Prawo Amary: fałszywe oczekiwania dotyczące postępu technologicznego

Kiedy przedstawiana jest nowa technologia, do dowolnego celu i zastosowania, normalne jest, że początkowo jest postrzegana jako coś bardzo obiecującego, generującego wysokie oczekiwania w krótkim okresie.

Jednak po pewnym czasie oczekiwania te spadają, powodując, że ludzie zapominają całkowicie tego, co do niedawna było postrzegane jako coś, czego nie będzie im brakować zyje.

Zjawisko to jest znane jako prawo amary i ma ogromne znaczenie, jeśli chodzi o zrozumienie, w jaki sposób ludzie odnoszą się do nowych odkryć technologicznych, a także do nowych zastosowań, jakie możemy im nadać w dłuższej perspektywie.

• Powiązany artykuł: „Błędy poznawcze: odkrywanie interesującego efektu psychologicznego"

Prawo Amary

Roy Amara był jednym ze współzałożycieli Institute for the Future w Palo Alto w Stanach Zjednoczonych, w intelektualnym sercu Doliny Krzemowej. Ten futurolog znany jest z tego, że opisał prawo noszące jego nazwisko, uważane za dobry opis tego, jak rozwijają się i prosperują nowe technologie.

Prawo Amary utrzymuje, że w większości przypadków ludzie mamy tendencję do przeceniania efektów nowej technologii w perspektywie krótkoterminowej, podczas gdy nie doceniamy jej wpływu w perspektywie długoterminowej.

Innymi słowy, kiedy pojawia się nowe urządzenie, nowa sieć społecznościowa lub aplikacja technologiczna, na początku ludzie postrzegają to jako coś, co bardzo ich interesuje i nie będą mogli unikać włączania ich do swojego życia, a ci, którzy je wynaleźli, będą wierzyć, że wniosą one znaczący wkład w ludzkość lub zgłoszą szeroki margines korzyści. korzyść.

Problem polega na tym, że podobnie jak wszystko, co idzie w górę, musi spaść, tak po pewnym czasie ludzie wydają się krytykować te nowości, oprócz tego, że ci, którzy je wynaleźli, widzą ograniczenia produktu lub wydaje się, że nie spełniają tego, co pierwotnie chcieli, aby ich nowa technologia pomogła uporządkować.

Związek prawa z nadmiernymi oczekiwaniami

Uogólniając, prawo Amary można ekstrapolować na to, jak postrzegamy pojawienie się nowego technologii na rynku, a także opisując, w jaki sposób zachowujemy się w stosunku do niego w przeszłości na pewno czas.

Prawdę mówiąc, prawo Amary Przydatne okazało się zaproponowanie etapów tak zwanego cyklu nadmiernych oczekiwań, zaproponowana przez firmę zajmującą się doradztwem technologicznym Gartner Inc. Przez ten cykl przechodzi większość innowacji technologicznych.

Zwykły wzorzec zainteresowania ludzi, gdy pojawia się nowa technologia, jest taki, że na początku jest ich trochę bardzo wysokie oczekiwania, aby następnie gwałtownie spaść, a z czasem skonsolidować, a nawet zwiększyć zainteresowanie oryginalny. Konkretne etapy procesu to pięć następujących.

1. Spust

Innowacja technologiczna jest nagłaśniana przez firmę, która ją produkuje, media, które chcą to wyjaśnić jako news. W tej fazie wykazywana jest przydatność produktu, bez widocznego jeszcze jego komercyjnego zastosowania.

2. szczytowe oczekiwania

Reklama już wywarła wpływ: wśród ludności panuje fala entuzjazmu i zainteresowania. Oczekiwania rosną i ludzie zastanawiają się, ile zastosowań może mieć ta nowość.

3. Rozczarowanie

Gdy aplikacja zostanie wprowadzona na rynek, a ludzie są zaznajomieni, w większym lub mniejszym stopniu, oni dostrzegają wady tej nowej technologii, potencjalne marnotrawstwo gospodarcze, jakie ona pociąga za sobą, oraz jej ograniczenia.

oczekiwania spadają, ponieważ możliwe jest, że wiele funkcji, które urządzenie lub aparatura miała wykonywać prawidłowo, nie działa tak, jak powinno.

Jednak to właśnie w tej fazie ci, którzy wytworzyli nową technologię, uczą się na własnych błędach, dostrzegają nowe realne zastosowania produktu i oszczędzają proces produkcyjny.

4. koszt oświetlenia

Kiedy już wszystko z poprzedniego punktu zostało zobaczone, jasne jest, do czego służy technologia, jak należy go używać, aby uzyskać jak najwięcej z niego i kiedy jego użycie jest najbardziej zalecane.

5. produktywna równina

Następuje adopcja technologiczna. Produkt rośnie ponownie, teraz ulepszony, wzrost, który zwiększa się lub zmniejsza w zależności od zużycia.

Prawdziwy przypadek prawa Amary: GPS

Doskonałym przykładem tego, jak prawo Amary zostało podane w rozwoju nowych technologii, jest przypadek GPS, aplikacja, którą wszyscy mamy na telefonach komórkowych, inteligentnych samochodach i komputerach.

Global Positioning System to projekt, którego początki sięgają 1978 roku i, podobnie jak w przypadku wielu nowych technologii, jego pierwotnym przeznaczeniem był cel wojskowy. Program rozpoczął się od umieszczenia na orbicie 24 satelitów, które współpracują ze sobą wokół planety. Głównym celem było to, aby móc łatwo zlokalizować wojska Stanów Zjednoczonych w za granicą i być w stanie zapewnić im zaopatrzenie, bez ryzyka popełnienia błędu w ich lokalizacji i bycia zaatakowanym przez wróg.

Jednak pomimo faktu, że dziś wiemy o jego wielkiej użyteczności, program ten był wielokrotnie anulowany w latach osiemdziesiątych. Pierwsze operacyjne użycie tej technologii miało miejsce w 1991 roku podczas operacji Sandstorm podczas wojny w Zatoce Perskiej, chociaż armia Amerykanin nadal niechętnie korzystał z urządzeń GPS, a zakończenie wymagało kolejnych udanych demonstracji przyjęcie go.

Dziś jest używany nie tylko przez armię Stanów Zjednoczonych. Jego przydatność jest bardzo widoczna, gdy widać, że praktycznie większość osób posiadających telefon komórkowy zastąpiła papierową mapę wygodną aplikacją GPS. Ale nie tylko pozwala nam wiedzieć, gdzie jest miejsce i gdzie jesteśmy, oblicza również, ile czasu zajmie nam dotarcie tam, a także jaki jest ruch uliczny, rozkłady jazdy komunikacji miejskiej i pobliskie ciekawe placówki.

Ponadto duże środki transportu, takie jak transport morski i samoloty, korzystają z tego urządzenia, unikając wchodzenia tą samą trasą, co inne duże pojazdy, oprócz unikania zjeżdżania z miejsca, do którego mają jechać stoisko. Dziś byłoby nie do pomyślenia, aby międzynarodowe lotnisko zdecydowało się na odłączenie sygnału GPS od samolotów, ponieważ oznaczałoby to katastrofę lotniczą.

Wszystkie te narzędzia były nawet nie do wyobrażenia dla tych, którzy opracowali tę technologię w latach siedemdziesiątych. Z pewnością mogli myśleć tylko o jego przydatności militarnej, nigdy o tym, że jednostka będzie go używać w życiu codziennym lub że będzie służyć do organizowania zgromadzeń w dużych miastach.

Jak więc widać, prawo Amary działa bardzo dobrze: oczekiwania co do GPS do celów wojskowych były wysokie, wojsko niechętnie go używało, a oczekiwania spadły. Błędy zostały poprawione i odkryto wszystkie niekończące się narzędzia Co GPS ma dzisiaj?

Ale GPS nie był wyjątkowym przypadkiem. Inne wspaniałe technologie również szły tą samą drogą od momentu ich zaprojektowania, aż trafiły do ​​ogółu społeczeństwa. Komputery, sekwencjonowanie ludzkiego genomu, energia odnawialna, a nawet automatyka domowa miały swoje wzloty i upadki pod względem tego, jak obiecujące okazały się być.

• Możesz być zainteresowany: "Efekt „Powrotu do przyszłości”... lub znaczenie oczekiwań"

Nowe technologie w klasie: między nadzieją a rozczarowaniem

Chociaż Roy Amara nie zamierzał wyjaśniać socjologicznej fascynacji ludzi technologią, jego podejście pozwala nam lepiej zrozumieć tło, w jaki sposób nadużywanie nowych technologii, ze względu na to, jak nowatorskie i uderzające są dla nas, było problemem w dość ważnej dziedzinie społeczeństwa: Edukacja.

W latach 2010-2020 w Hiszpanii było niewiele ośrodków edukacyjnych, które nie zdecydowały się na włączenie wszelkiego rodzaju nowych urządzeń w swoich klasach: projektory z ekranami elektronicznymi, tablety, laptopy, aplikacje mobilne dla wirtualnego kampusu i długi itp. Istniała szeroko rozpowszechniona filozofia, że ​​wszystkie nowe technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) są z natury dobre..

Jednak podobnie jak na początku oczekiwania były wysokie, tak wielu nauczycieli i uczniów w innowacyjnych ośrodkach zaczęło tracić motywację ponieważ technologia, choćby nie wiem jak dobra, bo nie wiadomo było, jak sobie z nią poradzić, a w wielu przypadkach nie było wiadomo, jak ją najlepiej wykorzystać, nie dawała owoce.

Odnosząc to do prawa Amary, jasne jest, że miało to wpływ na szkolnictwo hiszpańskie (i wiele innych krajów europejskich). negatywnie z powodu chęci wprowadzania innowacji w czymkolwiek w klasie, myśląc, że w magiczny sposób zostaną zauważone wyniki w nauce zwiększony. Jednak w momencie, gdy zrozumiano, że tak nie jest, przyszło zniechęcenie i wydawało się, że ośrodki już tak wydawali ogromne sumy pieniędzy na urządzenia, które w praktyce wydawały się jedynie gromadzić pył.

Ale, jak słusznie stwierdza prawo Amary, mamy tendencję do przeceniania skutków nowych technologii, kiedy zaczynając, później, w końcu ich nie doceniając, mając trudności ze zrozumieniem prawdziwych i korzystnych zastosowań To samo.

To z tego powodu Gdy zobaczysz błędy przy podejmowaniu decyzji, które technologie zastosować w klasie i zrozumiesz, jak to działa, możesz w pełni wykorzystać ich potencjał, oprócz promowania zaznajamiania nauczycieli i uczniów z zarządzaniem nimi. Ponadto w przypadku, gdy zostanie podjęta decyzja o włączeniu nowych aplikacji i urządzeń z najnowszym trendem technologicznym, tak będzie konieczne jest przewidywanie, jaka będzie jego realna przydatność w klasie, oprócz zastanowienia się, czy rzeczywiście warto włączyć go do instytucja.

Tak samo, jak w ciągu ostatnich 10 lat technologia dokonała dramatycznych zmian, jak centra edukacyjne Hiszpanie to szczególny przypadek, wiadomo, że w niezbyt odległej przyszłości, w ciągu najbliższych 5 i 10 lat również nastąpią zmiany ważny. Aby nowe technologie informacyjno-komunikacyjne były przydatne w ośrodkach, muszą się one zastanowić, czy są przygotowane lub rzeczywiście ich potrzebują do ich włączenia.

Jeśli, jak to już ma miejsce w przypadku hiszpańskiej edukacji, zostaną one włączone w bardzo destrukcyjny sposób, stopień niepewności będzie bardzo wysoki, co może mieć reperkusje. negatywnie w programie szkolnym, ponieważ nauczyciele albo nie będą wiedzieli, jak sobie z nimi poradzić, albo nie będą chcieli ich włączać do swoich zajęć.

Odniesienia bibliograficzne:

• Amara R.; Bucher, W. SIEMA. (1977). Narodowa Fundacja Nauki, wyd. Badanie przyszłości: program badań. Washington, DC: General Post Office. OCLC 3200105
• Amara R.; Instytut dla przyszłości (1972). Ramy analizy krajowej polityki naukowej. Menlo Park, Kalifornia: Instytut Przyszłości. OCLC 4484161. P-18. „Przedruk z transakcji IEEE dotyczących systemów, człowieka i cybernetyki, w. SMC-2, nr. 1 stycznia 1972 r.”.
• Amara R.; Instytut dla przyszłości (1973). Projekt streszczenia czterech warsztatów na temat społecznego wpływu komputera. Menlo Park, Kalifornia: Instytut Przyszłości. OCLC 709544477