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O modelo Hax e Majluf: o que é esse sistema de gestão empresarial?

Existem muitas maneiras de gerenciar uma organização. Para isso, vários modelos foram projetados.

Cada um deles tem uma série de prós e contras, para que a empresa em questão tenha como referência aquela que mais lhe convém em cada momento.

Desta vez, vamos nos concentrar em o modelo Hax e Majluf, para descobrir o que o torna diferente dos outros.

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Qual é o modelo Hax e Majluf?

Antes de definir o modelo Hax e Majluf em profundidade e conhecer suas peculiaridades, devemos conhecer sua origem. O nome vem de seus criadores, o professor da MIT Sloan School of Management, Arnoldo Hax e o engenheiro e professor Nicolás Majluf, ambos de origem chilena.

Esses dois autores trabalharam juntos para realizar uma publicação em 1984 intitulada "Gestão Estratégica: Uma Perspectiva Integrativa". Este volume faz parte de um conjunto de três trabalhos nos quais são discutidas várias estratégias a serem executadas pelas empresas.

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No caso do modelo Hax e Majluf, Uma das referências utilizadas pelos seus criadores para desenvolver este novo sistema foi o modelo de contingência, de Paul Lawrence e Jay Lorsch, criado no final dos anos 60. O que esses autores afirmaram é que todas as obras que compõem a organização devem ser segmentado, coordenando entre eles, e ao mesmo tempo integrando o total, que é o o negócio.

Para o modelo Hax e Majluf, os criadores foram além, mergulhando em estratégias de negócios orientadas para o próprio negócio e para a funcionalidade. A seguir veremos em profundidade todos os elementos contidos neste sistema.

Depois de revisar brevemente a origem do modelo Hax e Majluf, é hora de nos aprofundarmos na operação desse método. O que esses autores levantaram foi a importância de três elementos específicos e sua combinação. Esses elementos foram a estrutura da organização, a cultura da empresa e as estratégias realizadas.

O método proposto pelo modelo Hax e Majluf É utilizado para analisar de forma simples o desenho da organização em questão e poder obter conclusões sobre a sua eficiência, descobrindo os pontos mais fracos em que podem ser realizadas modificações para conseguir uma melhoria, às vezes bastante significativa.

Uma das chaves que este sistema proporciona é a ideia de que as estratégias utilizadas pela empresa devem ser estabelecidas de acordo com a cultura empresarial existente. Ou seja, a forma de proceder da corporação deve ser um reflexo de sua própria identidade, para que haja congruência entre as duas dimensões.

Outra das características apontadas pelo modelo Hax e Majluf é que a conduta dos sócios da empresa deve ser levada em consideração tanto individual quanto coletivamente. Em conjunto, eles terão uma série de respostas às medidas adotadas pela organização, que vão modular seu clima, de uma forma ou de outra.

Essa abordagem também alerta para a importância de utilizar as estratégias adequadas para alcançar o progresso constante na organização, dando a todos os integrantes da mesma as ferramentas de que precisam para utilizar todo o seu potencial, com o consequente retorno que esta tem para a empresa e o alcance de sua Objetivos.

A importância da estrutura

Já descrevemos algumas das características gerais do modelo Hax e Majluf. Agora vamos nos aprofundar no conceito de estrutura organizacional, um dos pilares deste sistema, para esses autores chilenos. Principalmente, esse fenômeno deveria cumprir dois objetivos para o correto funcionamento da empresa.

A primeira delas é estabelecer formas eficazes de adotar as estratégias correspondentes na organização. Por outro lado, A referida estrutura deve ser projetada de tal forma que todos os procedimentos dos componentes da empresa possam ser realizados normalmente., sem impedimentos.

São requisitos simples, mas necessários para que o restante dos fatores funcionem adequadamente. Além disso, o modelo Hax e Majluf fala da importância de alcançar a integração em todos os membros dentro do estrutura organizacional e fazer com que participem das estratégias adotadas, com base nos valores do o negócio.

Aqui entra em jogo outro elemento, que é a visão da organização, ou seja, o objetivo que ela se propôs a atingir a médio e longo prazo. Essa visão será o arcabouço que deve ser levado em consideração ao selecionar e estabelecer as estratégias de que falamos. É assim que todos os elementos são conectados, de acordo com o modelo Hax e Majluf.

Além disso, os autores ditam que, Para concretizar a visão da empresa como elemento partilhado por todos os seus membros, é necessário ser preciso na execução de todas as tarefas administrativas, para que a comunicação seja fluida e todos tenham acesso às informações de forma fácil e adequada. A equipa responsável pelos recursos humanos terá uma relevância especial nesta missão.

Mas não apenas os canais oficiais de comunicação da empresa devem ser levados em consideração, já que os canais informais às vezes são iguais ou mais importantes, e para a questão da visão, eles são fundamentais. Portanto, a organização deve estar atenta a essas outras formas de transmissão de informações e tentar fazer uso delas, graças aos membros da equipe que têm acesso a elas.

Uma vez que a implementação da visão seja alcançada em todos os componentes da empresa, e com um clima organizacional ideal, a empresa estará pronta para tentar alcançar os objetivos que definiu ao longo desse processar.

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O design da empresa de acordo com o modelo de Hax e Majluf

Um dos benefícios do modelo Hax e Majluf é a ajuda que fornece para gerar um design organizacional eficiente. Para conseguir isso, você deve passar por uma série de marcos. O começo não pode ser senão estabelecer a estrutura empresarial mais básica e necessária, da qual partiremos.. Deve conter os departamentos essenciais para a operação.

Nesta estrutura de protótipo, as relações hierárquicas existentes entre os diferentes níveis da organização já devem estar claramente definidas. Uma vez que este modelo básico esteja estabelecido, é hora de aprofundá-lo e torná-lo progressivamente mais complexo..

Este processo deve ser realizado estabelecendo os detalhes concretos que não foram contemplados no primeiro momento, quanto às relações específicas entre departamentos e equipas, os processos que cada uma deve realizar, os prazos acordados para cada tipo de tarefa, e qualquer outra questão que enriqueça a definição desta estrutura.

Portanto, observamos que, de acordo com os critérios do modelo Hax e Majluf, O que se consegue é passar de um formato com uma estrutura muito simples e fácil de desenvolver para um muito mais complexo, por meio de uma abordagem progressiva que facilite essa tarefa.. O caso oposto, ou seja, elaborar diretamente um modelo complexo, pode ser muito mais complicado se não partirmos desse primeiro nível estrutural.

Observamos uma clara vantagem desta metodologia no que diz respeito às demais formas de atuação, uma vez que fazem parte de uma das procedimentos de design de negócios mais complicados e sensíveis em uma tarefa mais acessível e fácil de usar. abordagem.

Em qualquer caso, o processo não terminaria aí. Uma vez implementado este modelo detalhado de estrutura, ele deve vir acompanhado de toda a lista de processos que devem ser realizados para o correto funcionamento da empresa.. Nesta lista estaríamos a falar sobre as formas como vai ser efectuada a comunicação entre os membros ou como vai ser efectuado o controlo dos diferentes procedimentos.

Os procedimentos referentes à remuneração, administração de recursos humanos e, claro, o planejamento de qualquer tarefa necessária também estariam incluídos. Obviamente, este não será um esquema estático, pois a empresa é um organismo em constante evolução e crescimento.

Portanto, será necessário acomodar esse modelo à realidade mutante em que a organização se move. É mais uma das indicações dos criadores do modelo Hax e Majluf.

Referências bibliográficas:

  • Hax, A.C., Majluf, N.S. (Mil novecentos e oitenta e um). Desenho organizacional: uma pesquisa e uma abordagem. Pesquisa Operacional.
  • Hax, A.C., Majluf, N.S. (1983). O uso da matriz growth-share no planejamento estratégico. Interfaces.
  • Hax, A.C., Majluf, N.S. (1984). O processo de planejamento estratégico corporativo. Interfaces.
  • Hax, A.C., Majluf, N.S. (1988). O conceito de estratégia e o processo de formação da estratégia. Interfaces.
  • Hax, A.C., Majluf, N.S. (2014). Lições de estratégia: Rumo a uma gestão por excelência. Edições Universidad Católica de Chile.
  • Lawrence, P.R., Lorsch, J.W. (1967). Diferenciação e integração em organizações complexas. Ciência administrativa trimestral. JSTOR.

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