Assédio no local de trabalho (mobbing): sua história e como afeta os trabalhadores

Assim como falamos sobre assédio moral para se referir ao assédio que algumas pessoas sofrem no ambiente escolar, mobbing refere-se ao assédio sofrido por determinados trabalhadores da empresa.

Hoje vamos conhecer alguns fatos interessantes sobre esse fenômeno do trabalho., e suas consequências.

Dados históricos do termo 'mobbing'

A palavra Mobbing vem do inglês (mob), assediar, assediar, vem da etologia, (estudo do comportamento dos animais) sobretudo na ornitologia, ramo da zoologia que estuda o pássaros.

Em todas as espécies existe o fenômeno do assédio, é um fenômeno tão difundido no Reino Animal que parece cumprir alguma função evolutiva, sendo que o proeminente etologista Konrad Lorenz recebe o Prêmio Nobel de Medicina em 1973, por sua contribuição aos estudos sobre o comportamento animal, contribuição para as ciências do comportamento.

Este termo foi cunhado por Konrad Lorenz, um zoólogo austríaco que estudou o comportamento animal desde 1966. O que ele definiu como multidão de animais e viu que os pássaros se uniam para se defender de seus predadores e afugentar o inimigo. Esses comportamentos no Reino Animal acabam com a fuga ou com a morte do animal assediado por vários.

O nome Mobbing é dado pelo etologista que percebeu como as aves se uniam especificamente para descartar um animal de tamanho maior ou diferente do grupo até que o assediassem e espantassem. os predadores que os intimidavam, ele viu que os animais assediados morriam de medo e por isso iniciou o desenvolvimento desse conceito, dando esses comportamentos semelhantes aos dos Humanos.

Ele percebeu que comportamentos semelhantes surgiram no assédio no local de trabalho. O grupo tenta eliminar pessoas que são diferentes ou que parecem ameaçadoras. Diferenças culturais, sociais, religiosas, etc., podem dar origem a este assédio.

Porém, é a partir da década de 80 que o psicólogo Heinz Leymann aplica esse termo, inicia pesquisas sobre este tipo de comportamento com um grupo de enfermeiras que sofreram assédio assédio no local de trabalho e acabaram cometendo suicídio.

Heinz Leymann, psicólogo de origem alemã nos anos 80, foi o primeiro a desenvolver o conceito de mobbing nas relações humanas no mundo do trabalho. Ele definiu mobbing como um período de tempo de tentativas e ações hostis, expressas por uma ou mais pessoas. É uma comunicação hostil e antiética. Esta situação coloca uma pessoa em uma posição indefesa, para poder saber se está enfrentando um caso de Mobbing ou assédio no local de trabalho, deve ocorrer pelo menos uma vez por semana e por um determinado período de tempo pelo menos seis meses.

Do ponto de vista forense, esta definição dentro dos Tribunais é conhecida como assédio moral no trabalho para considerar que isso é É necessário demonstrar que a pressão social foi exercida sobre a vítima e que se destina a desestabilizar emocionalmente o trabalhador com o objetivo de minar sua capacidade de trabalho e livrar-se dele por meio de demissão ou incitá-lo por pressão a Eu desisto.

Problemas pessoais não devem ser confundidos com mobbing, é importante diferenciar os comportamentos de assédio, abuso e assédio psicológico que ocorrem no local de trabalho.

Hierarquias (ou tipos) de mobbing

• HORIZONTAL, quando realizado entre colegas no ambiente de trabalho. Os trabalhadores têm a mesma hierarquia, uma que é ativa e exerce violência e outra que é passiva.
• DESCIDA VERTICAL, é o que se denomina patrão e é exercido pelo mesmo patrão ou superior.
• VERTICAL UP, quando o chefe é assediado por seus responsáveis.

O último ocorre com menos frequência, mas ocorre.

Sinais de assédio no local de trabalho

1. Designe os empregos piores ou mais degradantes
2. Designe trabalhos desnecessários, monótonos ou repetitivos que não tenham a função de serem necessários ou que sejam inúteis
3. Designe tarefas abaixo de suas qualificações, habilidades ou competências.
4. Não atribua nenhum tipo de trabalho.
5. Excesso de trabalho, pressão injustificada ou estabelecimento de prazos impossíveis de cumprir
6. Mudanças de trabalho sem aviso prévio
7. Transferência isolada de trabalho
8. Ignorar a pessoa ou não falar com ela

O bullying pode se manifestar de várias maneiras, a dinâmica usual de assédio é que o assediador implementa diferentes estratégias de comportamento hostil enquanto a vítima age inibindo-se em resposta a esse assédio. Às vezes esse assédio se mostra de forma sutil, que às vezes é difícil perceber ou duvidar do que está acontecendo.

Eles podem se apresentar ativamente, por meio de gritos, insultos, intromissões, humilhações, falsas acusações ou passivamente (por padrão), por exemplo, proibindo o uso de equipamentos que dificultam o material ou equipamento trabalho.

A divulgação de boatos, ataques verbais, ataques à vida privada... também merecem destaque em termos de comportamento.

Consequências do assédio moral na saúde da vítima

A nível mental, os sintomas são geralmente muito variados, um dos principais sintomas é a ansiedade, um sentimento contínuo e ameaçador, surge uma sensação fracasso, frustração, desamparo, baixa autoestima, apatia, cansaço, dificuldade em adormecer, preocupação, nervosismo, problemas digestivos. Pessoas que sofrem assédio moral no local de trabalho apresentam certo tipo de ansiedade pela sensação de não poder realizar ou concluir alguma atividade imposta dentro da empresa.

Os sintomas mais fáceis de identificar quando há bullying no local de trabalho são baixo desempenho e absenteísmo Pela desmotivação sentida pelo colaborador para a realização de tarefas que ou nunca estarão bem ou serão reconhecidas por seus superiores como importantes.

Os diagnósticos mais comuns de assédio ou mobbing no local de trabalho são estresse pós-traumático e ansiedade generalizada. Os efeitos do mobbing podem ser terríveis, levando a depressão severa, transtornos paranóicos e até suicídio completo. O assédio no local de trabalho deixa uma marca na pessoa que o experimenta, uma vez que ela pode ter uma depressão severa. verdadeiramente incríveis os danos emocionais, psicológicos e econômicos causados ​​por viver uma experiência deste magnitude.

O assédio no local de trabalho ou mobbing é um risco psicossocial que não afeta apenas a pessoa que é vítima, Também afeta a empresa porque a empresa sofre de baixa produtividade e os custos são Alto. Daí a importância de se ter uma área de Recursos Humanos, que consiga detectar a tempo qualquer irregularidade ou injustiça dentro da Instituição.

Mobbing é uma forma de agressão que gera um ambiente de trabalho que não favorece um bom ambiente de trabalho. O assédio no local de trabalho não afeta apenas a vítima, mas toda a organização devido à perda de produtividade, perdas econômica, perda de imagem da empresa, se vier à tona, além de ambiente ruim de trabalho se o assédio for constante.

Mobbing é um dos riscos psicossociais. O termo mobbing é um fenômeno complexo que engloba diversos aspectos como psicológicos, culturais, sociais, éticos e legais.

Na América Latina, apenas a Colômbia e o Brasil têm leis que o regulam, o México, apesar dos esforços, ainda não conseguiu fazer uma regulamentação específica para esse fenômeno.

Falar sobre assédio no local de trabalho é essencialmente falar sobre a violação da dignidade humana em uma área particularmente sensível, como o trabalho.