Forholdet mellom emosjonell intelligens og profesjonell suksess

Daniel Goleman, forfatteren som gjorde emosjonell intelligens populær, bemerket at "i beste fall tilfeller, ser IQ ut til å bidra med bare 20% av de avgjørende faktorene suksess". Historisk har det vært antatt at resultatet av et jobbintervju ble bestemt av poengsummen oppnådd på en test. standardisert for å måle intelligenskvotient (IQ), siden denne variabelen vil være relatert til større profesjonell suksess og ytelse arbeid. Men selv om disse testene for å måle intelligens fortsetter å bli brukt i noen tilfeller, har IQ lidd flere kritikker, noen påpekte at testen var partisk og andre satte spørsmålstegn ved dens statistiske gyldighet.

Innenfor denne sektoren som utfordrer IC begynte forskning, artikler og tekster å bli publisert i de siste tiårene av forrige århundre. som postulerte behovet for å kaste lys over de "hjørnene av intelligens" som ikke kunne fanges opp av den strengeste testen. akseptert. På begynnelsen av 1980-tallet utviklet Howard Gardner en ny modell for å forstå menneskelig intelligens, basert på flere intelligenser. Senere begynte Mayer og Salovey å bruke konstruksjonen av

emosjonell intelligens å beskrive «en type sosial intelligens som er basert på å forstå egne følelser og andres, diskriminer mellom dem, og bruk denne informasjonen til å veilede tenkning og handlinger. Handlinger".

Da Goleman publiserte sin bok Emotional Intelligence, vekket begrepet interesse blant befolkningen generelt og ble populært utenfor "psi"-feltet, spesielt fordi emosjonell intelligens ser ut til å være i stand til å fortrenge IQ når det gjelder dens evne til å forutsi en persons profesjonelle suksess. I denne artikkelen vil vi ta for oss hvordan disse to faktorene henger nært sammen.

• Relatert artikkel: "Emosjonell psykologi: hovedteorier om følelser"

Begrepet emosjonell intelligens

Det er flere forfattere som har beskrevet denne konstruksjonen, men det er fortsatt generell enighet om at emosjonell intelligens Det er den nødvendige ferdigheten til å gjenkjenne egne og andres følelser, å kunne håndtere dem når man kobler til andre. resten. Emosjonell intelligens gir muligheten til å positivt modifisere indre følelser og forhold til andre. andre, siden noen forfattere bekrefter at emosjonell intelligens kan påvirke følelser, tanker og viljen til det Handling.

Mennesker som er emosjonelt intelligente er klar over sine egne følelser, og for å oppnå dette må de være i det nåværende øyeblikket, leve her og nå.. I tillegg er de i stand til å regulere følelser slik at de ikke intensiveres til det punktet at de hindrer deres evne til å forstå andre følelsesmessige tilstander. På en måte kan mennesker med høy emosjonell intelligens "ta av brillene" av en veldig intens følelse for å observere sine egne tanker og andre følelser utover den første.

Fem ferdigheter knyttet til emosjonell intelligens

Goleman på sin side indikerer at det er fem personlige og sosiale ferdigheter som er relatert til emosjonell intelligens:

• Empati: Det er evnen til å se verdens fenomener fra andres perspektiv og forstå dem. Sosiale ferdigheter: innebærer å vite hvordan man kan håndtere egne følelser i et forhold og tolke følelsene i andre etter relasjonsdynamikken. Det betyr å vite hvordan man løser konflikter, samarbeider, leder og påvirker.
• Selverkjennelse: det er å vite hvordan man skal merke hvilke følelser eller tanker som oppleves i nåtiden og veilede den kunnskapen i beslutningstaking.
• Selvregulering: Det betyr å håndtere følelser slik at de legger til rette for at oppgavene skal utføres og ikke blir til hinder. På den annen side innebærer det å vite hvordan du kan be om hjelp eller ta klokere avgjørelser når du ikke klarer å regulere en følelse.
• Motivasjon: det er å vite hvordan man bruker sine egne preferanser for å veilede seg selv og bevege seg mot sine personlige mål. For Goleman er mennesker med høy emosjonell intelligens forpliktet til sine prosjekter, tar initiativ og har en tendens til å være optimistiske.

Verdien av empati i arbeidslivet

Etter å ha lagt frem hovedegenskapene til mennesker med emosjonell intelligens, er det stadig tydeligere hvor nyttig emosjonell intelligens kan være for realisering av personlige prosjekter og etablering av sunnere sosiale og følelsesmessige bånd. Det viser også årsaken til at bedrifter og organisasjoner i økende grad ønsker å rekruttere personer med denne typen. av egenskaper: empati gir opphav til mange ferdigheter som er nødvendige for arbeid og suksess profesjonell. Empati innebærer å forstå andre, men også hjelpe dem til å utvikle seg på jobb – et sentralt aspekt i forhold til ledelse; Empati bidrar til å utnytte mangfoldet i arbeidsmiljøet, til å håndtere vanskelige situasjoner og å jobbe i team. Empatiske mennesker har de sosiale ferdighetene som er nødvendige for å vite hvordan de skal kommunisere uten å skade andre. person, men forsvare sin egen posisjon og interesser med sikte på å oppnå det de ønsker eller komme til enighet.

Forholdet mellom profesjonell suksess og emosjonell intelligens på et eksperimentelt nivå

Goleman foreslo at en person kunne ha en gjennomsnittlig eller til og med under gjennomsnittlig IQ og fortsatt være mer vellykket. profesjonell enn en person med høy IQ, men som mangler ferdighetene til å gjenkjenne sine egne følelsesmessige tilstander og andres. andre. Selv om denne typen uttalelser, så kraftige, er ekstremt fengslende, har de vært det gjennom årene utført eksperimentelle og korrelasjonsstudier som ga en viss vitenskapelig strenghet til de første bidragene til Goleman. Disse undersøkelsene spurte om emosjonell intelligens virkelig kunne forutsi profesjonell suksess og jobbytelse med en slik sikkerhet.

For å påpeke noen studier, i 2006 fant Cameli og Josman i et utvalg at emosjonell intelligens var positivt relatert til ytelse i å løse en oppgave; I 2010 fant Jorfi og samarbeidspartnere i en gruppe ledere og ansatte i området utdanningsadministrasjonen i Iran at emosjonell intelligens hadde en positiv innvirkning på deres arbeidsprestasjon. Dette er bare to tilfeller blant hundrevis av studier som har blitt utført rundt om i verden de siste tiårene, som generelt indikerer at Golemans teoretiske bidrag er også gyldige i kontrast til empiriske data. Vi kan derfor bekrefte at emosjonell intelligens er nært knyttet til profesjonell suksess, og det er derfor det er Det er en ferdighet som alle som ønsker å påta seg et arbeid eller personlig prosjekt bør prøve. dyrke.