A importância do humor na comunicação e seus efeitos

Quando falamos com uma pessoa ou público, o processo de comunicação em que nos engajamos é longe de ser uma simples troca de dados e informações textuais, que podem ser reduzidas a palavras e números.

É também um encontro entre dois ou mais seres com capacidade de sentir emoções, e isso determina a forma como nos expressamos e interpretamos o que os outros dizem. E, precisamente por isso, o humor é um elemento-chave na nossa forma de comunicar. Vamos ver como o humor nos influencia ao interagir com outras pessoas e nos socializar em geral.

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O que é humor?

O humor é um conjunto de processos psicológicos e sociais que nos leva a interpretar as informações com ênfase no lado cômico do que nos rodeia (ou mesmo de nós mesmos).

De uma perspectiva evolutiva, o humor é considerado está fortemente ligada a uma série de predisposições inatas ao riso. Este último fenômeno, o ato de rir, é uma característica universal do ser humano; os membros de todas as sociedades, tribos e grupos étnicos riem, embora o senso de humor que lhe dá origem tenha muitas variações e dependa muito de cada cultura.

Por que praticamente todo mundo tem a capacidade de rir espontaneamente e não deliberadamente? É hipotetizado que o riso faz parte de um mecanismo psicobiológico que nos permite comunicar quando fazemos coisas com um propósito aparente e literal, e quando estamos apenas “brincando”; isso ajudaria a levar a situações de aprendizagem social. Na verdade, fenômenos homólogos ao riso humano existem em espécies animais tão diversas como as baleias assassinas, certas espécies de papagaios e pelo menos parte dos canídeos, entre outras. No entanto, nem todos esses animais "riem" por meio de vocalizações.

Assim, o humor é uma derivação desse mecanismo que evoluiu para melhorar nossa capacidade de sobrevivência, até dar origem a uma predisposição que nos permite criar produtos culturais muito diversos e aproveitar a vida de novas maneiras, entre outras coisas.

No entanto, como veremos, o humor não serve apenas para experimentar o prazer imediato ou para transcender por meio de formas de expressão artística. Também é essencial comunicar-se com outras pessoas de forma falada ou escrita; vamos ver por quê.

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Por que o humor é essencial na comunicação

Vamos ver o papel que o humor desempenha em qualquer processo de comunicação, seja cara a cara ou por escrito.

1. Pode ser usado para mostrar um espírito de harmonia

O riso genuíno produzido pelo humor é uma experiência agradável, por isso, quando alguém faz uma piada ou brincadeira que não serve para ridicularizar o interlocutor, Está implícito que você pretende manter um bom relacionamento com este. É uma forma sutil e indireta de aproximar posições por meio desses tipos de presentes.

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2. Ajuda a relativizar a importância de situações emocionalmente dolorosas

Foi demonstrado que, em muitos casos, o humor serve para reinterpretar as experiências e memórias que nos causaram dor emocional, fazendo com que passemos a aceitar esses eventos como uma realidade que nem sempre deve ser moralmente julgada ou valorizada.

Ou seja, o humor pode servir não apenas para negar que aconteceu que nos magoou, mas para aceitar que aconteceu, mas que nem sempre deve ser visto como um drama. Este é um processo semelhante ao de rotulagem emocional, em que colocar palavras sobre o que nos faz sentir mal nos ajuda a superá-lo.

O que mais, esses processos podem levar a melhorias tanto individual quanto coletivamentepois essas piadas podem envolver um público mais amplo.

Em suma, o humor nos ajuda a evitar que tópicos que devemos enfrentar se quisermos superá-los se tornem tabu e, ao fazê-lo, enriquecemos a diversidade de maneiras pelas quais podemos interpretar essas questões, em vez de apenas ter uma visão puramente "trágica" delas fatos.

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3. Permite que você crie contextos de comunicação

O humor nos permite em segundos deixar claro a natureza mais ou menos informal de um contexto comunicativo. Isso ajuda os outros a saberem como eles podem se comportar e o que esperar de um encontro.

Por exemplo, o ato de fazer uma piada em uma reunião de trabalho, embora não negue completamente a seriedade do contexto, dá a você nuances, lembrando que nessa organização ou empresa outras facetas humanas que vão além do profissional são levadas em consideração; Por este motivo, os valores da empresa e a sua filosofia de trabalho e organização podem ser intuídos se isso fizer parte da normalidade nesta classe de eventos. Nesses casos, o humor fornece informações sobre as "regras do jogo" de um grupo ou equipe.

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