Hva gjør en HR-avdeling for å holde ansatte fornøyde?

Som enhver annen type organisasjon som består av mennesker, kan selskaper noen ganger by på problemer i deres intern organisering ikke bare når det gjelder arbeidsytelse, men også når det gjelder psykologiske fenomener som gir plass.

På godt og vondt påvirker arbeidskonteksten arbeidere følelsesmessig, noe som kan gi opphav til kilder til ubehag uventede eller tvert imot, insentiver og grunner til å vurdere arbeidserfaringen positivt (utover det som belastes ved slutten av måned).

Denne typen risiko og mulighet er en del av elementene som skal vurderes av Human Resources-teamene. Men… Hva kan egentlig gjøres fra HR-feltet for å øke og opprettholde tilfredshetsnivået til de ansatte i en bedrift?

• Relatert artikkel: "De 6 pilarene for menneskelige ressurser"

Hva gjøres fra HR-avdelingen for å fremme arbeidstakernes velvære?

HR-avdelingen har ikke bare ansvar for de formelle og byråkratiske aspektene knyttet til å ansette ansatte og respektere arbeidstakerrettigheter; I tillegg har en god del av arbeidet hans å gjøre med å beholde talent, det vil si å generere insentivsystemer utover belønning, på den ene siden, og gjøre det mulig for arbeidsprosesser å ikke være frustrerende og foregå så smidig som mulig, uten å skape psykososial friksjon unødvendig. Kort fortalt er det fra Human Resources strategier er tenkt for å gjøre selskapet til et hyggelig og motiverende sted å utvikle seg faglig.

Nedenfor presenterer vi kort hovedfunksjonene som Human Resources-avdelingen har for å holde de ansatte i et selskap fornøyde.

1. Fremmer kommunikasjon i bedriften

Kommunikasjon i enhver organisasjon er avgjørende for at den skal opprettholde en god intern funksjon av denne, og det er et av hovedmålene til enhver HR-avdeling.

Kommunikasjonskanaler i enhver bedrift kan være horisontale (blant kolleger i samme avdeling eller stilling), vertikal (mellom overordnede og underordnede) og diagonal (mellom personer fra forskjellige avdelinger og forskjellige stillinger i Organisasjonskart).

Arbeidet til profesjonelle eksperter i Human Resources består blant annet i å utforme varierte og fleksible kommunikasjonskanaler for å unngå flaskehalser ved produksjon på grunn av misforståelser, og unngår at det bare er flyt av informasjon fra topp til bunn (den eneste kanalen som "tar for gitt" uten innblanding fra HR).

• Du kan være interessert i: "Forretningskommunikasjon: typer, egenskaper og vanlige feil"

2. Bruk fleksible timestrategier der det er mulig

familieforlik Det er et av de viktigste målene som både ansatte i enhver organisasjon og ansatte i samme søker, siden det i stor grad letter arbeidet til alle.

For å nå målet om å forene arbeidslivet med familien til ansatte, søker HR-fagfolk planlegge fleksibilitetsstrategier basert på egenskapene, behovene og profilene til hver av dem ansatte.

I tillegg må en god personalavdeling også ivareta hver enkelt medarbeiders personlige behov, individuelt og tilpasset hver deres profil.

• Relatert artikkel: "Hvordan påvirker et dårlig familieforlik foreldreskap?"

3. Tilby konkurransedyktig godtgjørelse

Godtgjørelse og bonuser for oppnådde mål er også elementer som faller innenfor attributtene til fagfolk i Human Resources-avdelingen.

Disse lønningene og insentiver de skal ikke bare sees på som noe som lar deg opprettholde en livsstil og dekke personlige utgifter; De må tilbys ved hjelp av objektive kriterier basert på ytelsen og verdien som hver ansatt bidrar med for ikke å generere komparative klager blant selskapets arbeidere. Gulvet har, i tillegg til en instrumentell fasett, en symbolsk fasett.

4. Fremme treningsplaner

Kontinuerlig opplæring er avgjørende for at hver ansatt gradvis skal tilegne seg nye ferdigheter og evner som gjør at de kan utføre nye ansvarsoppgaver.

Det er hvorfor HR-avdelingen tilbyr periodisk interne opplæringsplaner tilpasset sine ansatte med mål om å legge til rette for opprykk til jobber med mer ansvar.

• Du kan være interessert i: "De 4 nøklene til å administrere opplæringskreditt i bedrifter"

5. Veiledning og veiledning

Fagfolk innen Human Resources tilbyr også selskapets ansatte en tjeneste for veiledning eller veiledning for å veilede og veilede dem, spesielt i de første arbeidsukene.

Tilsvarende vil HR-avdelingen til enhver tid være tilgjengelig for alle ansatte som ønsker å konsultere eller håndtere et problem som kan oppta dem eller der de trenger veiledning.

6. Fremme selskapets verdier konsekvent

Å bruke arbeidspolitikk som er i tråd med selskapets bedriftsverdier er en annen av funksjonene til Human Resources-avdelingen.

Hensikten med denne funksjonen er å unngå at ansatte og andre medlemmer av organisasjonen genererer en følelse av vilkårlighet i beslutningstaking innen HR-ledelsen.

7. Fremme følelsen av tilhørighet

Det er mange aktiviteter og handlinger som HR-avdelingen kan ta for å promotere ansatte et bånd eller følelse av tilhørighet til gruppen med sikte på å fremme deres engasjement og motivasjon.

Noen av disse gruppeaktivitetene kan være fotballkamper, paintballdager, gruppedynamikk, rømningsrom, turneringer...

8. Gi ikke-autokratiske lederskikkelser

I tillegg til å fremme og beholde talenter, er HR-avdelingen også ansvarlig for å oppsøke og identifisere ledere som betjenes i selskapet. Mangel på lederskap genererer autoritetsvakuum som fører til selvsabotasje, mens en total akkumulering av autoritet fører til et arbeidsklima som genererer angst eller til og med frykt.

Denne oppgaven er basert på å identifisere spesifikke profiler til personer som vet hvordan de skal lede grupper av alle skrive på en aktiv og engasjert måte og at de ikke er begrenset til å overføre ordre, men heller inspirere og gi eksempel.

• Relatert artikkel: "Typer lederskap: De 5 vanligste ledertypene"

9. Tilby psykologisk støtte

Mange fagpersoner med ansvar for HR-avdelingen er vanligvis psykologer eller har omfattende opplæring innen fagfeltet psykologi, det er derfor en annen av dens elementære funksjoner kan være å gi psykologisk støtte og veiledning til dens fagfolk.

Nevnte avdeling må være konstant tilgjengelig for alle typer problemer, inkludert de følelsesmessige eller relatert til mental helse, tilby psykologhjelp.

Ønsker du å utdanne deg innen Human Resources?

Hvis du er interessert i å spesialisere deg innen HR, kan du Universitetsmaster i utvelgelse og talentledelse av Universitetet i Malaga er til deg. I den vil du være i stand til å lære både strategier for personellutvelgelse og jobbdesign, så vel som for opplæring og oppbevaring av talent eksisterende i organisasjoner gjennom blant annet insentivsystemer, etablering av et godt arbeidsmiljø og interne forfremmelsesprotokoller tingene. Alt dette, fra hånden til en lærerstab med mange års erfaring i sektoren, og involvering av samarbeidspartnere fra flere av hovedbedriftene som opererer i Spania.