Hvordan identifisere de 4 grunnleggende kommunikasjonsstilene?

Det er viktig å lære å identifisere de ulike kommunikasjonsstilene, og gjenkjenne hvilken vi bruker oftest i vår daglige interaksjon med venner, familie og kolleger. På samme måte er det viktig å vite hvilken kommunikasjonsstil andre bruker.

Å identifisere de 4 grunnleggende kommunikasjonsstilene er viktig hvis vi ønsker å utvikle effektive og selvsikkerte kommunikasjonsferdigheter.

• Relatert artikkel: "De 10 grunnleggende kommunikasjonsferdighetene"

Hva er kommunikasjonsstiler og hvordan gjenkjenner man dem?

I denne artikkelen Jeg forklarer i detalj de 4 kommunikasjonsstilene: passiv, aggressiv, passiv-aggressiv og selvsikker kommunikasjon.

1. passiv kommunikasjon

Passive kommunikatører unngår å trekke oppmerksomhet og forblir ofte stille. I tillegg tar de vanligvis ikke et bestemt standpunkt under debatter eller diskusjoner. De deler vanligvis ikke behovene sine eller uttrykker følelsene sine. Dette gjør det vanskelig for andre mennesker å identifisere om de trenger hjelp eller om de ikke har det bra.

Som du kanskje forventer, fører denne vanskeligheten med å uttrykke tanker og følelser ofte til kommunikasjonsproblemer og en oppbygging av harme og sinne.

Deretter deler jeg med deg noen atferdsegenskaper ved den passive kommunikasjonsstilen:

• Manglende evne til å si nei.
• unnskyldende holdning
• Bekymring.
• Unngå enhver konfrontasjon.
• Han uttrykker ikke sine følelser og ønsker.
• Har vansker med å ta ansvar eller ta avgjørelser.
• Gi etter for andres preferanser.
• Avslå komplimenter.
• Forsvarer ikke deres rettigheter og behov.
• Foretrekker å ikke delta.
• Offerets holdning.

På det ikke-verbale nivået Personer med en passiv kommunikasjonsstil har en tendens til å ha følgende egenskaper:

• Lite øyekontakt.
• Veldig lavt stemmevolum.
• Myk stemme.
• Prøv å gjøre deg selv så liten som mulig, se ned.
• Gester av rastløshet og nervøsitet.
• De virker mindre enn de egentlig er.

Du kan gjenkjenne passiv kommunikasjon gjennom setninger som følgende:

• Jeg bryr meg ikke, egentlig.
• Ingenting skjer, du velger.
• Du velger, ethvert alternativ synes jeg er greit.

• Du kan være interessert: "De viktigste teoriene om personlighet"

2. aggressiv kommunikasjon

Aggressive kommunikatorer uttrykker sine tanker og følelser, og streber etter å møte deres behov, selv om det krenker andres rettigheter. Du vil lett identifisere dem fordi har en tendens til å holde i tøylene eller dominere samtalen. De har en tendens til å handle impulsivt, uten først å tenke og meditere på ting. Som du muligens kan forestille deg, påvirker dette deres sosiale relasjoner negativt.

Deretter deler jeg med deg noen kjennetegn ved oppførselen til mennesker med denne kommunikasjonsstilen:

• De bytter ikke på å snakke.
• De dominerer andre ved å bruke forskjellige teknikker.
• De kan være ydmykende.
• De kritiserer på en ukonstruktiv måte.
• De har en tendens til å være impulsive.
• De tåler dårlig frustrasjon.
• De har ingen lytteevne.

nonverbale egenskaper av personer med en aggressiv kommunikasjonsstil:

• Tonen hans er hevet.
• Stemmen hans oppfattes som autoritativ.
• De bruker vanligvis brå og aggressive bevegelser.
• De opprettholder øyekontakt på en skremmende måte.
• De presenterer en arrogant holdning.
• De kan invadere andres personlige rom.
• Han peker med fingeren.

Du kan kjenne igjen en aggressiv kommunikator på disse typer uttrykk:

• Er gal.

• Min måte å gjøre det på er den beste.

• Han bruker ofte fraser som begynner med "jeg" veldig ofte. Det er alltid «meg, meg, meg».

• Jeg har rett, du tar feil.

• Relatert artikkel: "Hvordan gi konstruktiv kritikk: 11 enkle og effektive tips"

3. Passiv-aggressiv kommunikasjon

Kommunikasjonen passiv-aggressivkan se ut til å være passiv kommunikasjon i begynnelsen, men i virkeligheten har de aggressive motivasjoner som driver handlingene deres. Selv om ordene deres kan høres hyggelige ut, stemmer ikke handlingene deres alltid med det de sier.

Til å begynne med kan du klassifisere dem som passive, men du vil ende opp med å innse at kommunikasjonsstilen deres er passiv-aggressiv. Passiv-aggressive kommunikatører kan stille manipulere en situasjon for å få noen fordeler. Det er viktig at du vet at i denne typen kommunikasjon uttrykker folk sinne på en subtil eller indirekte måte. Mennesker som utvikler et passivt-aggressivt kommunikasjonsmønster føler seg ofte maktesløse og harme.

passiv-aggressive kommunikatorer De oppfører seg vanligvis som følger:

• De bruker sarkasme.
• De har vanskeligheter med å erkjenne at de er sinte.
• Fordi de ikke vet hvordan de skal konfrontere personen eller problemet, mumler de for seg selv.
• De benekter at det er et problem.
• De bruker sabotasje på subtile måter for å få hevn.
• De kan virke som en samarbeidsvillig person, men samtidig gjør de ting med vilje for å irritere og avbryte.
• Det de sier stemmer ikke overens med det de gjør.

Når det gjelder det ikke-verbale:

• De bruker ofte ansiktsuttrykk som ikke avslører hvordan de egentlig har det. For eksempel smiler de når de i virkeligheten er veldig sinte.
• De snakker ofte med en myk, søt stemme.
• Hans bevegelser kan være brå og/eller raske.
• De kan være plassert for nærme andre mennesker.

Mennesker med en aggressiv kommunikasjonsstil bruk uttrykk av typen:

• Ok, uansett.
• Etter å ha sagt noe sarkastisk eller sårende, sier de at de bare tullet.
• Det er bedre at du gjør det som du sier, for ideene mine er ikke særlig gode (sagt med ironi eller sarkasme).
• Ikke bekymre deg for meg, jeg kan gjøre det alene, helt, normalt må jeg alltid gjøre ting alene.

4. Selvsikker kommunikasjon

selvsikker stil er en respektfull kommunikasjonsstil og er den som gir best resultater når man kommuniserer.

Selvsikkere kommunikatorer er i stand til å dele sine tanker og ideer trygt, men forblir respektfulle og høflige med andre. De vet hvordan de skal si nei når det er nødvendig. Det vil si at de setter grenser, men uten å opptre aggressivt eller defensivt. Alt dette oppmuntrer til åpen og oppriktig dialog med tanke på andres behov.

selvsikker oppførsel Det manifesterer seg gjennom:

• De liker å samarbeide og dele.
• De uttrykker ideene og følelsene sine på en sunn måte.
• De oppmuntrer til samtaler der alle mennesker kan snakke og blir hørt.
• De snakker i første person.
• De vet hvordan de skal si nei.
• De lytter til andre.
• De vet hvordan de skal sikre at deres rettigheter blir hørt og tatt hensyn til.

På det ikke-verbale nivået Vi kan skille assertive kommunikatorer ved følgende egenskaper:

• De opprettholder god øyekontakt.
• Stemmen hans er rolig og rolig.
• De bruker ekspansive bevegelser.
• De har en avslappet holdning.
• Stemmen hans er klar.

Kommunikatører med denne stilen bruk setninger som dette:

• Jeg er ansvarlig for mine beslutninger.
• Jeg respekterer andres behov og meninger.
• Takk for din mening.
• Vi har alle rett til å uttrykke oss.

Å kjenne kommunikasjonsstiler er et første skritt i å lære å kommunisere bedre, både for oss selv og for andre. Hvilken kommunikasjonsstil pleier du å bruke?