Komunikacja selektywna: co to jest i jak wpływa na nas to nastawienie?

Ludzie mają różne opinie i przekonania, nic nowego. Nasza ideologia polityczna może sprawić, że lepiej lub gorzej zobaczymy sposób, w jaki informuje nas wiadomość lub konto w sieci społecznościowej.

Jeśli media przekazują nam wiadomości, które są sprzeczne z naszym systemem wierzeń, jest całkiem prawdopodobne, że Zmieńmy medium lub zrelatywizujmy to, co nam mówi, czyli wybierzmy pożądany rodzaj ekspozycji otrzymać.

Ale nie tylko wybieramy informacje, które chcemy otrzymać, ale także wybieramy informacje, które chcemy przekazać, nawet jeśli mamy niewielką pewność, że to prawda. Zjawisko to nazwano selektywną komunikacją a ostatnio podjęto się do tego eksperymentalnie. Przyjrzyjmy się temu bliżej.

• Powiązany artykuł: „28 rodzajów komunikacji i ich cechy”

Co to jest komunikacja selektywna?

Selektywna komunikacja to błąd poznawczy, który polega na tym, że ludzie rzadziej dzielą się pewnymi informacjami, które są sprzeczne z naszymi przekonaniami i postawami, zwłaszcza te, które mają związek z naszą ideologią lub bojowością polityczną, nawet jeśli uważamy, że informacje sprzeczne z naszą opinią lub przekonaniem są prawdziwe. Oznacza to, że bardziej prawdopodobne jest, że przekażemy dane, które nie są zbyt obiektywne, ale które są zbieżne z naszym sposobem myślenia, niż udostępniamy prawdziwe informacje, ale jest to sprzeczne z naszą opinią.

Do zjawiska tego zaczęto podchodzić eksperymentalnie stosunkowo niedawno, a wśród tych, którzy je badali, są badacze Pierce Ekstrom i Calvin K. Ja. Obaj autorzy wskazują, że przez długi czas uwaga była skupiona na tym, w jaki sposób nasze opinie polityczne i nasza przynależność polityczna do grupy politycznej powoduje stronniczość w sposobie, w jaki traktujemy Informacja.

Wiadomo było już, że ludzie są bardzo selektywni, gdy otrzymują informacje, czy je czytają, słuchają, czy widzą, a co za tym idzie, w to wierzą. To specyficzne zjawisko nazywa się selektywną ekspozycją i polega na skłonności ludzi do narażania się na informacje, opinie lub ideologicznie powiązane media lub takie oferować sposób dostarczania wiadomości i danych, który jest przyjemny, o ile nie implikują one kolizji między tym, jak postrzegasz świat, a tym, jak prezentuje się nowe Informacja.

Selektywna ekspozycja i selektywna komunikacja to dwie strony tego samego medalu. Podczas gdy selektywna ekspozycja oznacza, że ​​osoba wybiera informacje, które chce otrzymać, wzmacniając w ten sposób swój punkt widzenia. istniejące wcześniej i unikanie tych, którzy zaprzeczają twojej opinii, selektywna komunikacja oznacza mówienie tego, co jest zgodne z twoim sposobem widzenia rzeczy. W jednym zjawisku wybierany jest przekaz, który otrzymujemy, aw drugim ten, który wysyłamy.

Selektywna komunikacja jest bardzo interesującym zjawiskiem, ponieważ pokazuje, jak ludzie są stronniczy nie tylko jeśli chodzi o otrzymywanie informacji, ale także kiedy przekazujemy je innym. Nawet będąc ludźmi, którzy postrzegają rzeczywistość bardzo wyraźnie, bez uprzedzeń poznawczych (co jest praktycznie niemożliwe) kiedy komunikujemy „fakty”, nie możemy uniknąć popadania w przedstawianie nieprecyzyjnych lub zniekształconych wersji rzeczywistości.

Związek tego zjawiska z polityką

Pierce Ekstrom i Calvin K. Lai przeprowadził cztery badania na łącznej próbie 2293 uczestników, którzy czuli się identyfikowani jako liberalni, a inni jako konserwatywni. Eksperyment polegał na przedstawieniu im pozytywnych i negatywnych skutków dwóch nowych środków politycznych: podwyższenia płacy minimalnej i zakazu broni szturmowej.

Po zapoznaniu się z pozytywnym i negatywnym skutkiem związanym z każdą z dwóch polityk, poproszono ich o: Jeśli uczestnicy naprawdę wierzyli, że istnieje związek między tymi dwiema politykami a ich skutkami? wskazany. Ponadto zapytano ich, czy uważają, że jest bardziej lub mniej prawdopodobne, że sami przekażą te odkrycia lub relacje ukochanej osobie, przyjacielowi lub członkowi rodziny.

Zgodnie z oczekiwaniami było? różnice między uczestnikami liberalnymi i konserwatywnymi. Liberałowie byli bardziej skłonni wierzyć w pozytywne skutki podniesienia płacy minimalnej i zakazu broni szturmowej, podczas gdy konserwatyści byli bardziej skłonni wierzyć w negatywne skutki obu środki.

Według badaczy i zgodnie z danymi znalezionymi przez ich własne badania, kiedy ideologia, bojowość lub opinia W grę wchodzi polityka, trudno jest przekonać ludzi, by uwierzyli w niewygodne dla nich fakty polityczne, bez względu na to, jak prawdziwe i obiektywne mogą być. być. W przypadku przedstawienia osobie danych, które są niespójne lub sprzeczne z jej ideologią, tożsamością lub umiejętnościami, nie ma znaczenia, czy jest to fakt obiektywny, osoba nie będzie chciała w to wierzyć ani być na to wrażliwa.

Ale oprócz tego naukowcy odkryli, że uczestnicy byli bardziej skłonni do skupienia się i przekazywać informacje, które wspierały ich ideologię polityczną, nawet jeśli te dane w ogóle nie były niezawodny. W rzeczywistości to selektywne przekazywanie informacji korzystnych dla ich politycznego punktu widzenia miało miejsce niezależnie od tego, czy uczestnicy wierzyli, że przekazywane przez nich fakty były prawdziwe, czy nie. Innymi słowy, równie dobrze mogą myśleć, że to, co mówią, było wątpliwe i nadal przekazywać to innym ludziom.

Efekt ten pokazuje, że nawet jeśli skutecznie przekonamy kogoś, że jego punkt widzenia jest bezpodstawny lub „Niepoprawnie”, nie gwarantuje to, że dana osoba nie będzie dalej komunikować najbliższemu otoczeniu „faktów”, które nadal dodają siły jej sposobowi myślenia szczególny. Mianowicie, możemy podać prawdziwe dane, a ta osoba będzie nadal przekazywać fałszywe false.

• Możesz być zainteresowany: „Czym jest psychologia polityczna?”

Selektywna ekspozycja i komunikacja oraz fałszywe wiadomości

Wraz z włamaniem się Internetu i sieci społecznościowych przekazywanie fałszywych wiadomości lub „fałszywych wiadomości” stało się rzeczywistością i aktualnym problemem. Podczas gdy bardziej tradycyjne media, takie jak gazety, telewizja czy radio, nie są wolne od ideologii politycznej, Internet służył jako platforma dla każdego, kto nie ma żadnych studiów dziennikarskich, aby dzielić się swoimi opiniami i ideologią z milionami ludzie.

Opierając się na teorii selektywnej ekspozycji, ludzie mają tendencję do szukania środków, które są powiązane z naszym sposobem myślenia. pomyśl, będąc w Internecie miejscem, w którym jest całkiem prawdopodobne, że znajdziemy taki, który jest bardzo zbliżony do tego, jak myślimy. Nie powinno nas to dziwić, skoro Internet jest tak ogromny, że możemy znaleźć praktycznie każdego bloga, Kanał YouTube, strona na Twitterze lub gazeta internetowa którejkolwiek z ideologii politycznych, które możemy Wyobrazić sobie.

Ten fakt ma swoje dobre i złe strony. Główną zaletą jest to, że możemy znaleźć świat o wiele bardziej zróżnicowany pod względem opinii i faktów niż ten, który oferują kanały telewizyjne czy długonakładowe gazety., co pozwala nam poznać wydarzenia, które bardzo rzadko pojawiają się w wiadomościach telewizyjnych lub na pierwszej stronie gazety. Ma jednak bardzo dużą wadę, bezpośrednio związaną z selektywną ekspozycją i selektywnym nastawieniem komunikacyjnym.

Chociaż prawdą jest, że wiele osób woli śledzić profile różnych ideologii w sieciach społecznościowych i tak dalej. mają szerszą perspektywę, w rzeczywistości wiele osób decyduje się na śledzenie tylko relacji związanych z ich sposobem życia their myśleć. Te same relacje podlegają selektywnej komunikacji, przekazując tylko te informacje, które najlepiej im odpowiadają. Z kolei ich obserwujący udostępniają tylko swoje treści, a obserwujący tych obserwujących widzą te informacje, a tym samym można rozpocząć niekończący się łańcuch akcji.

W idealnym świecie, niezależnie od jego ideologii, wszystkie środki przekazu przekazywałyby prawdziwe, uczciwe i prawdziwe informacje, coś, co jest niczym więcej niż utopią. Jeśli klasyczne media mogą już udostępniać niewiarygodne wiadomości, nie rozmawiajmy o kontach w sieciach społecznościowych i inne duże platformy, które są kontrolowane przez ludzi bardziej motywowanych własną ideologią polityczną niż pragnieniem: raport. Nietrudno sobie wyobrazić, że w tych relacjach można bardzo łatwo podzielić się mistyfikacją, fałszywą wiadomością, która pomimo kłamstwa, podoba się zwolennikom tego konta.

Tak więc zarówno selektywna ekspozycja, jak i selektywna komunikacja są dwoma wysoce powiązanymi uprzedzeniami w przekazywaniu fałszywych wiadomości, zwłaszcza w sieciach społecznościowych. Internet pomógł ludziom wystawić się tylko na media, które są ściśle związane z ich sposobem myślenia, a z kolei ci ludzie dzielą się tylko informacjami, z którymi zgadzają się, niezależnie od tego, czy uważają to za prawdziwe, czy nie, co przyczynia się do rozpowszechniania fałszywych informacji w całej populacji.

Na szczęście zrozumienie, że ludzie są ofiarami uprzedzeń, może pomóc nam uniknąć tego typu wiadomości. Zamiast podążać tylko za jednym kanałem medialnym lub mediami o tym samym profilu ideologicznym, wskazane jest podążanie za osobami o różnych opiniach. Nie przeszkodzi nam to w uwierzeniu w tę lub inną wiadomość o wątpliwej wiarygodności, ale przynajmniej pozwoli nam mieć szerszą perspektywę tego, co dzieje się na tym świecie, a w konsekwencji lepiej poinformowany i cel.

Odniesienia bibliograficzne:

• Ekstrom, P. D. i Lai, C. K. (2020). Selektywna komunikacja informacji politycznej. Psychologia społeczna i nauki o osobowości. https://doi.org/10.1177/1948550620942365
• Moya, M. (1999): Perswazja i zmiana postaw. W J.F. Morale i C. Huici (koord.): Psychologia społeczna, 153-170. Madryt: McGraw-Hill.
• McGuire, W. JOT. (1985): Postawy i zmiana postaw. W G. Lindzey i E. Aronson (red.): Podręcznik psychologii społecznej, tom. 2. Nowy Jork: Losowy dom.
• Rivero, G (2016). Konsumpcja wiadomości internetowych, komory echa? Hiszpania: Politikon. https://politikon.es/2016/02/26/el-consumo-de-noticias-por-internet-camaras-de-eco/