Kan nevrovitenskap hjelpe oss å redesigne organisasjonene våre?

I noen år har alle ansvarlige for å designe og gjennomføre organisasjonsstrategier vært klar over at noe har forandret seg for alltid.

Ved å bruke en analogi, i midten av forrige århundre, kunne organisasjoner sammenlignes med en diamant, på grunn av deres motstand og stabilitet over tid. Men med årene ble de stadig mer "flytende", som Bauman postulerte (Z. Bauman 2015), og langt inn i det 21. århundre ble de praktisk talt brus. Innenfor organisasjoner i dag er usikkerhet noe uunngåelig. Derimot, Nevrovitenskap kan hjelpe oss å møte denne nye virkeligheten.

• Relatert artikkel: "Arbeids- og organisasjonspsykologi: et yrke med en fremtid"

Bedrifter som står overfor et stadig mer ustabilt miljø

Dagens utfordringer for å tiltrekke og beholde talenter, holde tritt med innovasjon, oppdage nye nisjer i et globalisert marked eller beskytte de som allerede er erobret i møte med stadig mer ubestemte utfordringer har blitt kontinuerlige.

Denne nye konteksten har blitt kalt "VUCA", et begrep med militær opprinnelse og et akronym for Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous (Stiehm & Townsend 2002). Fortsetter vi med analogien, kan vi si at miljøet der organisasjoner for tiden utvikler seg er Det ligner mer et plasma eller, med andre ord, en svært energisk og totalt dissosiert.

Når dette er tilfelle, er hovedbehovet som de ansvarlige for organisasjoner har i dag finne den optimale måten å modifisere strukturen for å tilpasse den til dette nye scenariet og at organisasjonen kan overleve, eller til og med vokse.

Og det er her nevrovitenskap kan finne en ny applikasjon, utover å hjelpe oss med å utvikle kunstig intelligens. Etter en tverrfaglig tilnærming kan vi si det organisasjoner ligner veldig på nervesystemet til levende vesener.

• Du kan være interessert i: "Kognitiv nevrovitenskap: historie og studiemetoder"

Nevrovitenskapelige modeller brukt på organisasjoner

Organisasjoner mottar informasjon fra miljøet (markeder, konkurranse, reguleringer osv.), behandler den og bestemmer om den er fordelaktig eller truende, og svarer deretter, enten gjøre det de allerede vet hvordan de skal gjøre (produksjon, drift, markedsføring, distribusjon eller salg) eller utvikle nye strategier eller produkter (FoU+i, nye markeder, eksport, allianser, oppkjøp). Interessant nok er det akkurat det hjernen vår har gjort med suksess i millioner av år.

Denne konseptuelle likheten, sammen med de betydelige fremskrittene vi har gjort innen nevrovitenskap og innen vår forståelse av nervesystemet, kan hjelpe oss mye i denne vanskelige oppgaven som vi har identifisert som prioritet: restrukturere organisasjonene våre.

For å gjøre det, må vi dra nytte av all den kunnskapen som naturen har foredlet gjennom hele evolusjonsprosessen, og overføre den til organisasjonsfeltet. Så det må vi identifisere de funksjonelle elementene og strategiene som gjør sinnet vårt til et kraftig tilpasningsverktøy og gjenskape dem i våre organisasjonsdesign på forskjellige nivåer og i forskjellige skalaer.

Noen av de nylig utviklede nevrovitenskapelige modellene på høyt nivå (Garcés & Finkel, 2019) kan hjelpe oss i denne oppgaven, siden de tydelig definerer de ulike funksjonelle elementene og dynamikken de gir opphav til når de samhandler, noe som gjør det mulig å identifisere nøkkelfaktorene som påvirker deres drift. Disse modellene kan enkelt replikeres i liten skala, og gradvis implementert i hele organisasjonsstrukturen, slik at vi kan dra nytte av kunnskapen om at naturen selv allerede har valgt som effektiv.

Bibliografiske referanser:

• Baumman, Z. (2015). Flytende modernitet. Fond for økonomisk kultur. http://bookfi.net/dl/1382252/9882bd.
• Garcés, M., & Finkel, L. (2019). Emosjonell teori om rasjonalitet. Frontiers in Integrative Neuroscience, 13. https://doi.org/10.3389/fnint.2019.00011.
• Stiehm, Judith H. og Townsend, Nicholas W. (2002). USA Army War College: Militærutdanning i et demokrati. Temple University Press. s. 6.