7 hábitos para treinar soft skills aplicadas ao ambiente de trabalho

As soft skills são uma qualidade de perfis profissionais cada vez mais tidas em conta.

No entanto, ainda é relativamente comum que pessoas que trabalham na mesma área profissional há anos não tenham conhecimento disso. conceito, sofrendo assim uma desvantagem competitiva tanto como candidatos a melhores perspectivas de emprego, como líderes de equipes.

Neste artigo Exploraremos este conceito de “soft skills” e veremos alguns dos hábitos mais importantes para as potencializar.

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O que são soft skills?

As soft skills, ou "soft skills" são o conjunto de competências pessoais que têm um impacto significativo no contexto de trabalho, apesar de não poderem ser reduzidas a conhecimento técnico ou a execução motora de certos movimentos específicos relacionados ao trabalho a ser feito e que são muito úteis em uma ampla variedade de funções profissionais.

Em outras palavras, são os habilidades pessoais que, apesar de não estarem refletidas no currículo, são tão ou mais importantes que a educação formal e o aprendizado técnico

que uma pessoa recebeu para aspirar a determinados empregos.

Assim, as soft skills são predisposições e habilidades de natureza eminentemente psicológica, ou seja, ligadas à gestão das emoções, pensamentos e relações pessoais, e não dependem da memorização de determinados conteúdos teóricos ou da força ou coordenação motora disponível uma pessoa. Por isso, costuma-se dizer que o escopo de aplicação dessas "soft skills" vai muito além do trabalho, pois são úteis tanto no contexto profissional quanto na vida privada, e se uma pessoa é capaz de aplicá-los em um, também pode fazê-lo no de outros.

Por sua vez, devido à sua natureza dinâmica, flexível e não dependente de conteúdo memorizável, para É muito difícil para as empresas desenvolverem ferramentas sistemáticas de avaliação de software Habilidades; Por isso, o método mais utilizado para estudar sua presença ou ausência em candidatos a um emprego ou a uma promoção, por exemplo, é avaliação personalizada por profissionais com experiência em RH e/ou no departamento da organização correspondente.

É claro que, para que esse tipo de processo de avaliação seja eficaz, é preciso primeiro ter uma noção do que são soft skills e quais são as mais relevantes em um trabalho. dado contexto, pois, infelizmente, caso contrário, a tentação de levar em conta apenas os critérios “objetivos” e facilmente quantificáveis ​​será a opção de escolha. padrão.

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Hábitos para melhorar as soft skills aplicadas ao trabalho

Embora as habilidades sociais não surjam da educação formal (por exemplo, das aulas universitárias), isso não significa que elas não possam ser aprendidas e internalizadas. A única coisa que acontece é que neste caso o processo de aprendizagem será mais adaptado ao estilo de vida e às modo de ser da pessoa, não se reduzindo a notas de aula e exercícios a serem feitos no computador.

Uma vez que as soft skills emergem em contextos de trabalho real e interação social associados à vida cotidiana., a forma de treiná-los também se baseia em passar por determinadas situações que têm a ver com o dia a dia do problemas que devemos aprender a resolver: neste caso, teoria e prática se fundem e devemos aprender a dominá-los a vez. Isso pode ser promovido por meio de iniciativas da empresa, como programas de treinamento em habilidades sociais, cursos e workshops, etc. Mas não é a única forma: também podes fazer a tua parte para, como indivíduo, preencheres o teu dia a dia com situações que nos “forçam” essa aprendizagem e reforço de soft skills.

Por isso, a seguir vamos focar nessa segunda via e faremos uma breve revisão de hábitos que podem te ajudar a aprimorar as soft skills.

1. Assuma um papel de arbitragem nas discussões

Muitas pessoas acham difícil não perder a calma nas discussões, algo que tem repercussões negativas tanto no trabalho quanto na vida privada. Para evitar isso, é importante abordar os conflitos adotando a perspectiva de um personagem ou "ator" cuja tarefa é reconhecer a razão do desconforto de ambas as partes e buscar pontos em comum a partir de uma perspectiva relativamente distante que nos permita ver o definir. Desta forma, o objetivo não será "ganhar" ou ver como "o nosso lado" derrota o outro, mas superar uma crise que afeta um grupo de pessoas.

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2. escrever todos os dias

Parece incrível, mas muitos problemas de comunicação podem ser corrigidos aprendendo a escrever bem. O hábito de escrever frases e parágrafos de relativa complexidade nos ajuda a estruturar melhor as ideias e proposições em nossa mente, para que sejamos não apenas muito melhores em escrever e-mails e documentos (algo já essencial em muitos trabalhos), mas também falar de forma compreensível e convincente.

3. Delega e dá instruções regularmente

Você não precisa presumir que quanto mais tarefas e responsabilidades você carregar nos ombros, melhor será o seu trabalho. Muitas vezes, perdemos a capacidade de dar muito valor agregado ao nosso perfil profissional pelo simples fato de não poder delegar e treinar outros explicando a teoria e a prática do que eles deveriam Faz.

Para ser melhor nisso, delegue tarefas no seu dia-a-dia e certifique-se de que a outra pessoa terá todas as as informações necessárias para fazer esses trabalhos da mesma maneira que você faria sozinho. Isso o forçará a não assumir que todos sabem o que você sabe, algo básico para liderar e organizar equipes..

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4. Divida todos os seus objetivos em sub-objetivos

Esse princípio aparentemente simples é fundamental para um bom desempenho e pode ser aplicado a praticamente todas as responsabilidades com que você se depara no dia-a-dia. Não apenas ajudará você a ser sempre claro sobre o que deve fazer; avançar, irá ajudá-lo a priorizar tarefas, o que é necessário para ter uma perspectiva orientada para a resolução de problemas (você evitará cair em dinâmicas tão usuais de focar apenas em ideias abstratas e desconectadas do que é realmente precisa de).

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5. Pergunte indo além do seu papel-alvo

Adquirir a capacidade de adaptação requer enxergar além das metas objetivas vinculadas ao nosso trabalho: é importante entender a razão do que acontece na organização. Para isso, aproveite o potencial da sua curiosidade: fazer perguntas de quem sabe. Desta forma poderá antecipar melhor as necessidades da sua equipa, empresa ou departamento.

6. Prepare seu espaço de trabalho

Algo tão simples como preparar a nossa secretária eliminando possíveis distrações irá aproveitar melhor o tempo que temos para trabalhar e, por outro lado, teremos mais recursos e energia para aprender sobre o que está acontecendo ao nosso redor.

7. Certifique-se de estar em constante comunicação com sua equipe

É cada vez mais comum que o trabalho em equipe se misture com o trabalho individual, graças às novas plataformas de chat, videochamadas, etc. Por isso, é fundamental que você tenha o hábito de sempre ativar esses canais de comunicação e revisá-los periodicamente. Esses tipos de rotinas vão te abrir muito mais para o trabalho, indo além da sua individualidade.

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