Hvordan være en god forhandler, i 10 psykologiske nøkler

Mennesker er sosiale vesener, altså vi må bo sammen med andre mennesker for å oppnå emosjonell balanse og mental og materiell velvære. Dette betyr at vi ikke alltid kan gjøre det vi vil, men heller i forskjellige hverdagssituasjoner, enten vi er sammen med partneren vår eller vennene våre, må vi ofte forhandle for å nå formelle og uformelle avtaler.

Å vite hvordan du skal forhandle med partneren din er faktisk en av nøklene for at et forhold skal fungere, fordi forholdet er et spørsmål om to, og hver og en har sine egne behov.

Et annet scenario der vi vanligvis har konstante forhandlinger er for eksempelarbeidsplassen. Vi må kanskje forhandle om en arbeidsavtale eller løse en arbeidskonflikt. Faktisk er det profesjonelle forhandlere som gjør nettopp det.

Hvordan være en god forhandler

Men uansett om det er i hverdagen eller på jobben, Hva trenger vi for å være gode forhandlere? Hvordan oppfører en god forhandler seg?

Nedenfor finner du 10 psykologiske nøkler for å oppnå det.

1. Lytt aktivt

Lytte er like viktig som å snakke. Men ved mange anledninger hører vi mer enn vi lytter. Spesielt i en forhandling er det viktig ta hensyn til full kommunikasjon fra den andre siden av forhandlingsbordet.

Dette inkluderer ikke bare verbalspråk, men ikke-verbalt språk er like viktig. Det er avgjørende at du anerkjenner hva det er andre virkelig vil ha, og ikke bare det de uttrykker med ord. Dette er viktig enten vi forhandler om for eksempel en arbeidstakeravtale, eller hvis vi har diskutert med partneren vår og vi vil vite deres sanne behov.

• Hvis du vil vite mer om hvordan du kan lytte aktivt, kan du lese artikkelen vår: "Aktiv lytting: nøkkelen til å kommunisere med andre"

2. Du må være påståelig

Å være selvsikker er en av de store egenskapene til en forhandler. Dette begrepet refererer til å uttrykke din mening riktig mens du forsvarer ditt synspunkt og samtidig respekterer andres rettigheter. Det er en ikke-invasiv form for kommunikasjon der du føler deg trygg i det du tilbyr, alltid innenfor rammene av hjertelighet og toleranse overfor andres meninger.

• Relatert artikkel: "Assertive people: 10 egenskaper de har til felles"

3. Selvtillit

Gode ​​forhandlere stoler på seg selv og er ikke redd for å vise seg slik.

Hvis det vi ønsker er å overbevise den andre personen om at vårt synspunkt gir mye mening, Vi må gjøre det avgjørende og få budskapet til den andre personen om at vi tror på hva vi sier.

Hvis du stoler på deg selv, kan du høre hva den andre personen vil si, fordi, hvis du er usikker, vil du være defensiv. Mennesker som ikke stoler på seg selv, vil gi etter for den første endringen, fordi de har store problemer med å vise sitt synspunkt og si "nei."

4. Ikke forvent å få alt du vil ha

Du må være tydelig på at det er en forhandling, og at du i mange tilfeller ikke vil oppnå alt du har tenkt deg å gjøre. Du må lære å gi deg fordi den andre personen (eller folket) også har sine behov. Er om nå et punkt der begge parter skal forbedre seg på en eller annen måte.

5. Ikke gi etter uten å få noe tilbake

Ikke forvent å få alt du har tenkt deg å gjøre betyr ikke at du hele tiden må gi deg uten å oppnå noe tilbake, fordi du vil sende en melding til den andre aktøren i forhandlingen om at du ikke virkelig stoler på det du tilbyr, noe som kan få dem til å kreve enda mer av deg.

Du må hevde deg selv, og hvis de vil endre noe av det du foreslår, at du også vinner noe.

6. Mestre overtalelse

Overtalelse er en viktig ferdighet for å være forhandler, og det er det evnen vi har til å overbevise til andre individer å gjøre noe de ikke hadde tenkt å gjøre. Overtalelse er en kunst, og det er forskjellige teknikker du kan bruke i forhandlingsmiljøet.

• Sjekk dem ut i denne artikkelen: "De 10 mest effektive overtalelsesteknikkene"

7. Vær optimistisk og åpen

I en forhandling må du være optimistisk og åpen. Selv om det er øyeblikk av spenning, bør du aldri miste humøret. En åpen holdning vil generelt være gunstig. Hvis du derimot merker at stemningen er veldig spent, er det bedre å stoppe forhandlingene i noen minutter, ta litt luft og komme tilbake med en fornyet holdning.

8. Du må være empatisk

Empati er evnen til å sette oss selv på andres føtter og forstå deres behov. Utvilsomt er dette en egenskap som enhver forhandler må ha. Empati hjelper oss også med å regulere vår egen atferd og tilpasse den til situasjonen og samtalepartneren vi forhandler med.

• Relatert tekst: "Er du empatisk? 10 typiske trekk hos empatiske mennesker"

9. Ikke ta det med til det personlige terrenget

Du bør ikke glemme at hver og en i løpet av en forhandling vil be om det som interesserer ham mest, og noen ganger det kan kollidere med din visjon eller måte å gjøre ting på. Hver person har forskjellige smaker og behov, du bør ikke ta det som et angrep på deg selv.

10. Ta deg god tid og kontroller følelsene dine

Det er ikke alltid lett å forhandle, og ved anledninger kan det oppstå stikkpunkter som må behandles delikat. Det er viktig at du vet det og at du har tålmodighet. Mennesker er emosjonelle vesener, men i en forhandling må vi holde hodet kaldt og ikke miste målene våre.