4 rodzaje systemów organizacji biznesu

Choć z zewnątrz może się wydawać, że wszystkie firmy są zorganizowane w ten sam sposób, prawda jest taka: że istnieją różne rodzaje struktur w zależności od wielkości i czynności, które się w nich odbywają. wykonać.

Niektóre mogą być bardziej hierarchiczne i mieć kierowników odpowiedzialnych za różne działy, którzy z kolei mają innych kierowników odpowiedzialnych za raportowanie wszystkiego, co się w nich dzieje. Inni natomiast mogą całkowicie zrezygnować z tej hierarchii, a nawet można by powiedzieć, że w ogóle nie ma zarządzania.

Istnieją różne rodzaje systemów organizacyjnych, każdy ma swoją specyfikę i przydatność w zależności od przypadku.. Odkryjemy je poniżej.

• Powiązany artykuł: „Psychologia pracy i organizacji: zawód z przyszłością”

Jaki jest system organizacji firmy?

Systemy organizacyjne to struktury, na których konfigurowane są organizacje. Ten rodzaj struktury określa, w jaki sposób składa się każdy dział firmy, hierarchię tego, kto podlega komu i jak przepływa komunikacja na różnych poziomach organizacji. Dzięki dobrze zdefiniowanemu systemowi organizacyjnemu wszyscy pracownicy wiedzą, czego się od nich oczekuje i komu są winni informować, ponieważ hierarchia jest dobrze zdefiniowana i istnieje płynność w komunikacji różnych poziomy.

Istnieje kilka rodzajów systemów organizacji, które chociaż są tacy, którzy uważają, że jedne są lepsze od innych, prawda jest taka, że ​​w Każde środowisko pracy jest lepiej dostosowane do organizacji w zależności od prowadzonych w niej działań, jej wielkości i innych czynniki.

Posiadanie dobrze zdefiniowanego systemu organizacyjnego przynosi wiele korzyści, w tym lepszą wydajność, wyższą produktywność i płynne podejmowanie decyzji., dlatego konieczne jest poznanie i dobranie najbardziej odpowiedniego systemu organizacyjnego dla każdej sprawy.

Rodzaje i charakterystyka systemów organizacyjnych

Jak powiedzieliśmy, istnieją różne rodzaje systemów organizacyjnych, niektóre bardziej odpowiednie niż inne, w zależności od cech organizacji. Tutaj widzimy główne typy, które istnieją, a także kilka przykładów z życia.

1. System funkcjonalny

W systemie funkcjonalnym znajduje się kilka wyspecjalizowanych działów, takich jak sprzedaż, finanse i operacje. Na szczycie hierarchii wydziałowej znajduje się kierownik, który nadzoruje wszystkie wydziały.

Komunikacja jest dość przejrzysta i podstawowa, ponieważ każdy pracownik jest odpowiedzialny za informowanie lub zgłaszanie swoich działań swojemu szefowi. Z kolei szefowie poszczególnych działów podlegają kierownictwu wyższego szczebla, czyli menedżerowi, który nadzoruje całą strukturę.

Ponieważ organizacja jest podzielona na wyspecjalizowane działy, specjalizują się również jej pracownicy, co przyczynia się do bardzo dobrze ugruntowanej ścieżki wzrostu. Ponieważ każdy pracownik bardzo jasno określa, co ma robić i nie wykracza poza zakres jego interwencji, nie ma tu miejsca na dwuznaczność.

Jednak w ten sam sposób, w jaki ta konstrukcja ma te zalety, ma główną wadę: komunikacja międzywydziałowa jest skomplikowana, w wielu przypadkach nie istnieje, ponieważ wszystkie zgłaszane są w górę. Negatywną konsekwencją tego jest to, że burze mózgów zdarzają się rzadko, z wyjątkiem interwencji kierownictwa wyższego szczebla.

2. System dywizyjny

W systemie dywizyjnym organizacja podzielona jest na zespoły robocze, z których każdy pracuje nad różnymi projektami. W tego typu system organizacji można uwzględnić wiele różnych rodzajów sprzętu.

Zespoły są tworzone celowo, z myślą o realizacji konkretnych i znaczących projektów dla wydajności i postępu firmy. Na przykład firma samochodowa może mieć różne oddzielne zespoły, z których każdy zajmuje się opracowywaniem innego modelu samochodu.

Każdy zespół projektowy otrzymuje nadzór dyrektora, ale także ma autonomię wewnątrz organizacji. Dzięki temu, że każdy zespół roboczy jest poświęcony wyłącznie swojemu projektowi, pracownicy mogą dogłębnie zapoznać się z pracą swojego zespołu.

Jednak słaby punkt tego typu organizacji bardzo przypomina system funkcjonalny. Działy organizacji są w pełni świadome pracy swoich kolegów w ramach projekt, ale nie wiedzą, co robią inne zespoły i zazwyczaj nie ma komunikacji między nimi one.

• Możesz być zainteresowany: „7 funkcji i ról psychologów biznesu”

3. System matrycowy

System matrycowy jest połączeniem dwóch poprzednich systemów. System biznesowy Jest skonfigurowany jako typ funkcjonalny od góry, czyli mający tradycyjną hierarchię i z wyspecjalizowanymi działami.

Jednak kładąc lupę na wydziały, widzimy, że każdy z nich jest zorganizowany dywizjonalnie, z różnymi zespołami odpowiedzialnymi za realizację różnych projektów.

Ten system jest złożony, z którym wymaga dużo planowania oprócz rozwijania płynnej i szybkiej komunikacji wewnętrznej, aby uniknąć wszelkich nieporozumień, ale dzięki swojej złożoności eliminuje wiele problemów związanych z modalnościami podziałowymi i funkcjonalnymi.

Ten rodzaj organizacji pozwala na dotarcie z komunikacją do właściwych osób i we właściwym czasie. Pracownicy szybko otrzymują informacje, zwiększając w ten sposób produktywnośćPonadto, ponieważ wszystkie części firmy są ze sobą w komunikacji, pozwala to na holistyczne myślenie dzięki temu, że wszystkie zespoły wiedzą, co robią inni. Ponadto zachęca się do współpracy krzyżowej.

Może jednak pojawić się problem związany z tego typu konstrukcją. Chociaż istnieje pewna hierarchiczna struktura, oddolna do góry, fakt, że wszyscy zaangażowani są ze sobą komunikowani Może to nieść ze sobą niedogodności związane z tym, że nie wiadomo zbyt dobrze, do kogo się zgłosić, gdy dana zadanie domowe.

4. Płaski system

Wreszcie mamy system płaski, w którym, jak sama nazwa wskazuje, „spłaszcza” większość hierarchii, dając pracownikom większą autonomię. Chociaż mogą mieć formalne struktury, w firmach o płaskim systemie organizacyjnym praca jest zwykle dzielona poprzez tworzenie tymczasowych zespołów roboczych..

Nie należy sądzić, że w tym systemie w ogóle nie ma hierarchii. Wciąż są pracodawcy i pracownicy, ponieważ nadal są menedżerowie najwyższego szczebla, którzy prowadzą działalność. System ten stara się jednak całkowicie ominąć tradycyjne struktury hierarchiczne, które często wiązały się z problemami komunikacyjnymi.

W systemie płaskim tego unika się, a de facto następuje w nim znaczny wzrost komunikacji między zespołami, eliminując problemy z komunikacją, które mogą wystąpić, gdy wiadomości przechodzą przez strukturę hierarchiczną, która jest zbyt rozbudowana, ale zmieszany.

Ale pomimo tego, że ma swoje zalety i wielu uważa go za idealny system dla każdej firmy, w praktyce system płaski nie może być stosowany w dużych organizacjach.

Ten system jest trudny do utrzymania, gdy firma się rozrasta i potrzebuje bardziej ustrukturyzowanych, a co za tym idzie, hierarchicznych systemów komunikacyjnych.. Ponadto pracownicy tego typu organizacji mogą czuć się przytłoczeni, gdy muszą wykonywać zbyt wiele różnych zadań i nie mają zbyt dużych szans na awans. .