Stres menedżera biznesu: charakterystyka i sposoby radzenia sobie z nim

W miarę przesuwania się w górę schematu organizacyjnego częściej można znaleźć odpowiedzialne stanowiska że poza godzinami przeznaczonymi na pracę, muszą także przystosować się do wszelkiego rodzaju sytuacji wymiana pieniędzy.

Potęga posiadania większej liczby rzeczy do podjęcia decyzji jest mieczem obosiecznym: daje większą swobodę, ale jednocześnie może wywołać wiele stresu. Właśnie o tym opowiem w tym artykule: zarządzanie stresem przez menedżerów firm.

• Powiązany artykuł: „Rodzaje stresu i ich wyzwalacze"

Źródła stresu w codziennej pracy menedżera

Oczywiste jest, że istnieje duża zmienność zadań realizowanych przez kierowników firm; Jednak ogólnie można zidentyfikować kilka typowych źródeł stresu w codziennej pracy na tych wyższych stanowiskach. Zobaczmy, które są najważniejsze.

1. Zmiany w sektorze gospodarczym, w którym działa organizacja

Wielkie zmiany zachodzące od czasu do czasu w dziedzinie ekonomii sprawiają, że stawianie czoła wysokim poziomom niepewności jest nieodłączną cechą pracy menedżera. Odpowiedzialność za przejęcie steru podczas poruszania się po tych trudnych do interpretacji informacjach spoczywa w dużej mierze na dyrektorach generalnych, szefach działów itp.

Ponadto, ponieważ gospodarka w coraz większym stopniu zależy od tego, co dzieje się w świecie cyfrowym i na rynkach finansowych, osiągnęła punkt skrajny duże zmiany w paradygmacie ekonomicznym mogą nastąpić dosłownie w ciągu kilku dni. A w obliczu niepewności łatwo o niepokój i stres.

2. Złe nawyki podczas delegowania

Złe zarządzanie czasem i nieufność (z kolei wzmacniana stresem i niepokojem generowanym przez pracę) to dwa czynniki jednym z najważniejszych składników, które prowadzą menedżerów do błędnego sposobu delegowania zadań podwładni. Tą drogą prowadzi to do błędnego koła stresu.

3. Brak rozdziału między życiem osobistym a zawodowym

Wśród menedżerów bardzo często pojawia się problem niewiedzy, jak „odwrócić” ich uwagę od pracy.

Dziś, w dobie wszechobecności laptopów, Wi-Fi i smartfonów, jeszcze trudniej jest się jej oprzeć pokusa wykorzystania wolnego czasu na wykonanie pracy lub dodatkowy nadzór.

Oczywiście w perspektywie średnio- i długoterminowej zużywa się to psychicznie, jeśli nie jest wykonywane z umiarem, powodując zmęczenie, a nawet problemy z bezsennością. Kiedy czujemy się słabi, jesteśmy znacznie bardziej podatni na stres, ponieważ nasz organizm zaczyna „spalać” energię mniej wydajnie.

• Możesz być zainteresowany: "Psychologia pracy i organizacji: zawód z przyszłością"

4. Złe przepływy komunikacji

Brak informacji w kluczowych momentach, błędy spowodowane możliwymi do uniknięcia nieporozumieniami, a nawet tzw nieufność spowodowana brakiem komunikacji jest źródłem stresu, który pozostaje aktywny stale.

5. Zarządzanie konfliktem

Tam, gdzie istnieje organizacja, istnieją interesy, które są częściowo zbieżne, jak również starcia interesów. Z tego powodu nierzadko dochodzi do konfliktów, powstawania „stron”, intryg…

Menedżerowie są zmuszeni do pozycjonowania się przed tego typu scenariuszami konfliktów, a także do stosowania środków, które w taki czy inny sposób je rozwiązują. Powoduje to stres na dwa sposoby: poprzez implikacje strategiczne (czy środek zadziałał, czy nie) i implikacje moralne (czy istnieją powody, by czuć się winnym, czy nie).

Porady psychologiczne dla menedżerów

Oto kilka zaleceń, których powinni przestrzegać ci, którzy zajmują bardzo odpowiedzialne stanowiska w firmie (prezesów, menedżerów średniego szczebla i generalnie kadry kierowniczej wyższego szczebla) i chcą wykształcić nawyki chroniące przed negatywnymi skutkami stresu.

1. Naucz się akceptować dyskomfort

Aby poradzić sobie ze stresem i lękiem, ważne jest, aby nie próbować „blokować” uczuć, które one wywołują, ponieważ oznaczałoby to nadanie im większej władzy nad sobą.

Zamiast próbować stłumić te doznania w świadomości, lepiej zaakceptować ich istnienie., a jednocześnie nie nadawać im większego znaczenia niż mają tu i teraz, skupiając uwagę na bardziej stymulujących aspektach. Zasoby psychologiczne, takie jak ćwiczenia uważności, pomagają to osiągnąć.

2. Twórz jasne harmonogramy w swoim życiu osobistym

Wielu menedżerów traktuje swoje życie osobiste jako kontekst, w którym można odpocząć, kiedy pozwala na to praca.

Prowadzi to do pewnej dezorganizacji: fakt, że szefowie firm i generalnie menedżerowie wyższego szczebla rezygnują z czasu wolnego, aby poświęcić go swojej profesji inne rzeczy związane z faktem, że jego codzienność poza biurem jest pozbawiona struktury, dlatego bardzo kuszące jest poświęcenie czasu komputer.

W związku z tym zwykle pozytywne jest ustalenie harmonogramu z zajęciami rekreacyjnymi i wypoczynkowymi, które należy wykonywać poza godzinami pracy.

3. Wychodzi z założenia, że ​​komunikacja nie oznacza straconego czasu

W świecie biznesu często słyszy się skargi na spotkania uważane za „bezużyteczne”, odbywające się wyłącznie w celu przestrzegania protokołów, które mają sens tylko na papierze. Jako reakcję na to, niektórzy wyżsi urzędnicy wpadają w pułapkę kojarzenia momentów komunikacji z wydarzeniami czysto formalnymiczyli obraz; Jest to błąd.

Jeśli dynamika spotkania nie ma sensu, rozwiązaniem jest wprowadzenie do niej niezbędnych modyfikacji; Podobnie nie wolno nam zapominać, że w wielu przypadkach najbardziej wartościowa wymiana informacji odbywa się spontanicznie, w komunikacji nieformalnej.

Jest to wskazane trzymaj się blisko, aby przepływy informacji nie napotkały barier przed dotarciem do centrów decyzyjnych firmy; pozwala to uniknąć wielu frustracji.

4. Stwórz wygodne miejsca do pracy

Stres jest wysoce zaraźliwym zjawiskiem psychologicznym; tam, gdzie są ludzie zestresowani, istnieje jądro złego środowiska pracy, które rozprzestrzenia się w oparciu o zły nastrój, skłonność do irytacji, unikanie stawiania czoła problemom itp. Czasami tym, co zawodzi, są ludzie, ale w wielu innych zawodzi sposób, w jaki odnoszą się i koordynują lub bezpośrednio fizyczna przestrzeń, w której odbywa się Twoja praca.

Szukasz profesjonalnej pomocy?

Jeśli zajmujesz odpowiedzialne stanowisko w organizacji i zauważasz, że trudno Ci radzić sobie ze stresem w aspekcie zawodowym, Zapraszam do kontaktu.

Jestem psychologiem z wieloletnim doświadczeniem we wspieraniu osób i firm, a swoją pracę opieram na modelu poznawczo-behawioralnym, jednym z najbardziej efektywnych i adaptowalnych; W procesie psychoterapii i coachingu pomagam ludziom uzyskać autonomię, jeśli chodzi o samodzielność między innymi modulować emocje i skutecznie radzić sobie ze źródłami niepokoju i stresu. Więcej informacji na temat moich usług stacjonarnych i internetowych można znaleźć pod adresem ta strona.

Odniesienia bibliograficzne:

• Bhui, K.; Powiedz nam, S.; Galant-Miecznikowska, M.; de Jongh, B.; Stansfeld, S. (2016). Postrzeganie przyczyn stresu w pracy i skuteczne interwencje u pracowników zatrudnionych w organizacjach publicznych, prywatnych i pozarządowych: badanie jakościowe. Biuletyn BJPsych, 40(6):s. 318 - 325.
• Freudenberger, HJ (1974). „Wypalenie zawodowe”. Dziennik zagadnień społecznych. 30: 159–165.
• Ganesza, R. et. do. (2018). Zestresowany dyrektor: źródła i predyktory stresu wśród uczestników programu zdrowotnego dla kadry kierowniczej. Globalne postępy w zdrowiu i medycynie. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Biologia strachu. Stres i uczucia. Barcelona: Platforma redakcyjna.
• Schonfeld, IS; Verkuilen, J.; Bianchi, R. (2019). Badanie korelacji między wypaleniem a depresją. Journal of Occupational Health Psychology. 24(6): str. 603 - 616.