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Como mediar um conflito entre amigos: 10 dicas úteis

Relações amigáveis ​​nem sempre são boas; É comum que às vezes haja momentos de tensão entre amigos. Às vezes pode acontecer que alguns de nossos amigos briguem e tenhamos que mediar para que a situação não transcenda muito.

Neste artigo veremos como mediar um conflito entre amigos, evitando que o vínculo de amizade se deteriore a ponto de afetar os demais membros do grupo. Aprenderemos a reconhecer nossas emoções e as dos outros, para sermos capazes de gerenciá-las de maneira adequada e ter bom senso.

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Como ajudar a resolver conflitos entre amigos?

Nas linhas a seguir, você encontrará algumas maneiras eficazes e recomendadas de saber como mediar um conflito entre amigos íntimos.

1. Identifique o problema

A principal coisa que devemos fazer para resolver os conflitos entre nossos amigos é seja claro sobre o verdadeiro motivo de sua discrepância; Assim que soubermos, podemos começar a procurar as melhores maneiras de ajudar a resolver o conflito entre as pessoas envolvidas.

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Devemos ter cuidado com as informações de terceiros. É melhor conversar com seus amigos e conseguir entender os pontos de vista de cada um deles, para que sua perspectiva seja a mais objetiva e confiável possível. Depois de discutir a situação com seus amigos, você pode tirar suas próprias conclusões do assunto.

2. Faça-os entender que existem maneiras de resolver conflitos

Você tem que dar aos seus amigos as ferramentas necessárias para que eles possam enfrentar a sua situação de uma forma mais adequada.

Algumas pessoas têm em mente que a única forma de lidar com as diferenças é por meio da agressividade e da violência; eles não são muito tolerantes com a frustração. Falando com cada um deles individualmente, Você terá que explicar quais são as outras maneiras de resolver um conflito existente. Por exemplo, comunicação assertiva, respeito pelas opiniões dos outros, aceitação entre as pessoas apesar das diferenças que possam ter, etc.

3. Convide-os a dizer como se sentem a respeito.

Pergunte a seus amigos como eles se sentem sobre a situação. Desta forma, você lhes dará a oportunidade de refletir sobre o comportamento que estão tendo, e eles estarão mais propensos a perceber seus erros e querer corrigi-los. Eles provavelmente pedirão conselhos para resolver a situação com as outras pessoas envolvidas.

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4. Evite tomar partido

É importante que você sempre permaneça imparcial durante o seu propósito de reconciliar as partes envolvidas no conflito. Do contrário, em vez de acalmar as coisas entre seus amigos, você pode agravar ainda mais as brigas pessoais. O melhor é mostrar a eles que pode aceitar os pontos de vista de ambos sem tomar partido.

O exemplo que você pode dar a respeito de como você lida com a situação e como você é capaz de permanecer imparcial entre eles acaba sendo vocêuma contribuição fundamental para que superem suas diferenças e voltem a ser bons amigos. Muitas vezes as pessoas aprendem mais pelo exemplo do que por palavras.

5. Evite forçar a reconciliação

Algo que é totalmente contrário à intenção que temos de fazer nossos amigos se reconciliarem de uma boa maneira é tentar fazer esse processo de forma apressada e forçada. É aconselhável entenda que talvez seus amigos precisem de um tempo razoável para refletir sobre o que pode ter acontecido.

Não tente juntá-los sem o consentimento deles para conversar, isso pode acabar em uma situação embaraçosa para todos e então será ainda mais difícil para seus amigos quererem se ver novamente. Lembre-se de que nada que seja forçado traz bons resultados.

6. Pergunte como eles resolveriam o conflito

Através desta questão você está dando aos seus amigos a chance de aceitar que eles querem consertar as coisas com as outras pessoas, e um processo de planejamento começará em sua mente com o objetivo de resolver qualquer conflito entre elas.

É importante que você dê a eles as ideias certas para que possam agir da melhor maneira possível.

7. Faça-os ver o que há de bom nas outras pessoas

É comum que durante as brigas as pessoas se concentrem apenas nos aspectos negativos do outro., e até mesmo aumentá-los.

Seu papel como amigo mediador do conflito será o de reconhecer e reduzir os preconceitos que existem entre as partes envolvidas, para que possam lembrar as coisas positivas de cada uma delas.

8. Sugira conhecê-los para esclarecer coisas

Forçar uma situação não é o mesmo que fazer uma sugestão; devemos levar isso em consideração para evitar mal-entendidos. O que devemos procurar é que nossos amigos estejam dispostos a se encontrar pessoalmente para falar sobre seu conflito e por que ele surgiu. Assim, cada pessoa terá margem de manobra para estabelecer suas preferências e tomar suas decisões. Sem liberdade, a reconciliação não é possível, apenas a aparência de normalidade pode ocorrer.

9. Entenda os motivos de cada

Mesmo que você queira que seus amigos se reconciliem, você também deve ter em mente que eles podem ter suas razões pessoais para decidir se distanciar de algumas pessoas. Não podemos fingir que, porque ainda somos amigos de alguém, nossos outros amigos também têm que ser amigos, e não devemos ridicularizar suas decisões.

10. Respeite as decisões finais

No caso de não termos tentado tudo ao nosso alcance para fazer o nosso amigos vão superar suas diferenças e retomar sua amizade, devemos aceitar suas decisões pessoal e evite assumir uma postura agressiva sobre mudar de ideia. Cada pessoa é dona de suas decisões, e não podemos esquecer que ninguém é obrigado a continuar investindo esforços em um relacionamento, seja de amizade, amor ou negócios. Embora tecnicamente qualquer conflito possa chegar ao fim, isso não significa que lutar pela reconciliação final seja a melhor maneira de gastar seu tempo.

Referências bibliográficas:

  • Charlton, R.; Dewdney, M. (2004). O Manual do Mediador. Habilidades e estratégias para profissionais. Toronto: Thomson Reuters.
  • Haynes, J.M. (2012). Fundamentos da mediação familiar: Manual prático para mediadores México C.F.: Gaia Ediciones.
  • Noaks, J. & Noaks, L. (2009). Mediação de pares baseada na escola como estratégia de inclusão social. A Pastoral na Educação. 27 (1): pp. 53 - 61.
  • Parselle, C. (2005) The Complete Mediator. Nova York: Publicações Weisberg.

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