Rozmowa kwalifikacyjna: 4 klucze do osiągnięcia pracy

wywiad kompetencyjny (lub wywiad behawioralny) to rodzaj wywiadu stosowany przez ekspertów w experts wybór personelu, ponieważ daje więcej korzyści i jest skuteczniejszy w przewidywaniu wyników pracy niż tradycyjna rozmowa kwalifikacyjna.

Przeprowadzenie dobrej rozmowy kwalifikacyjnej zadecyduje, czy rzeczywiście nadajemy się na stanowisko, na które aplikujemy. Dlatego, jeśli chcemy wydobyć z siebie to, co najlepsze przed ankieterem, ważne jest, aby wiedzieć, jak działa wywiad behawioralny.

Rozmowa kwalifikacyjna: wszystko, co musisz wiedzieć

W trakcie rozmowy kompetencyjnej i dowiedzieć się, czy osoba, z którą przeprowadzono wywiad, jest odpowiednią osobą na dane stanowisko, rekruter skupi się na pozyskaniu przykładów behawioralnych z życia osobistego, akademickiego i zawodowego and postulant.

Ekspert ds. doboru personelu, po uprzednim zapoznaniu się z potrzeby zarówno stanowiska, jak i organizacji, zaobserwuje, czy motywacja, wiedza, zdolności lub wartości osoby, z którą przeprowadzono wywiad, pasują do potrzeb firmy.

Analizuję klucze, aby to przezwyciężyć i dostać pracę

W przeciwieństwie do tradycyjnej rozmowy kwalifikacyjnej, która skupia się na powierzchownych aspektach, takich jak wiedza, doświadczenie czy poziom wykształcenia, rozmowa kwalifikacyjna ocenia inne umiejętności niezbędne na stanowisku i konkretnej organizacji, takie jak: sposób nawiązywania kontaktów ze współpracownikami, chęć pracy w firma, przywództwoitp. Dlatego wywiad kompetencyjny zapytać o głębsze aspekty które lepiej przewidują przyszłe wyniki kandydata.

Pojęcie konkurencji

Pojęcie kompetencji wynika z potrzeby oceny nie tylko zbioru wiedzy, umiejętności i zdolności, które dana osoba może posiadać, ale raczej docenić ich zdolność do wykorzystywania ich do reagowania na określone sytuacje i rozwiązywania problemów, które mogą pojawić się w terenie rodzić. Ponadto odnosi się do kondycji jednostki i jej zachowań oraz uwzględnia składnik postawy i wartościowania, który jest obecny w jej działaniach. .

Pojęcie kompetencji jest wielowymiarowe i obejmuje: cztery składniki różne:

• Wiedz, jak być: to wymiar osobisty, postawy i wartości, które kierują zachowaniem.
• Wiedzieć: jest to wymiar techniczny i odnosi się do danych akademickich lub wiedzy, którą dana osoba posiada.
• Wiedz, aby zrobić: jest to wymiar metodologiczny, umiejętność zastosowania wiedzy. Są to zdolności, umiejętności, metody działania itp.
• Wiedz, jak być: jest wymiarem partycypacyjnym. Odnosi się do umiejętności związanych z komunikacją interpersonalną i współpracą.

Poprzednia praca wywiadu kompetencyjnego

Kiedy ankieterzy zadają pytania oparte na kompetencjach, szukają odpowiedzi, które pokazują, że dana osoba: odpowie pomyślnie do wyzwań stanowiska, które dopasujesz do grupy roboczej i efektywnie wykorzystasz swoje umiejętności i doświadczenie w codziennych zadaniach. Dlatego, w zależności od tego czy innego stanowiska, pytania ankietera mogą być bezpośrednio związane z: określonych zadań zawodowych, z Twoimi umiejętnościami interpersonalnymi lub z Twoim stopniem motywacji, który powoduje, praca.

Na przykład pytania będą inne dla operatora fabryki niż dla recepcjonisty. Każde z tych stanowisk wymaga innych umiejętności, szczególne umiejętności. Ale też w przypadku recepcjonistki nie będzie tak samo pracować w pięciogwiazdkowym hotelu, jak w trzygwiazdkowym. Klienci tego czy innego hotelu będą zachęcać kandydatów do pewnych postaw lub innych.

W celu prawidłowego zdefiniowania niezbędnych kompetencji, musi być poprzednia praca przez dział personalny lub rekrutera, w którym pozyskiwana jest wiedza o stanowisku (zadania, harmonogramy pracy) pracy itp.) oraz aspektów organizacji, które będą miały wpływ na pracę (np. środowisko pracy, wartości firmy, itp.). Wszystkie te informacje zostaną przetłumaczone na jasny język, co oznacza, że ​​wymagane zachowania i umiejętności będą dobrze zdefiniowane. Pozwoli to ankieterowi dokładnie poznać specyficzne potrzeby stanowiska i ułatwi mu: przewidywanie w procesie selekcji, czyli pozwoli wiedzieć, czy pracownik pasuje zarówno do stanowiska, jak i firma.

Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej?

Rozmowa kwalifikacyjna jest zasadniczo castingiem, dlatego musisz być dobrze przygotowany, aby nie wpaść w „10 najczęstszych błędów popełnianych podczas rozmowy kwalifikacyjnej".

Aby pokazać jak najlepszy obraz siebie, Podamy Ci kilka wskazówek i porad, które mogą być bardzo przydatne w pokonaniu filtra narzucone przez działy zasobów ludzkich firm.

1. Znać siebie

Poznanie siebie jest niezbędne do przeprowadzenia dobrego wywiadu. Zapisz swoje mocne i słabe strony i zastanów się, co możesz wnieść do firmy, jeśli zostaniesz wybrany.

2. Zbadaj pozycję

Powinieneś zbadać oferowane stanowisko, aby poznać umiejętności niezbędne do pracy. Ponadto możesz ponownie przeczytać opis oferty, aby poznać funkcje i wymagania, których wymaga firma.

3. Znajdź informacje o organizacji

Zbadaj wartości promowane przez organizację, jej kulturę, zapytaj o obszar, w którym będziesz pracować itp. Z pewnością patrząc na ich stronę internetową można znaleźć ważne informacje.

4. Przygotuj pytania

Jeśli wykonałeś powyższe kroki, możesz mieć wyobrażenie o najważniejszych kompetencjach dla Twojego stanowiska. Teraz możesz dobrze przygotować ewentualne pytania, które Twoim zdaniem mogą pojawić się podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Pomyśl o przykładach ze swojego doświadczenia, które pokazują, że posiadasz te kompetencje i przygotuj anegdoty i przykłady. Przede wszystkim wyjaśnij, co zrobiłeś w sytuacji, którą zamierzasz wyjaśnić. Nie musisz się dokładnie uczyć, co powiedzieć, ale możesz zorientować się, o co cię zapytają. W ten sposób będziesz bardziej pewny siebie i płynniej odpowiesz na pytania.

Jeśli nie jesteś przyzwyczajony do uczestniczenia w rozmowach kwalifikacyjnych, Model GWIAZDA (Sytuacja, Zadanie, Akcja, Wynik) mogą być przydatne, aby dobrze ustrukturyzować odpowiedzi. Po uzyskaniu kompetencji pomyśl o sytuacji (sytuacji), zadaniu (zadaniu), akcji (działaniu) i wyniku (rezultacie) tego, co zamierzasz wyjaśnić. W ten sposób lepiej zbudujesz odpowiedzi i nie zapomnisz żadnych danych.

Bonus: często zadawane pytania podczas rozmowy kompetencyjnej

Na koniec przedstawiamy kilka pytań wraz z ich kompetencjami:

• Orientacja na klienta: Opowiedz mi o sytuacji, w której uważasz, że zadowalająco rozwiązałeś potrzeby klienta. Jak się zachowałeś w tej sytuacji?

• Rozwiązanie problemu: Opowiedz mi o problemie, który napotkałeś w swojej poprzedniej pracy. Jakie rozwiązanie przyjąłeś? Dlaczego?

• Odporność na stres: Kiedy uważasz, że byłeś w naprawdę stresującej sytuacji? Jak zareagowałeś?

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o najczęściej zadawane pytania w wywiadach, nie przestawaj czytać:

"10 najczęściej zadawanych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej (i jak sobie z nimi radzić)"