6 chaves para entender como a comunicação não verbal funciona

A comunicação não verbal é um campo de estudo fascinante, cujo conhecimento pode ser aplicado em uma ampla variedade de situações.

Por isso, ano após ano, inúmeras pesquisas são realizadas sobre o tema, as quais contribuem para uma melhor compreensão da maneiras diferentes em que o que não dizemos diretamente dá pistas sobre nossas intenções, nossas emoções, nossas interesses, etc.

No entanto, a fim de compreender totalmente como funciona a comunicação não verbal, primeiro é necessário descartar alguns mitos e questionar vários preconceitos sobre este campo de estudo e análise do comportamento humano. Portanto, aqui vamos ver um resumo de as principais chaves para entender como funciona a comunicação não verbal, a partir do qual é possível começar a construir conhecimentos úteis para melhor compreender os outros e adaptar-se ao que as conversas revelam sobre as pessoas que nos falam.

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As chaves para entender a comunicação não verbal e como ela funciona

Estes são alguns aspectos-chave que o ajudarão a entender como funciona a comunicação não verbal.

1. Nem todas as partes do corpo fornecem as mesmas informações

O corpo humano é feito de tal forma que há uma série de músculos que são especialmente sensíveis a processos psicológicos, tanto cognitivos (ou seja, aqueles baseados em ideias e conceitos) e emocional

Portanto, pessoas treinadas em análise de linguagem não verbal eles prestam atenção especial a essas áreas, para fazer bom uso de sua capacidade de atenção, que é limitado.

2. O efeito camaleão deve ser levado em consideração

Para o bem ou para o mal, o ser humano tem tendência a imitar o nosso interlocutor quando falamos cara a cara, mesmo que não tenhamos consciência disso. Isso significa que informações não verbais são coletadas da outra pessoa quando ela está conversando com alguém quase nunca é "puro", pois incorpora essa tendência de se comportar de acordo com o que o outro faz.

No entanto, isso também implica que, se aprendermos bem as chaves para a comunicação não verbal, podemos tirar vantagem deste "efeito camaleão"; por exemplo, para acalmar alguém que está inicialmente na defensiva, mostrando de certa forma que estamos relaxados e que nossa respiração não está acelerada.

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3. Entonação é essencial

Nem todas as informações trocadas nos processos de comunicação não-verbal têm a ver com movimentos musculares que podemos ver diretamente. O caso da entonação ao falar é o exemplo mais paradigmático disso: o fato de se expressar verbalmente por meio da modulação. de uma forma ou de outra, a voz pode nos fornecer muitos dados para levar em conta, mesmo que não vejamos os movimentos que causam isto.

Na verdade, prestar atenção à entonação é uma boa maneira de saber como a pessoa se move. os músculos envolvidos na fala, que têm a característica de deixar sua "impressão" na voz com a mudança mínima que ocorre neles. Isso é especialmente interessante se levarmos em consideração que essas estruturas são muito sensíveis ao estado emocional do emissor.

4. A comunicação não verbal se desenvolve ao longo do tempo

Seria um erro analisar a linguagem corporal de alguém presumindo que ela é composta por momentos, "fotografias" que nos dão pistas sobre o estado mental desse indivíduo. Pelo contrário: este tipo de comunicação que vai além das palavras caracteriza-se pelo seu dinamismo, pelo fato de não poder ficar totalmente "encerrado" nas páginas de um livro, pois não é estático.

Por isso, preste atenção não em momentos específicos, mas em sequências de movimentos com um começo e um fim. Isso explica que uma das áreas mais interessantes da comunicação não verbal, a proxêmica, que nos fornece informações com base na posição e as distâncias que algumas pessoas adotam em relação a outras, devem ser analisadas olhando a direção dessas movimentos. Não é a mesma coisa ver uma imagem em que duas pessoas estão muito distantes, como ver como duas pessoas estão juntas e aos poucos uma delas se afasta.

5. Momentos de interrupção fornecem mais informações

Os momentos em que "pegamos" a outra pessoa são especialmente valiosos do ponto de vista de visão da comunicação não verbal, porque eles nos dão pistas sobre se há uma interrupção no seu fluxo de pensamentos.

Por exemplo, em interrogatórios realizados por investigadores ou policiais, é comum fazer a outra pessoa "baixar suas defesas" falar de assuntos nos quais você se sente confortável, para em um determinado momento fazer uma mudança repentina de assunto para o que poderia te deixar mais desconfortável e ver como reação a.

Pessoas que não têm muito a esconder ficam um tanto surpresas, mas não fazem microexpressões associadas ao estresse, mas naqueles em que ocorre uma interrupção em um nível psicológico (a etapa de falar quase sem pensar a ter que inventar algo quase instantaneamente) esses gestos sutis aparecem.

6. Existem diferenças culturais a considerar

Pessoas que desenvolveram conhecimentos em comunicação não verbal são especialistas no assunto, incluindo outras coisas, porque sabem reconhecer o que não podem saber, e têm consciência de que existem aspectos que ignorar.

Por exemplo, eles sabem que grande parte do conhecimento gerado pela ciência sobre esta área tem a ver com a linguagem não verbal de pessoas da cultura ocidental, ou de sociedades altamente influenciadas por este cultura. E sabe-se que gestos, proxêmicas e o uso de entonação podem variar muito dependendo da etnia ao qual pertence a pessoa que estamos observando.

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