Kan du lytte? Viktige aspekter ved aktiv lytting

En studie bekrefter at folk flest ikke klarer å aktivt lytte til samtalepartneren i mer enn 3 minutter av gangen. På den andre siden, forskjellige undersøkelser viser at omtrent 50% av den spanske befolkningen føler seg ensom.

Det er uunngåelig å tenke at det er en parallell mellom følelser av ensomhet og isolasjon og et samfunn som ikke har lært å lytte.

Er det å høre det samme som å lytte?

Det første vi må gjøre er å gjøre forskjell på å høre og lytter. Mens hørsel bare betyr å motta informasjon gjennom våre auditive kanaler, innebærer lytting intensjon. Det innebærer et forsøk på å ivareta det den andre personen forteller oss, i et forsøk på å skape effektiv og empatisk kommunikasjon.

Hvilke vanskeligheter hindrer oss i å lytte aktivt?

Vet vi hvordan vi skal lytte nøye til samtalepartneren vår? Det er flere grunner som kan forstyrre og forringe kvaliteten på aktiv lytting. Noen av dem er som følger.

1. Manglende evne til å tåle stillhet

De fleste føler seg ukomfortable når det er stillhet i en samtale, spesielt i nærvær av fremmede. Det er grunnen til at mens samtalepartneren snakker, tenker de hva de skal si neste gang, avtagende oppmerksomhet til informasjonen som overføres i høyttaleren for ikke å bli igjen med ingenting å si umiddelbart.

2. Forsøk og sammenligninger

I mange tilfeller er det som gjør det vanskelig å lytte, en serie dommer som sendes ut i tanken som ikke har noe å gjøre med det Høyttaleren prøver å avsløre (jeg liker skjorten hans, den grønne fargen ser ikke bra ut på ham, han ser ut til å ha lagt seg på, det korte håret ser bedre ut enn meg, etc.).

3. Fokus for oppmerksomhet

Den består i å bare fokusere oppmerksomheten på ett aspekt av samtalen og tenke på det, ignorere resten av informasjonen som høyttaleren sender ut.

4. Har "sinnet andre steder"

Dette er en av de vanligste forstyrrelsene. Mens samtalepartneren snakker, begynner personen å huske en hendelse som skjedde forleden, å planlegge middag den kvelden eller å tenke på jobbintervju du har neste dag, og legger liten eller ingen oppmerksomhet til hva den andre personen forteller deg.

5. Vennligst vent

Dette skjer spesielt hos usikre mennesker. De fokuserer på å tenke om holdningen deres er riktig, om de smiler nok, om svarene de gir er de ideelle osv. Mister oppmerksomhetsspenn og derfor kvaliteten på å lytte.

6. Kontinuerlige avbrudd

Det er visse mennesker som av forskjellige grunner trenger å snakke kontinuerlig og være midtpunktet i en samtale. Derfor avbryter de kontinuerlig talerens tale ved å levere data fra sine egne personlig erfaring, tar samtalen til bakken slik at de kan snakke om seg selv eller kringkaste råd.

7. Miljøforstyrrelser

Sikkert har vi alle følt frustrasjonen over å ønske å snakke med noen som hele tiden ser på mobiltelefonen, fjernsynet eller dataskjermen. Distraksjoner i miljøet gjør lytting veldig vanskelig, ettersom oppmerksomheten er delt mot flere forskjellige stimuli.

Aktiv lytting for å kommunisere bedre

Derfor, Hvis vi vil lære å lytte aktivt, må vi forsøke å redusere alle disse slutningene og utvikle vår oppmerksomhetskapasitet i her og nå.

Lag et klima av respekt der vi forstår at det den andre personen har å fortelle oss er viktig, og fortjener, for Så mye at vi setter de fem sansene i det, akkurat som vi ønsker at menneskene som lytter til oss skal gjøre. OSS.

Hør, du vil være klok. Begynnelsen på visdom er stillhet ”—Pitágoras