Efekt rogu: tak działają nasze negatywne uprzedzenia

Istoty ludzkie są niedoskonałe. Dzięki biologicznemu dziedzictwu naszych najbardziej prymitywnych przodków, ludzie tworzą obraz lub pierwsze wrażenie innych w ciągu kilku sekund.

Zjawisko to przypisuje się szybkości i zwinności mózgu w podejmowaniu decyzji i odpowiednim działaniu. Dobrze, efekt Horn to coś podobnego: Okazuje się, że jest to tendencja do wyrobienia sobie negatywnej opinii o kimś na podstawie prostej i niezbyt szczegółowej obserwacji.

• Powiązany artykuł: „Błędy poznawcze: odkrywanie interesującego efektu psychologicznego"

Uprzedzenia jako punkt wyjścia

Zanim zagłębimy się w techniczną definicję tego, co pociąga za sobą efekt Horn, musimy zrozumieć coś fundamentalnego na temat ludzkiego zachowania. Jesteśmy istotami społecznymi potrzebujemy akceptacji innych i robimy dobre wrażenie. Nie możemy tego uniknąć, zawsze chcemy być częścią tożsamości, grupy.

Jako powszechna praktyka, w taki sam sposób, w jaki celowo dajemy taki czy inny obraz, wyrażamy również swoją opinię o innych. Nieustannie przesądzamy, i to pesymistycznie, a wielu innych optymistycznie. Zobaczmy poniżej, co zostało powiedziane do tej pory.

Czym jest efekt Horn?

Efekt rogu to wszystko jest antagonistyczne do efektu halo. Ta ostatnia polega na wygenerowaniu pozytywnej opinii o człowieku jako całości, na podstawie obserwacji jednej cechy, która go definiuje: zwykle jego wyglądu fizycznego. Budujemy fikcyjną mentalność opartą na bardzo ograniczonych informacjach.

Wręcz przeciwnie, efekt Horna upraszcza postrzeganie obserwowanego z uwagi skupionej na negatywie. Kiedy dołączamy do drużyny piłkarskiej, zwracamy uwagę na przemowy trenera. W zależności od tonu, gestów i użytego słownictwa będziemy myśleć, że jest to osoba poważna, ze skłonnością do stanu napięcia i złości. Po sesji okazuje się, że proponuje nam odwiezienie nas do domu i mamy z nim przyjemną pogawędkę. Jeszcze raz, przełamujemy psychologiczną formę, którą sobie wyznaczyliśmy.

Krótko mówiąc, zarówno efekt Halo, jak i efekt Horn Horn są to stronnicze i subiektywne poglądy, które zostały przeanalizowane przez nasze zdolności poznawcze. Selektywna uwaga na cechy, na których skupiamy się, jest również częścią tego procesu. Czasami nalegamy, aby nadal rysować zły (lub dobry) obraz tej osoby, aby zachować nasze wcześniej ustalone przekonania.

Na rynku pracy...

Żyjemy w czasach, w których wszystko się liczy, każdy szczegół dodaje lub odejmuje, każde słowo oczernia lub komplementuje, a w świecie pracy jest to bardzo niebezpieczny trend. Zwłaszcza przy doborze personelu. Według danych statystycznych 80% nowych kandydatów nie przechodzi pomyślnie rozmowy kwalifikacyjnej.

Sobrady to czasy, kiedy idziemy na rozmowę kwalifikacyjną, o najbardziej odpowiednim profilu, spełniającą się w stu procentach sto wszystkich wymagań stawianych przez ofertę pracy, a my wracamy do domu rozczarowani i bez dostępu do Stragan. Zarówno na dobre, jak i na złe, efekt Horn ma fatalny wpływ na procesy selekcji kandydatów poszukujących nowych możliwości zawodowych.

Według badania ujawnionego przez dziennik ekonomiczny Expansión, ponad 80% potencjalnych kandydatów na nowa praca marnuje czas, składa CV lub uczestniczy w rozmowach kwalifikacyjnych zwoływanych przez Biznes. Menedżerowie lub szefowie zasobów ludzkich nie spędzają więcej niż 1 minutę na czytaniu CV lub w wielu przypadkach wyrzucają połowę brak czasu. Patrzą na minimum i formułują opinię na podstawie bardzo niewielu danych.

Kilka wskazówek, jak uniknąć efektu Horn

Na początek musimy upierać się przy założeniu, że praktycznie niemożliwe będzie uniknięcie osądów wartościujących na temat innych. Jesteśmy istotami ludzkimi i jest to całkowicie naturalna tendencja. Poniżej znajdziesz jednak kilka zaleceń, których należy przestrzegać, aby w miarę możliwości uniknąć tego zachowania.

1. Samoanaliza

Kiedy jesteśmy zanurzeni w analizie osoby, którą właśnie poznaliśmy, i zdajemy sobie sprawę z aspektów, które podkreślamy, będziemy musieli dokonać podsumowania. Jeśli przywiązujemy dużą wagę do negatywów, będziemy musieli szukać pozytywów i na odwrót. Tylko w ten sposób zbliżymy się do lepszego postrzegania tego, co obserwujemy.

2. Bądź cierpliwy i unikaj pośpiechu

Zawsze spieszymy się ze wszystkim. Żyjemy w czasach, gdy wszystko dzieje się bardzo szybko, wszystko jest natychmiastowe, a konsumpcja natychmiastowa. Dzieje się to również na poziomie ludzkim. Musisz poświęcić trochę czasu, więcej wchodzić w interakcje z tą osobą, a następnie ocenić jej osobowość.

3. Nie ufam pierwszemu wrażeniu

Efekt Horn reaguje, jak mogłoby być inaczej, na pierwsze wrażenie. Ten punkt jest skorelowany z poprzednim. reMusimy nalegać na szukanie więcej doświadczeń z tą osobą z których mamy zły związek osobisty. Być może jeden jest jeden sposób w pracy, a drugi diametralnie przeciwny w życiu społecznym.

4. Podziel się opinią z innymi

W niektórych sytuacjach jesteśmy grupą lub duetem ludzi, którzy znają kogoś lub innych w określonym czasie. Bardzo zalecaną wskazówką jest: wymieniać się opiniami ze swoim partnerem. Zaskakujące jest to, jak różne sposoby analizowania elementów radykalnie zmieniają osądy wartościujące.

Odniesienia bibliograficzne:

• Belloch, A., Sandín, B. i Ramos, F. (Wyd.) (1995). Podręcznik psychopatologii (2 tomy). Madryt: Wzgórze McGraw.
• Bulbena, A., Guimón, J. i Berrios, G. (1993). Pomiar w psychiatrii. Barcelona: Salvat.