om samme emne, vil denne personen ha en tendens til å tolke avsenderens posisjon som lik hans egen (fordi han nærmer seg "anker").
På den annen side, jo mer du er for en mening og ser at avsender motsetter seg den, jo mer sannsynlig er det at personen mener at avsender har en mer ekstrem oppfatning enn han faktisk har (fordi den beveger seg bort fra "ankeret").
Således, med andre ord og ved hjelp av en syntese, fastslår teorien om sosial vurdering at vi aksepterer assimilerte meldinger (nær "ankeret") og avviser kontrasterte meldinger (bort fra "ankeret").
- Du kan være interessert: "Hva er de mest innflytelsesrike teoriene innen atferdsvitenskap?"
Betingelser for å assimilere eller kontrastere et budskap
Vet vi under hvilke forhold budskapene assimileres og under hvilke kontraster? Som et resultat av dette kan vi også spørre oss selv: hvorfor reagerer noen mennesker med samme mening om et emne annerledes på det samme budskapet (noen assimilerer det og andre kontrasterer det)?
For å svare på disse spørsmålene må vi forstå konseptene til sosial vurderingsteori: breddegrad for aksept, breddegrad for avvisning og breddegrad uten forpliktelse.
1. Akseptbreddegrad
Det inkluderer alle utsagnene som en person anser som akseptable (det vil trolig bli akseptert). De inkluderer din favorittstilling eller mening: ankeret.
2. avvise breddegrad
omfatter alle avviste eller protesterte standpunkter i forhold til en sak som personen tenker på.
3. Breddegrad uten kompromiss
involverer alle posisjoner som personen verken aksepterer eller avviser; det vil si, den forplikter seg ikke til noen av dem, men den utelukker dem heller ikke.
funksjon av breddegrader
Disse tre breddegradene vil avgjøre om en person til slutt assimilerer eller kontrasterer et budskap.
Dermed vil meldingene som kommer inn eller faller på breddegraden for aksept eller ikke-forpliktelse, bli vurdert som nærmest favorittposisjonen (“anker” tro), og dette betyr at de vil være meldinger assimilert.
På den annen side, meldingene som kommer inn eller faller på breddegraden for avvisning, vil bli vurdert som lengst, og derfor vil de være bekreftede meldinger.
Et eksempel på et av problemene forårsaket av forskjellen i breddegrader er den konstante diskrimineringen som oppleves over hele verden.
Breddegrader: grad av involvering
Breddegrader refererer også til i hvilken grad folk er involvert i en sak. I følge M. Sherif, involvering er "kunnskapsrikt gruppemedlemskap."
1. høyt engasjement
Et høyt engasjement innebærer således at det er en smal breddegrad for aksept: personens mening er den eneste akseptable.
Det innebærer også at avvisningsfriheten er bred: enhver annen mening blir avvist. Og til slutt inkluderer det en smal breddegrad av ikke-forpliktelse: det er vanskelig å være nøytral, selv om det kan være det for noen meninger.
2. lavt engasjement
Derimot innebærer lavt engasjement det motsatte: en bred akseptasjonsbredde, der folk er villig til å akseptere flere stillinger (og annerledes) om det aktuelle emnet, utenfor eller langt fra dets "anker".
Det inkluderer også et bredt engasjement, som tillater mange meninger som personen er nøytral med, og til slutt en smal avvisningsbreddegrad, som innebærer at det ikke er mye igjen å avvise, og at hvis det er noe igjen, har det ikke mye å avvise. betydning.
Overtalelse
Også vi kan relatere teorien om sosial vurdering med prosessene med overtalelse. Teorien forklarer at de nevnte effektene av assimilering og kontrast også forekommer i overtalelsesprosesser. Assimilering utgjør overtalelse, og effekten av kontrast, svikt i den.
En annen grunnleggende læresetning i sosial vurderingsteori i forhold til overtalelse er at for å endre en persons mest aksepterte holdning til et spørsmål, det er praktisk at meldingen er orientert mot breddegraden for aksept av nevnte person.
I tillegg vil en person som prøver å overtale, prøve å utvide akseptens breddegrad, foreta et "anrop" fra breddegraden til ikke-forpliktelse. Det vil si at den vil prøve å få akseptbreddegraden til å inkludere flere stillinger som sannsynligvis vil bli akseptert.
Hvis overtaleren lykkes, vil det utvide bredden av aksept for mottakeren eller personen som mottar meldingen; dette vil innebære at hans "mål" øker for et andre overbevisningsforsøk.