Eksperymenty Barry'ego Schwartza: mniej znaczy więcej

Gdy liczba opcji przekracza określony próg, nadmiar informacji może spowodować poziom stres prowadząc do paraliżu. Chodzi o to, że czasami podjęcie decyzji może być trudne, gdy mamy tak wiele ścieżek do obrania. Im więcej elementów musimy wykluczyć, tym większy stres i niezdecydowanie.

Teraz, dzięki odpuszczeniu opcji, stajemy się zdolnymi ludźmi; w przeciwnym razie mielibyśmy nadmiar obciążenia fizycznego i emocjonalnego, przez co podróż byłaby znacznie droższa.

• Powiązany artykuł: „Potężny nawyk dokonywania wyborów w życiu"

Barry Schwartz i paradoks wyboru

W tym tygodniu rozmawialiśmy z Mensalus Institute for Psychological and Psychiatric Assistance na temat paradoksu wyboru poprzez eksperymenty Barry'ego Schwartza.

Co pokazują eksperymenty Barry'ego Schwartza?

Psycholog i profesor Barry Schwartz argumentował w swojej książce Paradoks wyboru (2004), że rozumowanie „więcej opcji to lepsze samopoczucie” niekoniecznie jest prawdziwe. A priori większy wachlarz możliwości jest pozytywny i zwiększa dobrobyt jednostek, ale jeśli liczba alternatyw przekroczy pewien próg, mogą pojawić się skutki negatywne.

Tak więc, jeśli próg zostanie nadmiernie przekroczony, wady mogą przeważyć nad zaletami, tworząc tak zwany paradoks wyboru. To, co na pierwszy rzut oka jest rozumiane jako „dodatek”, w rzeczywistości obraca się przeciwko nam i utrudnia swobodną decyzję.

Na czym polegały eksperymenty?

Jeden z eksperymentów przeprowadzono w supermarkecie. Polegało to na oferowaniu degustacji marki dżemu. Wykonano dwa pomiary: w pierwszym teście wyświetlacz oferował wiele smaków; w drugim było kilka rodzajów dżemu, których użytkownicy mogli spróbować. W obu przypadkach odnotowano, ile osób przyszło spróbować dżemu i ile ostatecznie go kupiło.

Cóż, kiedy na wystawie było więcej smaków, liczba osób, które zdecydowały się spróbować, była większa, ale bardzo niewielu ostatecznie kupiło. Z drugiej strony, gdy liczba opcji została zmniejszona, mniej osób przyszło spróbować, ale prawie wszyscy kupili. Ponieważ? Proste: przed tak wieloma możliwościami nie mogli się zdecydować. Wniosek był taki, że gdyby marka oferowała kilka smaków, jej sprzedaż wzrosłaby.

Artykuł opublikowany w Kraju zatytułowany „Mniej znaczy więcej” porównał ten eksperyment ze strategią stosowaną w greckich restauracjach w Nowym Jorku. Menu wspomnianych miejscowych było bardzo bogate. Bombardowanie potraw w menu wzmogło niezdecydowanie wśród klientów. To spowodowało, że odłożyli opcje na bok i poprosili o zalecenia. Wtedy właśnie kelner skorzystał z okazji, aby wskazać te dania, na których restauracja zarobiła najwięcej.

Jakie inne eksperymenty przeprowadził ten psycholog?

Schwartz zwrócił uwagę na dzieciaki z college'u. W kilku eksperymentach różnym grupom uczniów zaproponowano możliwość podwyższenia ocen. W jednym z nich nauczyciel dał możliwość poprawienia wyniku poprzez napisanie pracy wolontariackiej. Pierwszej grupie studentów dał możliwość wyboru spośród kilku tematów; do drugiego zaproponował długą listę możliwych.

Patrzeć. Liczba studentów piszących esej była istotnie wyższa w pierwszej grupie. Wybór spośród ograniczonych możliwości był dla nich łatwy. Jednak wybór z szerokiego repertuaru tematów skłonił studentów do przerwania tego procesu. Większość wolała odroczyć decyzję iw konsekwencji zrezygnować z możliwości podwyższenia stopnia.

Za pomocą tego typu eksperymentu można było wykazać, jak nadmiar opcji powodował paraliż zamiast motywować do działania.

Ponieważ?

Nadmiar opcji we wszystkich przypadkach powodował stres (w mniejszym lub większym stopniu). Konieczność myślenia o „skrzyżowaniu” bardziej, niż było to pożądane (biorąc pod uwagę sytuację i możliwe korzyści), doprowadziła do osoby do zaprzestania serwowania lub wzięcia odpowiedzialności (nie kupuję/nie wybieram żadnego dania/nie staram się pracować, aby podnieść notatka).

To samo może przydarzyć się nam w życiu codziennym. Kiedy błądzimy między nadmiarem opcji, zaczynamy się nudzić, a nawet wyczerpać. Rezultatem jest brak działania („Widziałem tyle sukienek, że już nie wiem, którą wolę, teraz mam większe wątpliwości niż na początku”).

Wątpliwości to element znany wszystkim. Właśnie jedną ze strategii radzenia sobie z wątpliwościami jest ograniczenie liczby opcji i nakreślenie konkretnych planów działania. Oczywiście zawsze możemy znaleźć nowe alternatywy, nowe strategie, nowe ogniska ataku, ale...

...Czy zawsze tego potrzebujemy? Jaki poziom stresu ma rozległe wachlarz możliwości w naszym umyśle? Co pomaga nam zamykać rozdziały, a co nam to utrudnia? Odpowiadanie na te pytania spowalnia myślenie i ogranicza zakres możliwości.

Jakie podobieństwa możemy wskazać między eksperymentami Schwartza a interwencją w psychoterapii?

Od Psychoterapii pracujemy nad poszerzeniem wizji świata pacjenta, wykryciem niesprawdzonych rozwiązań i zaproponowaniem nowych strategii interwencji. Zawsze jednak będziemy pracować mając na uwadze efektywność i oszczędność energii życiowej. Zakotwiczenie w nieskończonych możliwościach prowadzi człowieka do wpadnięcia w pętlę i pozostawania w kontemplacji zamiast podążania w kierunku decyzji.

Dzieje się tak z obawy przed pomyłką: kluczem jest rezygnacja. Im więcej rezygnacji, decyzja generuje większy stres i Lęk.

Znów zastanawiamy się... Ponieważ?

Nie chodzi o rzeczy, które wybieramy, ale o wszystkie rzeczy, które tracimy przy wyborze. Możliwości są wzajemnie wykluczającymi się alternatywami i nikt nie może jednocześnie obrać obu ścieżek na rozdrożu. Jeśli zdecyduję się zjeść antrykot jako drugi, nie zdecyduję się zjeść kaczki. Co prawda innego dnia mogę wrócić do restauracji i ją zjeść, ale w tym momencie muszę wybrać co zjem („Czy antrykot będzie dobrze wypieczony?”, „Czy smakuje mi sos do kaczki?” ).

Prawda jest taka, że ​​im więcej dań, tym większe szanse na to, że się „pomylię” i nie wybiorę najlepszego dzieła kulinarnego, rezygnuję z większej ilości smaków i doznań. Ta bardzo banalna decyzja może przełożyć się na wiele innych, znacznie ważniejszych (ośrodki studiów, kariery, oferty pracy itp.).

Co wyrzeczenie wnosi do naszego życia?

Rezygnacja jest częścią procesu dojrzewania człowieka. Wybór zwiększa nasze bezpieczeństwo i poczucie własnej wartości. Dzięki odpuszczeniu opcji stajemy się ludźmi zdolnymi, w przeciwnym razie mielibyśmy nadmiar obciążenia fizycznego i emocjonalnego, przez co podróż byłaby znacznie droższa.

Ułatwianie sobie życia przy podejmowaniu decyzji wiąże się z rozważaniem opcji opartych na naszej rzeczywistości. Możliwości jest być może wiele, ale naszym obowiązkiem będzie rozważenie tylko tych, które odpowiadają potrzebom naszym i ludzi wokół nas.