Como desenvolver habilidades pessoais no local de trabalho?

Habilidades pessoais são um conjunto de habilidades pessoais com implicações práticas no desempenho no trabalho. Além disso, com o tempo, são cada vez mais valorizados, e por um bom motivo: são uma amostra do potencial dos trabalhadores. mesmo aqueles que ainda precisam de treinamento para se adaptar a um contexto de trabalho.

Neste artigo veremos mais sobre o que são habilidades pessoais e como podem ser desenvolvidas.

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O que são habilidades pessoais?

Em um mundo onde a capacidade de se adaptar às mudanças está se tornando cada vez mais importante no mundo do trabalho, graus e diplomas perdem peso quando se trata de indicar quais profissionais são adequados para o seu trabalho e quais não.

Habilidades e habilidades pessoais não consistem mais principalmente em memorizar informações ou treinar certas ações e protocolos, em vez disso, a capacidade de gerenciar problemas de natureza dinâmica ganha relevância, que muitas vezes envolve aspectos até certo ponto. imprevisível. Ainda é necessário conhecimento técnico, mas tendo-se presente que se aplica a um contexto complexo e mutável, no qual também é necessário saber interagir com os outros.

É por isso que o que é conhecido como "soft skills" é cada vez mais valorizado, competências que nos ligam a uma gestão eficiente dos problemas reais que devem ser enfrentados no dia-a-dia do trabalho, e que não se baseiam na memorização de informações.

As habilidades pessoais são a prova de que a capacidade de se adaptar a uma determinada tarefa vai além a nossa forma de delimitar teoricamente o conhecimento específico que distingue este trabalho do outras; tem a ver com nossa filosofia de trabalho, a atitude com que enfrentamos problemas e necessidades e flexibilidade psicológica geral, além do cargo.

Quais são seus componentes?

De um modo geral, as aptidões que constituem as competências pessoais podem ser agrupadas nas seguintes categorias gerais, embora estas se sobreponham em vários pontos.

1. Habilidades sociais e liderança

Este grupo de habilidades sociais é especialmente importante no contexto das empresas, tanto para o trabalho em equipe quanto para instruir, gerenciar conflitos ou inspirar.

2. Inteligência emocional

A inteligência emocional consiste em as habilidades psicológicas que nos permitem regular nossas emoções e reconhecer as nossas próprias e as dos outros. É essencial se adaptar ao trabalho e evitar a má gestão de conflitos.

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3. Habilidades de resolução e orientação de metas

Conhecimento técnico e habilidades não importam se a atitude com a qual abordamos o trabalho nos leva a tentar mostrar que não vemos os problemas que surgem em nosso caminho e nos limitamos a nominalmente "cumprir" nossas responsabilidades, apesar de sabermos que deixamos de lado várias frentes com as quais não nós contamos.

Habilidades de resolução e orientação de metas incluem automotivação, tendência de não evitar o momento de confrontar problemas e gerenciamento de tempo, entre outras coisas.

4. Criatividade

A criatividade é muito valiosa quando se trata de colocar soluções na mesa para necessidades imprevistas. Pode ser refletido em praticamente qualquer uma das atividades que ocorrem em uma organização.

Como desenvolver habilidades pessoais?

Estas são algumas idéias-chave para desenvolver habilidades pessoais.

1. Aprenda com quem já tem prática

Conforme as habilidades pessoais são demonstradas no campo, a melhor coisa a fazer para ajudá-las a crescer em nós é cercar-nos de pessoas que os apliquem em seu trabalho e que tenham experiência no enfrentamento de vários desafios em seu contexto de trabalho.

2. Modifique o ambiente para se organizar melhor

Apoiar-nos nos elementos externos é o melhor a fazer para desenvolver a organização, a disciplina e a boa gestão do tempo, se falharmos nesse aspecto. Ao criar rotinas e cronogramas claros, começaremos a trilhar esse caminho de trabalho eficaz, e assim que nos acostumarmos, dependeremos cada vez menos dessas ajudas na forma de agendas, calendários, alarmes, etc.

3. Enriqueça a sua forma de se expressar

Muitos mal-entendidos evitáveis ​​vêm da falta de preparação quando se trata de expressar ideias complexas. Embora ter um bom vocabulário ajude, do ponto de vista das habilidades sociais, isso não é tão importante quanto acostumar-se a dominar a escuta ativa, usando os recursos da linguagem não verbal e mantendo fluxos de comunicação constantes com aqueles que trabalham com você.

4. Aprenda a detectar seus próprios vícios

Por outro lado, para desenvolver soft skills é necessário conhecer o nosso ponto de partida, e isso acontece reconhecendo a existência de defeitos em nós. Para isso, é importante se acostumar a analisar erros frequentes em que caímos, como o mau controle dos horários de trabalhar e misturá-los com o lazer, não relatar erros, assumir que choque de interesses equivale a confronto e ambiente hostil, etc.

Algo que pode ser útil é mantenha um diário e anote esses pensamentos e o que acontece nos momentos em que caímos em erros recorrentes.

5. Divida os objetivos em sub-objetivos

Esta é uma forma muito eficaz de aumentar nossa capacidade de nos orientarmos para objetivos de longo prazo, que são aqueles com maior capacidade de nos trazer benefícios por meses e anos, aumentando a probabilidade de que nossos projetos sejam viável. Ter mini-objetivos à frente que podem ser facilmente alcançados nos motiva a seguir em frente..

Você está interessado em aprimorar suas habilidades sociais?

Como vimos, as soft skills são diversas e baseiam-se mais em processos de formação do que na memorização de informações, ao contrário do que acontece com as “hard skills”. Portanto, a maneira como podemos aprender a desenvolvê-los é um pouco diferente da maneira como aprendemos o conhecimento técnico nas aulas da universidade ou do ensino médio.

Se você estiver interessado em aprimorar este conjunto de habilidades chamadas habilidades sociais, uma opção a considerar é o programa de formação online ao vivo "O desafio do networking", desenvolvido pela European School of Coaching através de nossa seção Executive Summer School. Somos uma entidade internacional com escritórios em países da Europa e América, e nesta ocasião oferecemos a possibilidade de aprender a desenvolver competências como liderança, criação de planos de ação, regulação das emoções, criação de ambientes de confiança, e mais.

É uma proposta de formação destinada a empresários e gerentes, executivos, gerentes de nível médio, profissionais de Recursos Humanos e outros profissionais da área organizacional, e dá a possibilidade de escolher entre 3 módulos de 12 horas e entre 10 workshops de 3 horas cada. 1. Essas sessões online ao vivo acontecem de 20 de junho a 31 de julho. Para saber mais sobre este projeto da European Coaching School ou saber mais sobre a Executive Summer School, você pode visitar Esta página.

Referências bibliográficas:

• Laker, D.R.; Powell, J.L. (2011). As diferenças entre habilidades duras e suaves e seu impacto relativo na transferência de treinamento. Desenvolvimento de recursos humanos trimestralmente. 22: pp. 111-122.
• Levasseur, R.E. (2013). Habilidades pessoais: desenvolvendo habilidades básicas - uma perspectiva de gerenciamento de mudanças. Interfaces. 43 (6): pp. 566 - 571.