Jak lepiej komunikować się z innymi ludźmi? 6 przydatnych wskazówek

Komunikacja jest dobrą częścią tego, kim jesteśmy. Nikt nie istnieje jako samotna wyspa, zawsze ewoluujemy jako istoty ludzkie w kontakcie z innymi, niezależnie od tego, czy cieszymy się większością relacji społecznych, czy nie.

Bo, wiele osób martwi się jednym pytaniem: „jak mogę lepiej komunikować się z innymi ludźmi?”.

Uczenie się, jak być rozumianym i właściwie komunikować się z innymi, jest bardzo ważne. W tym artykule zobaczymy kilka wskazówek, jak lepiej komunikować się z innymi w oparciu o proste pomysły, które można zastosować w codziennych nawykach.

• Powiązany artykuł: „28 rodzajów komunikacji i ich charakterystyka"

Jak lepiej komunikować się z innymi?

Zanim zobaczysz konkretne techniki, które możesz zastosować w swoich relacjach społecznych, aby lepiej łączyć się z ludźmi wokół ciebie, ważne jest, aby zrozumieć niektóre podstawowe zasady komunikacji, czy to w dziedzinie przyjaźni, małżeństwa, czy w pracy. Są one następujące.

1. Jesteś odpowiedzialny za zrozumienie

Czy to stare powiedzenie „Jestem odpowiedzialny za to, co mówię, a nie za to, co rozumiesz” brzmi znajomo? Cóż, zainteresuje cię, że to jest fałszywe, a przynajmniej częściowo fałszywe.

Komunikacja nie działa jako system transmisji danych pakietowych że jeden emituje na zewnątrz i to wszystko; To coś znacznie bardziej dynamicznego, trzeba uczestniczyć w procesie, w którym druga osoba interpretuje to, co mówimy.

Dzieje się tak, ponieważ już sam fakt bycia inną osobą niż odbiorca kształtuje nasz punkt widzenia i doświadczenia przeżyte w przeszłości, a w teraźniejszości jest inne, co oznacza, że ​​bez względu na to, jak dobrze to zrobimy, zawsze mogą się pojawić nieporozumienia.

2. Musisz postawić się w sytuacji innych

Ta rada wywodzi się z poprzedniej, ponieważ proces komunikacji jest nieco dynamiczny i musisz się upewnić, że nie ma błędów. Nie wystarczy mieć przybliżone pojęcie o rodzaju pomysłów lub pytań, które pojawiają się w umyśle rozmówcy; Musimy również wziąć pod uwagę stan emocjonalny, który towarzyszy każdemu z tych procesów poznawczych.

3. Weź pod uwagę kontekst

Poza jednostkami zaangażowanymi w akt komunikacji jest kontekst, a to warunkuje zarówno co się mówi i jak to jest interpretowane? to zawsze powinno być uważane za bardzo ważny czynnik.

Na przykład to nie to samo powiedzieć coś na spotkaniu w restauracji, co w biurze, w którym pracujesz i jeden z dwóch jest szefem firmy. Sytuacja, w której dochodzi do interakcji społecznej, może nawet wywrócić znaczenie słów do góry nogami.

4. Nigdy nie zapomnij języka niewerbalnego

Nie da się nie komunikować za pomocą języka niewerbalnego, więc nie zapominaj o tym czynniku, bo to praktycznie czy tego chcesz czy nie to co robisz w tym sensie będzie postrzegane i interpretowane przez innych, a ty będziesz robił to samo, obserwując innych, nawet jeśli nie dajesz rachunek.

Techniki pozwalające lepiej wyrażać siebie i łączyć się z innymi ludźmi

Biorąc pod uwagę powyższe, możemy teraz zapoznać się z kilkoma wskazówkami, jak lepiej komunikować się z innymi i poprawić relacje społeczne.

1. Dostosuj swój język

Bardzo ważne jest, aby dostosować język do prowadzonej rozmowy, zwłaszcza biorąc pod uwagę dwa czynniki: poziom wyszkolenia i wykształcenia słuchaczy oraz kontekst, w którym odbywa się rozmowa.

Na przykład, jeśli poświęcasz się badaniom biologii i chcesz wyjaśnić, jak wygląda rasa psa, którą masz w domu, Zdecydowanie powinieneś unikać używania wysoce technicznego żargonu, chyba że druga osoba poprosi Cię o wyjaśnienie tego Detale.

Z drugiej strony, jeśli pracujesz w środowisku zawodowym, prawdopodobnie nie dostrzeżesz dobrymi oczami, że wyrażasz siebie tak, jakbyś to robił ze swoimi przyjaciółmi na całe życie; Chociaż jest to arbitralne nałożenie, naruszenie tych niepisanych zasad może przyćmić treść Twojej wiadomości, a także w wielu przypadkach zniszczyć Twój wizerunek.

2. Spójrz w oczy

To prawdopodobnie jedna z najprostszych, ale podstawowych wskazówek, jak lepiej się komunikować. Niezastosowanie się do tego spowoduje dziwną sytuację, w której trudno będzie zinterpretować to, co mówisz, ponieważ Twoje intencje nie będą jasne (Ponieważ będziesz rozmawiał, ale jednocześnie pokazujesz, że chciałbyś być gdziekolwiek indziej niż ta rozmowa).

Oczywiście, aby nie popaść w obsesję na punkcie czegoś tak podstawowego, lepiej martwić się o to, aby nie przestać patrzeć w oczy przez wiele sekund z rzędu, niż skupiać się na ciągłym patrzeniu w oczy. Ideałem jest zrobienie tego ze spontanicznością, która pozwoli zapomnieć o sprawie Chyba że wykryjesz, że jej nie przestrzegasz.

3. Unikaj osądzania

Czasami możemy ulec pokusie, by głośno wyrażać uprzedzenia na temat innych, czy to pozytywne, czy negatywne, nawet jeśli ma to na celu wywołanie rozmowy. Unikaj tego. W każdym razie zadawaj pytania, aby inni mogli dowiedzieć się więcej.

4. Zwróć uwagę, czy druga osoba jest zdenerwowana

Czasami spotkasz osoby, które podczas rozmowy mają skłonność do nerwowości, zwłaszcza jeśli niewiele Cię znają.

Dostrzegając te oznaki stresu, pokaż im swój współudział i wykorzystaj strategie, aby rozładować napięcie i stworzyć bardziej zrelaksowaną atmosferę- Żartuj, stosuj zrelaksowany niewerbalny język, pokaż, że traktujesz drugą osobę poważnie i dbasz o to, co o tobie myślą itp.

5. Ćwicz aktywne słuchanie

Kiedy do ciebie mówią, nie bądź bierny. Nawet jeśli nadejdzie Twoja kolej, by milczeć, sygnalizuje to, że zwracasz uwagę: patrz w oczy, kiwaj głową, reaguj kilkoma okrzykami w zależności od emocji, które wywołują to, co słyszysz, a od czasu do czasu dodawaj drobne komentarze lub zadawaj pytania związane z tematem (pod warunkiem, że nie mam na myśli opowiadania zbyt długiej historii, która nie ma większego znaczenia w tej sytuacji). To jest znane jako aktywne słuchanie.

6. Nie próbuj wypełniać ciszy słowami

Nie bój się ciszy; są jeszcze jednym narzędziem komunikacji. W rzeczywistości wielu świetnych ankieterów używa go stale, aby stworzyć pożądany klimat rozmowy; Możesz zrobić to samo.

Odniesienia bibliograficzne:

• Koń, V. (1983). Podręcznik szkolenia i oceny umiejętności społecznych. Madryt: XXI wiek.
• Cuartero, N. (2014). Od samoświadomości do społecznej zręczności. Zeszyty pedagogiczne (442), s. 65.
• Ferguson, S. D.; Lennox-Terrion, J.; Ahmed, R.; Jaya, P. (2014). Komunikacja w życiu codziennym: konteksty osobiste i zawodowe. Kanada: Oxford University Press.
• Mehrabian, A. (1972). Komunikacja niewerbalna. Wydawcy transakcji.
• Orth U.; Robbins R.W. (2014). Rozwój poczucia własnej wartości. Aktualne kierunki w naukach psychologicznych. 23 (5): s. 381 - 387.
• Turner, L.H. i West, R.L. (2013). Perspektywy komunikacji w rodzinie. Boston: McGraw-Hill.