8 podstawowych zasad skutecznej asertywności

Asertywność nie polega na mówieniu wszystkiego, co przychodzi nam do głowy, lub wręcz przeciwnie, sprowadzaniu wszystkiego do tego, czy to, co chcemy powiedzieć, sprawia, że ​​nasz rozmówca czuje się niekomfortowo. W każdym razie polega na równowadze między tymi dwoma biegunami: mówieniem tego, co należy przekazać, i robieniem tego z szacunkiem i empatią, starając się nie generować niepotrzebnego dyskomfortu.

Dlatego kluczowym pojęciem przy rozwijaniu asertywności jest „wydajność”: musimy sprawić, by nasze pomysły i opinie były bardziej wyraziste istotne, ale bez marnowania czasu lub środków w sposób niekontrolowany lub mogący prowadzić do konfliktów do uniknięcia. Dlatego, W tym artykule przyjrzymy się podstawowym zasadom skutecznej komunikacji.

• Powiązany artykuł: „12 podstawowych umiejętności komunikacyjnych”

Jak osiągnąć skuteczną asertywność w komunikacji z innymi?

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby asertywność pozwalała Ci na płynną komunikację.

1. Jasno określ idee, które chcesz przekazać

Jedną z pierwszych zasad, które musimy wziąć pod uwagę, aby poprawić naszą asertywność, jest wcześniejsze jasne określenie idei, które chcemy przekazać w rozmowie, którą będziemy prowadzić.

Aby osiągnąć ten cel, możemy z góry zapisać w zeszycie lub zeszycie pomysły lub koncepcje zasad, na których będziemy rozwijać naszą mowę, i zapamiętać je lub powtórzyć poprzednio; Chociaż nie powinniśmy próbować zapamiętywać dokładnych zwrotów, a jedynie idee do wyrażenia.

Jak wiedzą eksperci od wystąpień publicznych, ważną rzeczą w opracowywaniu każdego przemówienia jest jasne określenie jego zarysu co zamierzamy powiedzieć i jak powiązane będą kluczowe idee tego, co chcemy przekazać naszemu rozmówcy.

• Możesz być zainteresowany: „Poznanie: definicja, główne procesy i funkcjonowanie”

2. Nie krytykuj ludzi, ale ich działania

Charakterystyczną oznaką dobrej asertywności są osoby, które krytykując, koncentrować się na działaniach lub argumentach ludzi stojących przed nimi, a nie na tych osobach konkretnie.

Osobiste krytykowanie rozmówcy w trakcie rozmowy jest oznaką małej asertywności i braku elastyczności argumentacyjnej, dlatego zawsze musimy pamiętać, aby koncentrować się na argumentach, a nie na ludziach, którzy je tworzą. zupełny.

3. Krytykując, proponuj alternatywy lub rozwiązania

Ilekroć zamierzasz skrytykować pomysł lub podejście, musisz być w stanie zaproponować alternatywę lub rozwiązanie dla tych, które krytykujesz, ponieważ jeśli tego nie zrobisz, twoja krytyka może przegrać prawowitość.

Po raz kolejny jednym ze znaków jest możliwość zaproponowania innych alternatywnych argumentów lub różnych rozwiązań tego samego problemu elementy osoby asertywnej oraz jednoznaczny znak umiejętności i elastyczności w wystąpieniach publicznych i kontrargumentacji szanując tych, którzy myślą inaczej lub uważamy, że się mylili.

4. Ustal ostateczny termin i godzinę, aby przekazać, co należy powiedzieć

Asertywność wiąże się z determinacją, poszukiwaniem rozwiązań i komunikowaniem tego, co chcemy powiedzieć w określonym czasie i miejscu.

Dlatego przydatną zasadą, której możemy przestrzegać, aby być bardziej asertywnym, jest ustalenie terminu i godziny przekazywać wszystko, co chcemy przekazać innej osobie, uzgadniając i uprzednio komunikując to tej osobie lub ludzie.

• Powiązany artykuł: „Jak lepiej zarządzać czasem w pracy: 12 wskazówek (i czego unikać)”

5. unikać rozciągania

Jednym z kluczy do bycia asertywnym jest komunikowanie się krótkie, zwięzłe i bezpośrednie przemówienie, którym przyciągamy uwagę naszej publiczności i jest łatwy do naśladowania przez ludzi, którzy nas słuchają.

Równie ważna jest klarowność, czyli mówienie rzeczy w sposób zrozumiały i unikanie nadmiernie skomplikowanych lub naciąganych sformułowań lub słów.

6. Zrestrukturyzuj negatywne myśli

Czasami mogą podejść do nas negatywne myśli o nas samych lub o naszej mowie, szkodliwe idee, które sprawiają, że tracimy wiarę w siebie i w nasze podejście, pomysły lub argumenty.

Aby przezwyciężyć tego typu myśli, musimy nauczyć się zaprzeczać im poprzez racjonalną analizę i przekształcać je bardziej pozytywne i adaptacyjne myśli, które pozwalają nam zyskać zaufanie do naszych umiejętności i motywują nas do dalszego doskonalenia się asertywnych mówców.

7. Zachować spokój

Osoby o najwyższym poziomie asertywności to osoby, które potrafią wypowiadać się w sposób spokojny i zrozumiały bez utraty kontroli w obliczu nieprzewidzianego.

Stan wyciszenia możemy osiągnąć na wiele sposobów, najczęściej stosując techniki relaksacyjne takie jak medytacja, Mindfulness, progresywna relaksacja mięśni, joga czy techniki oddechowe świadomy.

8. Promuj język niewerbalny

Język niewerbalny może być dla nas bardzo pomocny w wyrażaniu wszystkiego, co mamy do powiedzenia i jest doskonałym narzędziem do podkreślania najważniejszych części naszej mowy.

Praktykowanie dobrego języka niewerbalnego polega na umiejętności patrzenia w oczy rozmówcy, utrzymywaniu postawy słuchania i uwagi, pozostawaniu zrelaksowanym w prawidłowej i wyprostowanej postawie.