Rodzaje komunikacji: 14 różnych sposobów interakcji

Porozumiewanie się jest podstawowym działaniem dla ludzi; we wszystkich rodzaje interakcji, jakie mamy z innymi ludźmi komunikujemy się z naszym otoczeniem przez cały dzień, ponieważ odbywa się wymiana informacji.

Dzieje się tak, że ta akcja wymiany informacji nie odbywa się tylko ustnie lub pisemnie, jak niektórzy mogą sądzić; W rzeczywistości komunikacja jest procesem bardziej złożonym, który przybiera wiele innych form poza werbalną, więc możemy rozmawiać o różnych rodzajach komunikacji.

• Powiązany artykuł: „12 rodzajów inteligencji, które istnieją według psychologii"

Co mamy na myśli, gdy mówimy o komunikacji?

Zacznijmy od zrozumienia, jak przebiega wymiana informacji, zanim powiemy Ci o istniejących rodzajach komunikacji. Najprościej wyjaśnić to na przykładzie interakcji między dwojgiem ludzi.

Jednym z nich będzie nadajnik, czyli osoba, która jest przekazywanie informacji drugiej osobie poprzez zestaw znaków i znaczeń (języka), które są wspólne. Druga osoba to odbiorca, czyli ten, który odbiera te informacje z nadajnika i je interpretuje.

Za prostym „cześć” od jednej osoby do drugiej obejmuje wszystkie etapy komunikacji: zamierzamy coś zakomunikować, a następnie komponujemy wiadomość poprzez kody, które oboje znamy, przekazujemy sygnał, a osoba odbierająca odbiera ten sygnał, dekoduje go i ostatecznie interpretuje wiadomość.

Dlaczego sposób, w jaki się komunikujemy, jest ważny?

Kiedy zdajesz sobie sprawę z kroków, które należy wykonać, aby przenieść wiadomość z jednej strony na drugą, zdajesz sobie sprawę: jak ważna jest skuteczna komunikacja, w którym komunikat, który chcesz przekazać, jest czytelny, aby osoba odbierająca zinterpretowała go w sposób, w jaki go wyrażasz.

• Powiązany artykuł: „20 ciekawych tematów rozmów, które świetnie nadają się do przełamywania lodów"

Kiedy jesteś dobrym komunikatorem w swoich relacjach osobistych, możemy powiedzieć, że sukces osobisty i zawodowy jest prawie gwarantowany.

Na szczęście komunikacji nie uczysz się tylko raz, ale raczej możemy pracować nad poprawą naszych umiejętności komunikacyjnych takich jak empatia, aktywne słuchanie, język werbalny i niewerbalny, walidacja emocjonalna, aby osiągnąć bardziej efektywne interakcje we wszystkich obszarach.

Poniżej dobrze wyjaśniamy istniejące rodzaje komunikacji, abyś mógł z nich skorzystać.

Różne rodzaje komunikacji

Jak już mówiłem, komunikacja jest znacznie bardziej złożona niż nam się wydaje i przybiera określone formy w zależności od tego, kto to jest. nadajnik, typ wiadomości lub kanał; przez który przekazywana jest ta wiadomość, jak również od różnych odbiorców.

Rodzaje komunikacji, które przedstawiamy poniżej, obejmują różne kryteria, dzięki czemu możesz je wszystkie poznać i są zawarte w różnych kategoriach.

Komunikacja werbalna i niewerbalna

Jedną z najbardziej rozpowszechnionych klasyfikacji jest ta, która różnicuje czy przekazujemy wiadomość werbalnie czy niewerbalnie. To znaczy, jeśli zwerbalizujemy to w sposób wyraźny, a raczej wyrazimy bez słów.

1. Komunikacja werbalna

Główną cechą tego rodzaju komunikacji jest to, że używamy języka, w tym przypadku słów, aby przekazać do odbiorcy wiadomość, którą chcemy. Słowa te możemy wyrazić na dwa sposoby:

• Komunikacja ustna: kiedy znaki przekazujemy ustnie. Są to słowa, ale także te ustne „gesty”, takie jak śmiech, płacz, krzyki i inne dźwięki, które wydajemy, gdy mówimy. W tym przypadku bardzo ważna jest nienawiść i aktywne słuchanie.
• Komunikacja pisemna: kiedy przekazujemy wiadomość w formie pisemnej za pomocą alfabetów, hieroglifów, znaków, ikon, a nawet logo. Jest to jeden z rodzajów komunikacji, z których zaczęliśmy korzystać częściej, odkąd korzystaliśmy z nowych technologii, takich jak wiadomości mobilne, i który z tego powodu przeszedł kilka zmian.

Weź pod uwagę, że komunikacja werbalna, choć najbardziej oczywista i jednoznaczna, Towarzyszą mu w większości przypadków inne rodzaje komunikacji, takie jak niewerbalna, aby wzmocnić przekaz i uczynić go bardziej skutecznym.

2. Komunikacja niewerbalna

Chodzi o sposób, w jaki wyrażamy siebie bez użycia słów, poprzez ruchy ciała, takie jak gesty, postawy, które przybieramy, spojrzenia, sposób, w jaki chodzimy, siedzimy, jak poruszamy rękami, między innymi.

Z tym sposobem komunikowania się dzieje, że zwykle robimy to mimowolnie, nieświadomie, zwłaszcza gdy towarzyszą mu rodzaje komunikacji werbalnej. Jeśli cofniesz się w latach do pierwszych cywilizacji, zdasz sobie sprawę, jak ważny był ten sposób komunikowania się, ponieważ brakowało im wyuczonego języka.

W każdym przypadku, kiedy przekazujemy wiadomości za pośrednictwem naszego języka korporacyjnegol, interpretacja tych komunikatów jest zwykle niejednoznaczna i ma wiele wspólnego z tym, co odbiera odbiorca, nawet jeśli nie jest to znaczenie, jakie mu nadajemy, skoro nie mamy wymyślonych i wyuczonych norm, jak w przypadku języka werbalny.

Komunikacja według liczby uczestników

W zależności od liczby osób biorących udział w interakcji ustalane są następujące rodzaje komunikacji.

3. Komunikacja indywidualna

Przez komunikację indywidualną rozumiemy rodzaj type interakcje, które występują tylko między dwiema osobami, od jednego do drugiego. Są to interakcje, które prowadzimy w sposób bardziej prywatny, niekoniecznie z najbliższymi nam osobami, ale też o charakterze bardziej ogólnym.

4. Komunikacja intrapersonalna

Chodzi o rodzaj komunikacji, jaką mamy z nikim poza sobą. Pojawia się, gdy myślimy, zastanawiamy się lub prowadzimy dyskusje i rozmowy z samym sobą.

5. Komunikacja interpersonalna lub interindywidualna

Jest to rodzaj komunikacji nieco bardziej intymnej Występuje, gdy dwoje bliskich sobie osób wyraża uczucia za pomocą form komunikacji werbalnej i niewerbalnej.

6. Komunikacja grupowa

Odnosi się do przesyłania wiadomości między dwiema lub większą liczbą osób należących do tej samej grupy, a więc istnieje kilka nadajników i kilka odbiorników.

7. Komunikacja międzygrupowa

Tutaj jest wliczony w cenę interakcja zachodząca między dwiema grupami ludzi. Na przykład komunikacja między dwoma zespołami w zawodach.

8. Komunikacja zbiorowa

Występuje, gdy interakcja zachodzi między więcej niż dwiema osobami, na przykład gdy spotykamy się z naszą grupą przyjaciół. W tego rodzaju komunikacji możesz zwracać się do osoby, ale wszyscy obecni również otrzymują wiadomość.

9. Masowa komunikacja

Odbywa się, gdy jesteśmy przed większą publicznością; w tym przypadku są zwykle jeden nadawca wiadomości, która jest skierowana do dużej grupy odbiorców więc istnieje wielu odbiorców. Jest to rodzaj komunikacji, który widzimy na przykład w przemówieniu politycznym lub na konferencji.

Formy komunikacji według kanału sensorycznego

Są to rodzaje komunikacji określone przez zmysł, którego używają do przesyłania i odbierania wiadomości.

10. Komunikacja wizualna

Składa się z tych sposoby wizualnego dostarczenia wiadomościs, a dekodujemy go głównie za pomocą wzroku, na przykład reklamy w magazynie.

11. Komunikacja słuchowa

W tym przypadku nienawiść jest głównym zmysłem, którego używamy, aby otrzymać wiadomość. Najwyraźniejszym przykładem tego typu komunikacji jest słuchanie muzyki, ponieważ pomimo odległości, która jest między artystą a słuchaczem, zachodzi interakcja między dwojgiem ludzi i przekazywana jest wiadomość.

12. Komunikacja dotykowa

Na przykład alfabetem Braille'a. W tej formie komunikacji Dekodujemy wiadomość przez dotyk.

13. Komunikacja węchowa

Aromaty czy zapachy dostarczają również informacji tym, którzy postrzegają je poprzez zapach, dlatego jest to rodzaj komunikacji. W takim przypadku nie zawsze możemy zlokalizować, kto przekazuje wiadomość.

14. Komunikacja smakowa

To kolejny rodzaj komunikacji, który wykorzystuje zmysły do ​​przesyłania i dekodowania wiadomości, w tym przypadku smak.