Como a crise do COVID-19 afetou a gestão de pessoas?

Um evento como a crise do coronavírus não teve apenas um impacto psicológico nos cidadãos da maioria dos países do mundo, mas também um impacto socioeconômico em nível global.

A meio caminho entre ser micro e macro realidades, também ocorreram transformações importantes no mundo das organizações. E, claro, na área de Recursos Humanos foi preciso se adaptar a eles. Afinal, a realidade está sempre à frente da teoria e da velha dinâmica de trabalho que muitas empresas utilizam “à revelia”, sem considerar se são as melhores ou não.

Portanto, neste artigo iremos revisar as diferentes maneiras pelas quais a crise do COVID-19 afetou o RH e a gestão de pessoas em geral.

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Que mudanças no campo de RH a pandemia gerou?

Quando inicialmente se acreditou que a pandemia teria apenas um intervalo de dias ou algumas semanas, presumiu-se que a necessidade de As mudanças na gestão de pessoas nas empresas, se houver, consistiriam em pequenas modificações de natureza superficial e quantitativa: obter mais ferramentas de software para trabalhar em casa, reparar funções de intranet defeituosas que não foram resolvidas por um longo tempo, etc.

No entanto, quando o verdadeiro escopo da crise COVID-19 foi visto, a necessidade de pressionar por mudanças caráter estrutural não só nos departamentos de RH, mas também no papel desse elemento da empresa em todo o organização.

Quer dizer: era preciso enfrentar a crise fazendo mudanças em um nível estratégico e com foco no componente humano das empresas. Transformações em que os profissionais de Recursos Humanos desempenham um papel fundamental em saber como se adaptar ao novo ecossistema criado pela pandemia na economia em geral e no mercado de trabalho em particular. Vejamos quais são as principais fontes de impacto da crise do COVID-19 no mundo do RH.

1. Precisa colocar o foo em novas tecnologias

Embora muitas empresas continuem a basear sua filosofia de trabalho em "não tocar no que já funciona" e quase não se interessaram por manter-se atualizado sobre os novos desenvolvimentos tecnológicos, essa forma de atuação tornou-se inviável para muitos organizações.

Em última análise, a pandemia teve um grande impacto social e econômico em questão de poucas semanas, e Para poder se adaptar rapidamente a essas situações que invadem o dia a dia, é fundamental aproveitar as potencialidades do mundo digital. Desta forma, em relativamente poucas etapas é possível começar a trabalhar de uma forma muito diferente, uma vez que não é necessário realizar grandes modificações de materiais nos ambientes de trabalho.

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2. Necessidade de reconfigurar os relacionamentos do departamento de RH

Lembre-se de que, em muitos casos nem tudo se resolve substituindo a entrevista de emprego cara a cara por uma ou duas sessões de videochamada. Por exemplo, testes baseados em competências e testes psicotécnicos, se houver, devem ser realizados digitalmente.

Isso significa que em algumas empresas é necessário desenvolver ferramentas digitais adaptadas à organização, e o departamento de RH deve estar muito envolvido em seu design.

Por este motivo, em muitos casos é necessário modificar os fluxos de comunicação e fiscalização entre os departamentos, para que o Os Recursos Humanos estão em contato constante com a parte de desenvolvimentos digitais e não só informam, mas também participam na confecção decisões.

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3. Adaptando-se a um novo mercado de trabalho

A pandemia teve um impacto psicológico significativo em muitas pessoas que trabalham na força de trabalho e, em particular, tem sido uma tendência clara de valorizar muito mais a possibilidade de trabalhar em casa, de modo que este é um critério com maior importância do que um salário um pouco mais alto.

Por isso, em muitos casos, é necessário fazer mudanças até mesmo ao nível da filosofia da empresa, o que deve ter reflexos no campo da Relações Públicas (orientadas para os trabalhadores e potenciais novos funcionários) e estratégias de comunicação promovidas a partir de RH Hoje, ao contrário do que acontecia antes da crise do coronavírus, em muitos setores a opção de trabalho "padrão" não é mais ir para o escritório, e nos casos em que for necessário, é importante saber explicar o motivo para não gerar rejeição.

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4. Necessidade de se abrir para novas gerações

Como vimos, os processos de transformação digital de onde veio o setor de RH aceleraram anunciando nos últimos anos e que em muitos casos estavam sendo adiados devido ao curto prazo de muitos O negócio. Agora, essas mudanças são inúteis se não houver profissionais de Recursos Humanos capazes de operar com esses novos soluções tecnológicas, e também, se não souberem expressar o seu potencial, ficarão em desvantagem em relação à concorrência em questão. meses.

A) Sim, o setor de RH precisa mais do que nunca de "sangue novo": profissionais que integram o potencial das novas tecnologias na forma de compreender o seu trabalho e de propor estratégias de seleção, formação e fidelização.

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