Rotacja personelu: co to jest, rodzaje i jak jest badana

Świat biznesu jest złożony, zwłaszcza gdy mamy do czynienia z organizacją, która ma dużą liczbę członków.

Jednym z najważniejszych aspektów, które należy wziąć pod uwagę, jest dobór i zarządzanie personelem, który należy wziąć pod uwagę bierze pod uwagę zarówno potrzeby firmy, jak i potencjalnych pracowników, starając się pokryć i utrzymać jedno i drugie obejmuje. Zjawiska takie jak rotacja pracowników, co odkryjemy w tym artykule.

• Powiązany artykuł: „Psychologia pracy i organizacji: zawód z przyszłością"

Czym jest rotacja personelu?

Jest to tzw. rotacja personelu do procesu, w którym firma zmienia lub zastępuje swoich pracowników, generowanie ruchów wyjścia lub wejścia jednego lub wielu pracowników, które nie są spowodowane naturalnymi procesami, takimi jak: przejście na emeryturę. Wiąże się to na ogół z procesami zwalniania lub rezygnacji pracowników, choć czasami Może obejmować zmianę funkcji i stanowiska bez zakończenia przez danego pracownika relacji z organizacją.

Rotacja personelu to proces, który może mieć bardzo różny wpływ zarówno na firmę, jak i na pracownika, zarówno przychodzący, jak i wychodzący. Ogólnie, a zwłaszcza przy wysokim obrocie, ma to negatywne skojarzenia, ale czasami może być korzystne dla jednej lub wszystkich stron.

Z jednej strony wejście i wyjście pracowników of pozwala na włączenie nowych talentów, pomysłów i punktów widzenia, które mogą przynieść korzyści firmie, a także poprawy warunków pracy odchodzącego pracownika lub zdobycia nowego doświadczenia na innym stanowisku lub firmie.

Pozwala również na zastępowanie nieproduktywnych lub niedopasowanych pracowników lub że złożone lub nadmiernie wymagające stanowiska są ponownie oceniane lub modyfikowane są ich funkcje i obciążenie pracą. Dodatkowo pozwala na odmłodzenie firmy.

Dla innego, może to być wysoce destrukcyjny element dla już utworzonych zespołów roboczych, może to oznaczać likwidację miejsc pracy oraz trudności ekonomiczne i społeczne dla odchodzącego pracownika lub druk wizerunku w społeczeństwie negatywne ze strony firmy (czy odchodzą z powodu ciężkich warunków pracy?) i/lub odchodzącego pracownika (czy nie są przeszkoleni w zakresie Stragan?). Oznacza to również inwestycje w szkolenia i konieczność odbycia stażu adaptacyjnego dla tych, którzy zajmują te stanowiska. .

Różne rodzaje rotacji

Rotacja personelu oznacza wypowiedzenie, wymianę lub wymianę pracowników, ale nie zawsze powstaje w ten sam sposób iz tych samych przyczyn. W tym sensie możemy znaleźć różne rodzaje rotacji personelu, wśród których chcieliśmy wyróżnić cztery.

1. Dobrowolna rotacja

Przez rotację dobrowolną rozumie się każdą sytuację rotacji personelu, o którą pracownik zabiega lub przeprowadza dobrowolnie. Innymi słowy, jest to rezygnacja z zajmowanego stanowiska, albo dlatego, że badany uzna, że ​​stanowisko mu nie wynagradza (na przykład, nie ma dobrego środowiska pracy, albo firma nie satysfakcjonuje lub nie docenia Twojej pracy) lub dlatego, że znalazłeś ofertę pracy, która najbardziej Ci odpowiada oczekiwania.

2. Mimowolna rotacja

Za rotację przymusową możemy uznać tę, w której firma postanawia zrezygnować z usług pracownika, niezależnie od woli tego. Innymi słowy, czy to zwolnienie, czy zmiana pracy?, albo dlatego, że pracownik nie spełnia pożądanych przez firmę cech (jest nieefektywny lub produktywny lub jest konfliktowe, na przykład) lub dlatego, że firma postanawia zredukować personel niezależnie od możliwości i cech charakterystycznych. pracownika.

3. Rotacja zewnętrzna External

Rotacja zewnętrzna jest tradycyjnie uważana za rotację personelu. Obejmuje całą tę rotację, w której pracownik opuszcza firmę lub do niej wchodzi, z którą istnieje separacja między tym a pracownikiem lub integracja nowego pracownika z biznes. Może to być dobrowolne lub niedobrowolne.

4. Rotacja wewnętrzna

Innym rodzajem rotacji jest rotacja wewnętrzna, w której właściwie nie ma rozdziału między firmą a pracownikami: Nie ma zwolnień ani rezygnacji, raczej pracownik opuszcza jedno stanowisko, aby obsadzić drugie. Może to być zmiana tymczasowa lub trwała albo środek zapobiegający zagrożeniom fizycznym lub psychicznym.

• Możesz być zainteresowany: "Kultura biznesowa: co to jest, rodzaje i części, które ją tworzą"

Niektóre z jego głównych przyczyn

Rotacja personelu to zjawisko, które może mieć szkodliwe skutki dla jednej lub wszystkich dotkniętych nią osób, a analiza przyczyn jej występowania może być istotna aby zapobiec takiej sytuacji lub zaplanować i uzgodnić z wyprzedzeniem warunki pracy, stanowiska lub plany działania.

W tym sensie, kiedy mówimy o rotacji dobrowolnej, jedną z głównych przyczyn podawanych przez odchodzących pracowników jest pojawienie się znacznie atrakcyjniejsza oferta, po której następuje zły klimat pracy, w którym relacje osobiste są awersyjne (czy to między kolegami, czy między szefami i pracowników).

Innym częstym powodem są problemy z zarządzaniem po stronie firmy, które obejmują złe określenie celów, niejasne i niejednoznaczne role lub wydawanie poleceń lub zadań sprzeczny. Brak możliwości rozwoju lub brak wynagrodzenia adekwatnego do ich obowiązków są inne częste powody. Również niezgodność wartości osobistych z wartościami organizacji, czy też z praktykami w niej realizowanymi. .

Podobnie brak szacunku dla pracownika, nadmiar i przesycenie zadań lub pracy lub brak zainteresowania i nadzoru nad ich działaniami to inne częste przyczyny.

Jeśli chodzi o przymusową rotację, często zarzuca się brak produktywności ze strony pracownika, niezgodność jego cech z klimatem i celami firmy, brak umiejętności lub odpowiedniego profilu na stanowisko (co z kolei może ujawnić słaba rekrutacja) lub potrzeba lub chęć zmniejszenia przez firma.

Wskaźnik rotacji personelu

Biorąc pod uwagę, że rotacja personelu ma szereg implikacji i możliwych konsekwencji, których Mówiliśmy już, że bardzo ważne jest kontrolowanie stopnia rotacji personelu, który występuje w biznes. Ten fakt Jest mierzalny na wiele sposobów, wśród których wyróżnia się Wskaźnik Obrotu Kadr..

Możemy uznać ten wskaźnik za związek istniejący przez pewien czas (ogólnie jeden rok) między zatrudnieniem a rozwiązaniem stosunku pracy w stosunku do średniej liczby personelu w biznes.

Ponieważ jest to wartość procentowa, musimy obliczyć średnią zatrudniania i zwalniania i pomnożyć ją procent, a następnie podzielić ją przez średnią liczbę pracowników między początkiem badanego okresu a końcem to.

Innym znacznie prostszym sposobem jest podzielenie różnicy między zatrudnionymi a zwolnieniami przez liczbę pracowników końcowych, a następnie pomnożenie ich przez sto.

Interpretacja tej formuły może być skomplikowana, ale należy zauważyć, że fakt, że jest ona bardzo wysoka lub niska, może być negatywny, ponieważ W niektórych przypadkach wskazuje to na brak możliwości zatrzymania pracowników lub pozyskania odpowiedniego personelu lub wieczny bezruch w posty. Zazwyczaj najkorzystniejsze są wartości średnie lub średnioniskie, ponieważ mówią o firmie o pewnej mobilności, ale zdolnej do utrzymania wydajnych i zadowolonych pracowników.

Odniesienia bibliograficzne

• Castillo Aponte, J. (2006). Zarządzanie personelem: nacisk na jakość. Edycje ECOE.