Efekt śpiącego: charakterystyka tego perswazyjnego zjawiska

Gdyby nam powiedziano, że czasami bardziej wierzymy w przemówienie polityczne lub reklamę propagandową po kilku miesiącach zobaczyć, że nie w momencie, w którym to otrzymujemy, z pewnością powiedzielibyśmy, że jest to po prostu niemożliwe.

Jednak zarówno w psychologii społecznej, jak i eksperymentalnej, istnienie efektu podkładu zostało podniesione, rzadkie zjawisko, które pojawia się, gdy po kilku tygodniach nasze nastawienie do perswazyjnego przekazu znacząco się zmienia.

Zjawisko to jest niezwykle rzadkie i sugerowano nawet, że nie jest to coś, co naprawdę się dzieje, jednak podano różne wyjaśnienia i podjęto próby rozwiązania tego eksperymentalnie. Przyjrzyjmy się głębiej, co to jest.

• Powiązany artykuł: „28 rodzajów komunikacji i ich charakterystyka"

Efekt snu: co to jest?

Efekt śpiącego jest ciekawym zjawiskiem, zaproponowanym przez psychologię społeczną i eksperymentalną, która utrzymuje, że czasami przekaz, który od początku miał być perswazyjny, zamiast zostać przyswojony od razu, nabierze większej mocy po upływie określonego czasu.

Zwykle, gdy mówi się lub pokazuje coś, co niesie ze sobą przesłanie, czy to polityczne, opiniotwórcze, etyczne czy jakiekolwiek inne, natury, zwykle jest tak, że dana osoba przejawia szereg bezpośrednich postaw w stosunku do treści wiadomości To samo. W zależności od tego, jak wiarygodne jest to, co jest powiedziane w wiadomości, w zasadzie osoba Zamierzasz podjąć jedną z dwóch następujących decyzji: zaakceptować to, co ci powiedziano, lub po prostu nie Zaakceptuj to.

Niezależnie od tego, czy uważasz, że informacja, którą właśnie otrzymałeś, jest prawdziwa, czy nie, to normalne, że po pewnym czasie zapomnisz treść wiadomości. Innymi słowy, jeśli dana osoba jest narażona na jakąkolwiek wiadomość, jest to normalne zrobił większe wrażenie od razu po otrzymaniu niż po kilku tygodnie.

Jednak i zgodnie z definicją efektu śpiącego, czasami tak się dzieje wiadomość, która pierwotnie nie była uważana za wiarygodną, ​​jest brana pod uwagę po tygodniach. Nie dość, że człowiek dalej pamięta, co mu powiedziano dawno temu, to jeszcze manifestuje cały szereg przychylnych postaw lub zgodnie z tym, co mu powiedziano na początku.

Zjawisko to, opisane tutaj, może wydawać się sprzeczne z intuicją. Jeżeli od początku istnieją wątpliwości co do treści wiadomości, zwłaszcza z powodu wątpliwości co do prawdziwości źródła informacji, to normalne, że wraz z upływem czasu albo zostaje zapomniana, albo jest jeszcze bardziej krytyczna wobec tego, co się w niej znajduje. stwierdził.

Tło historyczne

Genezy określenia tego szczególnego zjawiska należy szukać w czasach II wojny światowej. Stany Zjednoczone miały wyraźny interes w utrzymaniu wysokiego morale w szeregach, oprócz przekonania swoich żołnierzy o potrzebie pomocy państwom sojuszniczym, w tym Wielkiej Brytanii. W tym celu Departament Wojny tego kraju wykorzystał propagandową rozrywkę, m.in filmów, w których zamierzano szerzyć przesłanie optymizmu i sympatii do sojusznicy.

Jednak pomimo wydaje się, że duża inwestycja Stanów Zjednoczonych w produkcję tych filmów nie przyniosła pożądanych efektów. Dlatego też, poprzez serię eksperymentów, postanowił sprawdzić, w jaki sposób przesłanie dociera do żołnierzy. Dzięki tym eksperymentom okazało się, że wiadomość, którą zamierzali przekazać, nie została tak dobrze przyjęta, jak myśleli.

Widać było, że te filmy krótkometrażowe, które miały charakter informacyjny i które starały się wzmocnić niektóre istniejące postawy związane z wojną wydawały się mieć bardzo umiarkowany wpływ w krótkim okresie. termin. Jednak po kilku tygodniach widać było, że wśród żołnierzy nastąpił zauważalny wzrost tego optymizmu i poparcia zarówno dla swojego narodu, jak i dla krajów sojuszniczych.

• Możesz być zainteresowany: "Perswazja: definicja i elementy sztuki przekonywania"

Teorie stojące za tym fenomenem perswazji

Jak już komentowaliśmy, efekt uśpienia wyróżnia się tym, że jest zjawiskiem dość sprzecznym z intuicją. Normalną rzeczą byłoby to, że w obliczu wiadomości, w którą wątpimy, jej treść jest postrzegana w jeszcze bardziej krytyczny sposób wraz z upływem czasu, nie żeby po kilku tygodniach okazało się to prawdą.

Zaproponowano jednak kilka aspektów, które próbują wyjaśnić, dlaczego i jak występuje efekt uśpienia do dziś toczą się na ten temat kontrowersje i wydaje się, że eksperymentalnie jest to skomplikowane powielić to.

1. Zapomnij, że to wątpliwe

Jako pierwsi opisali to zjawisko Hovland, Lumsdaine i Sheffield w 1949 roku. Badacze ci, biorąc przypadek amerykańskich żołnierzy, postawili hipotezę, że po pewnym czasie po otrzymaniu wiadomości zapomina się, że ma ona wątpliwe aspekty, a sama treść wiadomości pozostaje.

Czyli z czasem postawy, które przejawiały się na początku, odchodzą w zapomnienie, co oznacza, że ​​sama treść przekazu zyskuje na znaczeniugenerowanie nowych postaw.

To jednak nie jest takie proste. To całkiem proste, że ludzie po pewnym czasie zmienią swoje nastawienie dla prostego faktu zapomnieć, skąd pochodzi dana wiadomość, albo uwierzą w to, co zostało w niej powiedziane nagły.

Inną propozycją tej samej grupy badawczej jest to, aby pochodzenie wiadomości nie zostało tak naprawdę zapomniane, dzieje się tak, że dysocjuje z przekazem. To znaczy, wiadomo, że miał wątpliwe pochodzenie, ale nie wiadomo, które.

Biorąc pod uwagę ten fakt, osoba przywiązuje do tego większą wagę, a nawet daje kolejną możliwość „zobaczenia” tego w inny sposób. bardziej obiektywny, co może wpłynąć na ich postawy, jeśli osiągnie pierwotny cel perswazyjny przekazu być zadowolonym.

2. Różne przetwarzanie treści i pochodzenia

Lata po tym, jak grupa Hovland zaproponowała to, co widzieliśmy w poprzednim punkcie, grupa Pratkanis, Greenwald, Leipe i Baumgardner zaproponowali alternatywną hipotezę do powyższego wyjaśnienia w 1988.

Ta grupa badawcza zaproponowała, że ​​efekt wystąpił, ponieważ ludzie inaczej kodują treść wiadomości niż źródło, z którego pochodzi.

Oznacza to, że wiemy, jak obiektywnie rozróżnić treść wiadomości od tego, kto jest jej źródłem.

Ponieważ treść i pochodzenie są przetwarzane w różny sposób, pochodzenie jest zapomniane lub z czasem traci na sile, podczas gdy sama treść lub przesłanie pozostaje.

Patrząc na treść niezależnie od jej źródła, jest bardziej prawdopodobne, że można ją uznać za zgodną z prawdą.

Jak to jest podane?

Niezależnie od mechanizmu, który może dać bardziej obiektywne wyjaśnienie tego dziwnego zjawiska, aby wiadomość została zapamiętana w czasie, musi spełniać następujące dwa warunki:

1. silny wpływ początkowy

Efekt uśpienia może wystąpić tylko jeśli wiadomość, która została pierwotnie wyemitowana, ma wyraźny i niezwykły wpływ perswazyjny.

Choć dana osoba w to nie uwierzy, fakt, że ta wiadomość jest mocna sprawia, że ​​pozostaje ona w jej pamięci długotrwałej.

2. Opublikuj odrzuconą wiadomość

Gdy wiadomość jest wysyłana przez źródło informacji, które nie jest uważane za godne zaufania, wiadomość ta jest zwykle dyskredytowana od samego początku.

Jeśli jednak okaże się, że źródło informacji jest niewiarygodne, ale po dostarczeniu wiadomości, wiadomość zostanie lepiej zapamiętana, ryzykując, że w dłuższej perspektywie stanie się bardziej podatny na sugestie.

Na przykład oglądamy w telewizji spotkanie polityczne i kiedy kandydat kończy swoje przemówienie, wychodzi prezenter podkreślanie, za pomocą dowodów, wszystkich obietnic wyborczych złamanych przez tego samego kandydata, kiedy wygrał wybory przeszłość.

Pomimo tego, że dano nam dowody, że temu politykowi nie można ufać, po obejrzeniu tych dowodów słuchanie przemówienia nie oznacza, że ​​nie pamiętamy, co mówił, kiedy tłumaczył, co by zrobił, gdyby wygrał te wybory.

Po kilku miesiącach, jesteśmy bardziej skłonni do zapamiętania treści przemówienia niż przedstawionych zeznań po tym, jak to się skończyło.

Krytyka tego zjawiska

Główną kontrowersją, na którą narażono to zjawisko, jest sposób, w jaki zachodzi. Bardzo trudno jest wziąć pod uwagę możliwość, że wiadomość, która właśnie została wyemitowana i której publiczność w nią nie uwierzyła lub ma co do niej duże wątpliwości, z upływ czasu zostanie w końcu wzięty pod uwagę, a nawet znacząco zmodyfikuje postawy tych, którzy go otrzymali w zasada.

Odtworzenie tego zjawiska w warunkach laboratoryjnych było praktycznie niemożliwe.. Teorie zaproponowane zarówno przez grupę Hovland, jak i grupę Pratkanis wyróżniają się tym, że wcale nie są jasne, co rozumieją przez przekonujący przekaz i niewiarygodne źródło. Psychologia eksperymentalna bardzo wątpi, czy zjawisko to jest prawdopodobne w prawdziwym życiu poza jego hipotetycznym podejściem.

Odniesienia bibliograficzne:

• Kapon, N. & Hulbert, J., "The Sleeper Effect - An Awakening", Public Opinion Quarterly, tom 37, nr 3, (jesień 1973), s. 333–358.
• Kucharz, T. D., Gruder, C. L., Hennigan, K. M. & Flay, B. R., „Historia efektu śpiącego: niektóre logiczne pułapki w akceptacji hipotezy zerowej”, Biuletyn Psychologiczny, tom 86, nr 4, (lipiec 1979), s. 662–679.
• Hovland, CI, Lumsdale, AA & Sheffield, FD, Experiments on Mass Communication: Studies in Social Psychology in World War II: Volume III, Princeton University Press, (Princeton), 1949.
• Hovland, CI, Weiss, W., „Wpływ wiarygodności źródła na efektywność komunikacji”, Kwartalnik opinii publicznej, tom 15, nr 4, (zima 1951), s. 635–650.
• Pratkanis, A. R., Greenwald, A. G., Lippe, M. R. i Baumgardner, M. H. (1988). W poszukiwaniu niezawodnych efektów perswazji: III. Efekt śpiocha umarł: niech żyje efekt śpiocha. Journal of Personality and Social Psychology, 54 (2), 203–218. https://doi.org/10.1037/0022-3514.54.2.203