Chris Argyris: biografia tego eksperta od organizacji

Postać Chrisa Argyrisa była kluczem do ewolucji amerykańskiej filozofii biznesu w XX wieku.

przez to biografia Chrisa Argyrisa Dowiemy się więcej o szczegółach jego życia, prześledzimy jego karierę intelektualną i zawodową oraz przegląd tego, co było jego najwybitniejszym wkładem w dziedzinie rozwoju organizacyjnego, za który jest dzisiaj znany.

• Powiązany artykuł: „Psychologia pracy i organizacji: zawód z przyszłością”

Krótka biografia Chrisa Argyrisa

Chris Argyris urodził się w Newark, w amerykańskim stanie New Jersey, w 1923 roku wraz ze swoim bratem bliźniakiem, Thomasem S.. Jego rodzice byli imigrantami pochodzenia greckiego, którzy przenieśli się do Ameryki w poszukiwaniu lepszej przyszłości dla swojej rodziny.

Wychowanie Chrisa Argyrisa odbywało się między jego dwoma krajami, z jednej strony dorastał w Irvington, innym mieście w New Jersey, ale spędzał też czas w Atenach, stolicy Grecji.

jego etap młodości

Po osiągnięciu pełnoletności służył w armii Stanów Zjednoczonych, a konkretnie w Korpusie Łączności.

, uczestnicząc w różnych operacjach w wojennym kontekście II wojny światowej. Kiedy mógł wrócić do Ameryki, kontynuował szkolenie, w tym przypadku wstępując na Clark University, gdzie uzyskał stopień naukowy z psychologii.

Właśnie na tym wydziale, Chris Argyris miał okazję poznać jednego z najważniejszych psychologów w historii, eksperta w dziedzinie psychologii organizacji, Kurta Lewina, który znacząco wpłynąłby na sposób myślenia i pracę samego Argyrisa. Po ukończeniu studiów w 1947 kontynuował studia wyższe, tym razem na Uniwersytecie w Kansas, gdzie w 1949 specjalizował się w psychologii i ekonomii.

Zaledwie dwa lata później został lekarzem, prezentując pracę magisterską dotyczącą zachowań w świecie korporacji, którą wyreżyserował socjolog William Foote Whyte, wszyscy postać w swojej dziedzinie, która rozwinęła metodologię obserwacji uczestniczącej i przez całe życie studiowała miejskie zachowania etnograficzne gangów ulicznych w Boston.

Kariera akademicka

Chris Argyris natychmiast pogrążył się w środowisku akademickim, aby rozpocząć karierę nauczyciela i badacza. Ten pierwszy etap, który miał trwać dwie dekady, odbył się na Uniwersytecie Yale. W ramach tej prestiżowej instytucji Argyris dołączył do zespołu Uniwersyteckiego Centrum Pracy i Zarządzania. Kierownikiem tej sekcji był znawca socjologii i ekonomii Edward Wight Bakke.

Bakke reprezentowałby kolejną z kluczowych postaci, które wywarłyby znaczący wpływ na podejście Chrisa Argyrisa w jego późniejszej pracy.. Jego podróż na Yale University dała mu również możliwość rozpoczęcia nauczania w dziedzinie nauk o życiu. zarządzania, więc te lata spędziłem również jako profesor uniwersytecki, dzieląc się swoją wiedzą z nowymi pokoleniami studenci.

Po długim pobycie w Yale, w 1971 roku zdecydował się przenieść na Uniwersytet Harvarda, kolejną z najlepszych uczelni w Stanach Zjednoczonych. W ośrodku tym pełnił rolę profesora w sprawach zachowań organizacyjnych, w których był już wybitną eminencją. Chris Argyris nie ograniczał się tylko do nauczania, prowadził też w Cambridge firmę konsultingową o nazwie Monitor.

Ostatnie lata

Dzięki całemu życiu poświęconemu badaniom i nauczaniu, w 2006 r. Chris Argyris otrzymał tytuł doktora honoris causa w dziedzinie prawa na Uniwersytecie w Toronto. Nie jest to jedyna akredytacja jego znakomitej kariery, od Yale University, gdzie dokładnie Argyris znaczną część swojej kariery, uhonorowanej także tytułem doktora nauk, spędził w roku 2011.

To było w 2013 roku, kiedy Chris Argyris miał 90 lat, odszedł. Jego doczesne szczątki znajdują się w mieście Weston, należącym do Massachusetts.

• Możesz być zainteresowany: „Kurt Lewin i teoria pola: narodziny psychologii społecznej”

Główne wkłady jego pracy

Praca Chrisa Argyrisa jest obszerna i składa się z kilku ważnych wkładów w dziedzinę organizacji.. Początkowo koncentrowała się na badaniu typów struktur dominujących w firmach zarówno na poziomie formalnym, jak i formalnym mechanizmy, które były wykorzystywane do zarządzania ludźmi i kontrolowania ich oraz ich wpływu na samych ludzi osoby. Później skierował swoje badania na zachowanie menedżerów.

W przypadku menedżerów Chris Argyris znajduje ważną zmienną w ich typie osobowości w stosunku do dojrzałości pracowników. W tym sensie, jeśli kierownik utrzymuje pozytywne relacje ze swoimi podwładnymi, dając im do zrozumienia, że ​​uważa ich za odpowiedzialnych, ich produktywność będzie bardziej optymalna. Wyjaśnia się to, ponieważ pracownicy o wysokim poziomie dojrzałości będą woleli zwiększać swoje obowiązki i być zdolni do podejmowania decyzji.

Wbrew temu rozumowaniu, kiedy mamy zespół złożony z dorosłych osób i rozsądnego poziomu dojrzałości, ale Na czele stoi kierownik, który stosuje bardziej tradycyjne techniki, oparte wyłącznie na autorytecie i bez delegowania na podwładnych lub pozwolimy im wziąć na siebie więcej obowiązków niż mają, uzyskamy gorsze wyniki spowodowane niskim poziomem motywacja.

W innym kolei steru w temacie jego głównych prac, Chris Argyris badali wpływ, jaki badacz społeczny wywarł na organizację podczas pracy nad nią. Innym z jego wielkich obszarów zainteresowań było badanie ludzkiego rozumu w dziedzinie biznesu. Innymi słowy, poza zachowaniem w ogólności, chciał wiedzieć, jakie rozumowanie kierowali pracownicy przy podejmowaniu decyzji i generowaniu działań.

Nauka działania

Spora część pracy Chrisa Argyrisa koncentrowała się na tym ostatnim nurcie, który nazwał nauką o działaniu. To, co go interesuje w tych pracach, to znalezienie modelu wyjaśniającego sposób rozumowania człowieka kiedy stawić czoła groźnym scenariuszom, aby wyjaśnić sposób, w jaki projektują swoje wzorce działań odpowiedź.

To mu pozwoliło rozróżnić dwa modele uczenia się, cykl pojedynczy a cykl podwójny. Pierwszy z nich odnosi się do tych zachowań podejmowanych w celu uzyskania oczekiwanych przez nas rezultatów, a tym samym zneutralizowania trudnej sytuacji, w której się znaleźliśmy. Alternatywą byłoby uczenie się w podwójnej pętli. To, do czego odnosi się ten inny model, to zachowania, które mają na celu nie tylko wyeliminowanie zagrożenia, ale także poznanie go.

Znaczenie działań, które pasują do tego drugiego modelu, polegałoby na tym, aby móc nauczyć się, jak wygenerować zmianę zmiennych, które to robią spowodowali pojawienie się zagrożenia, aby móc go uniknąć w przyszłości, mając do tego niezbędne informacje To. Te wyjaśnienia zachowań ludzi można zastosować zarówno na poziomie osobistym, jak i organizacyjnym..

Drabina wnioskowania

W ramach teorii nauki o działaniu Chris Argyris stworzył narzędzie, które nazwał drabiną wnioskowania. Za jego pomocą próbuje wyjaśnić schemat myślowy, jaki generuje osoba od momentu przedstawienia jej sytuacji, aż do jej oceny i podjęcia decyzji o wykonaniu określonego zachowania w tym zakresie. Dla tego narysuj drabinę, w której każdy szczebel, od najniższego do najwyższego, reprezentuje stopień w tym schemacie myślenia.

Drabina zaczynałaby się od rzeczywistości i faktów, które byłyby najniższym stopniem. Stamtąd przechodzilibyśmy do wybranej rzeczywistości, to znaczy obiektywnej sytuacji, jaka pojawiła się przed podmiotem. Znaleźlibyśmy wtedy rzeczywistość zinterpretowaną, czyli taką, jaką wyobraża sobie ta konkretna osoba, która nie musi pokrywać się z rzeczywistością innych ludzi. Następnym krokiem byłyby założenia, jakie ten podmiot przyjmuje w odniesieniu do takiej interpretacji rzeczywistości.

Z kolei te założenia doprowadzą cię do wyciągnięcia pewnych wniosków na temat zdarzenia, którego jesteś świadkiem. Wnioski przeniosą Cię o kolejny krok, do przekonań o tym, co powinieneś z tym zrobić. W końcu zakończy swoje wznoszenie się w tym schemacie myślenia, osiągając ostatni krok, który jest niczym innym jak działaniami lub zachowaniami, które faktycznie przeprowadzi.

Drabina wnioskowania to tylko jeden z wielu wkładów w nauki o organizacji, jakie Chris Argyris pozostawił nam w swoim dziedzictwie.

Odniesienia bibliograficzne:

• Argyros, C. (1970). Teoria i metoda interwencji: pogląd nauk behawioralnych. Addison-Wesley.
• Argyros, C. (1977). Podwójna pętla uczenia się w organizacjach. Przegląd biznesowy Harvardu.
• Argyros, C. (1994). Dobra komunikacja, która blokuje naukę. Przegląd biznesowy Harvardu.
• Argyris, C., Schon, D. DO. (1974). Teoria w praktyce: Zwiększanie efektywności zawodowej. Jossey-Bass.
• Fulmer, RM, Keys, JB (1998). Rozmowa z Chrisem Argyrisem: ojcem organizacyjnego uczenia się. Dynamika organizacyjna.