10 kluczy do rozwijania asertywności

Asertywność to umiejętność społeczna, w której własne prawa są traktowane priorytetowo i bronione z szacunkiem przed innymi ludźmi. Jest to silnie związane z poczuciem własnej wartości, adaptacyjnymi stylami komunikacji i poprawą zaufania do innych ludzi (pary i/lub relacje rodzinne lub społeczne).

Jeśli wyobrazimy sobie linię poziomą i umieścimy pośrodku asertywny styl komunikacji, innymi przeciwstawnymi skrajnościami są style komunikacyjnie pasywną (pozwalającą innym decydować za nas i nie wyrażającą naszych praw) i agresywną (nie jesteśmy obiektywni i nie szanujemy idei innych).

Z drugiej strony asertywność to umiejętność, nad którą można pracować i doskonalić, aby szanowali nas i szanowali innych. inni bez celu „wygrywania lub bycia lepszymi”, ale raczej osiągnięcia porozumienia w każdej sytuacji w sposób z szacunkiem, aby: obaj.

Oto 10 kluczy i bardzo przydatnych technik do osiągnięcia asertywnego stylu komunikacji. Istnieją różne techniki wyrażania tego, co myślimy, bez obawy zranienia drugiej osoby lub bycia agresywnym w tym procesie. Czy utożsamiasz się z jakimkolwiek?

• Powiązany artykuł: „28 rodzajów komunikacji i ich cechy”

Zalecane techniki asertywności

Oto kilka przydatnych technik zwiększających asertywność w osobistych relacjach.

1. Straż w dół

Unikaj postawy defensywnej przed rozpoczęciem rozmowy z osobą. Przy wielu okazjach mamy oczekiwania co do tego, co się wydarzy i przewidujemy na nasze sposoby (nieodpowiednia komunikacja werbalna i cielesna).

Przećwicz rozpoczynanie rozmowy z inną osobą przez „resetowanie” poprzednich problemów, aby nie mieć agresywnego uprzedzenia. To tak proste, jak zrozumienie, jak poprawi się relacja z tą osobą, jeśli zawsze będę zachowywał się agresywnie, defensywnie lub pasywnie werbalnie?

To pierwszy krok do zmiany komunikacji z innymi osobami, z którymi mieliśmy źle zakończone nieporozumienia, jeśli zmienisz swoje nastawienie, sprawisz, że druga osoba zmieni sposób, w jaki cię traktuje. Nie ma sensu mówić do ciebie źle, jeśli twoje nastawienie jest przez cały czas przeciwne.

2. Nie obwiniaj, ale bądź szanowany

Jeśli zdajesz sobie sprawę, że rozmowa jest w punkcie, który powoduje dyskomfort lub że oboje czujecie się źle, lepiej zastanowić się nad drugą osobą bez wyrzutów.

W takim przypadku najmniej adaptacyjnym sposobem byłoby obwinianie drugiej osoby za to, jak z tobą rozmawia., używając w tych przypadkach drugiej osoby liczby pojedynczej: „Jesteś tym, który rozpoczął dyskusję... Przez Ciebie czuję się źle...". Będąc asertywnym argumentem następujące: „Zdałem sobie sprawę, że nie chcę dalej się z tobą kłócić, więc postaram się zrozumieć siebie nawzajem i nie czuć się źle”.

3. Zwroty w pierwszej osobie

Jest to jeden z podstawowych kroków do pracy z asertywnością. Wyraź, że źle się z tym czujesz, że cierpisz, wskazując to słowami w pierwszej osobie. W ten sposób druga osoba będzie łatwiej odczuwać empatię, zamiast dostrzegać atak z Twojej strony. Chodzi o zmianę REPROCHE na adekwatne wyrażenie Twoich praw.

A zatem to nie to samo powiedzieć: „Źle traktujesz mnie w obecności innych ludzi”, powiedzieć „Źle się czuję, kiedy mówisz o mnie coś negatywnego innym ludziom”.

4. Zepsuta technika nagrywania

Technika złamanego rekordu składa się z powtarzanie w kółko tego samego argumentu w spokojny i zrelaksowany sposób. Ma na celu być wytrwałym w tym, czego chcemy lub w naszych prawach, pomimo nalegań drugiego.

Jest to przydatne, gdy próbują nami manipulować lub chcą zmienić nasze zdanie, sprawiając, że czujemy się głupio. Ta technika, w zależności od kontekstu, może być postrzegana przez drugą osobę jako agresywne pokazywanie zachowanie, dlatego musi być stosowane, gdy jest to naprawdę konieczne lub w połączeniu z innymi technikami stanowczy.

5. Asertywnie pytaj

Polega na odpowiedzi na pytanie, na ile skierowane jest do Ciebie oskarżenie lub komunikat, który odbierasz w sposób agresywny. Co otrzymujemy? Z jednej strony, Jeśli druga osoba prowadziła konstruktywną komunikację, to znaczy pomagała nam, nawet jeśli nie korzystała z najlepszych sposobów, lepiej przedstawi swoje podejście. Z drugiej strony, jeśli był to atak, który miał nas zranić emocjonalnie, rozmówca nie będzie wiedział, gdzie kontynuować rozmowę.

Przykładem może być: „Jesteś najbardziej irracjonalną osobą, jaką znam” i odpowiedzieć „Dlaczego uważasz, że jestem irracjonalny… Jak myślisz, jak mógłbym poprawić ten aspekt?

7. Negatywne stwierdzenie

Przydatna technika uczenia się na krytyce, złośliwej lub nie. Ta technika jest również bardzo praktyczne w mieszkaniu z innymi ludźmi, ponieważ zwykle ponosi się dzieloną odpowiedzialność i że nie zawsze wszystko odbywa się w najbardziej pożądany sposób.

Przykładem może być: „Znowu zapomniałeś umyć naczynia. Jesteś nieodpowiedzialny ”, osoba asertywna może uniknąć kłótni i odpowiedzi„ Bardzo mi przykro, że jeszcze tego nie zrobiłem. Jestem z (zadaniem lub powodem, dla którego nie mogło być). Następnym razem zorganizuję się lepiej ”.

8. Pomyśl zanim zaczniesz mówić

Z pewnością otrzymywaliśmy tę radę od czasu do czasu, ale prawdą jest, że aby uniknąć popadnięcia w te same błędy, ważne jest, aby pomyśleć o przekazie, który chcemy przekazać i w odpowiedni sposób, aby Zrób to. Nie spiesz się, pomyśl, że złe maniery unieważnią Twoją wiadomość.

9. Wczuć się w drugą osobę

Postaw się na miejscu drugiej osoby. Jak będziesz żyć w tej sytuacji? Jak bym to przeżyła na jego miejscu? Zastanowienie się nad tymi pytaniami może zapewnić szersze spojrzenie na nasze przekonania wobec tej osoby, w tym w naszej komunikacji.

Możliwe, że dyskomfort lub frustracja, których doświadcza druga osoba, wynikają z jej okoliczności i potrzebują od nas większego wsparcia.

• Możesz być zainteresowany: „Empatia, znacznie więcej niż postawienie się w czyjejś sytuacji”

10. Zobowiązuj się nie gromadzić skarg

Lepiej wyrazić to, co nas niepokoi i co czujemy. O ile jesteśmy uczciwi i wyrażamy to w sposób bezpośredni i pełen szacunku. Zapisywanie skarg może w pewnym momencie eksplodować, wyrażając w złośliwy sposób cały nagromadzony dyskomfort.

Jeśli chcesz się doskonalić...

Z pewnością niektóre z tych kluczy będą dla Ciebie bardzo przydatne, ważne jest, aby stale nad nimi pracować. Jeśli potrzebujesz pomocy, aby poprawić te umiejętności asertywne i inne umiejętności społeczne, możesz się skontaktować psycholog Verónica Valderrama Hernández z Psicoalmeria.

Psicoalmeria to centrum psychologii specjalizujące się w ocenie, diagnozie i leczeniu problemy psychologiczne, ogólna poprawa samopoczucia i rozwój różnych umiejętności psychologiczny.