Facilitação social: o que é, como nos influencia e teorias que a explicam

Acontece a muitos atletas terem melhores notas competindo ou praticando em companhia do que fazendo sozinhos. O ser humano é um animal social e a presença de outras pessoas influencia nosso comportamento, às vezes melhorando nosso desempenho.

Seja porque trabalhamos mais, porque estamos mais motivados, ou simplesmente para vencer outras pessoas, a presença de outros indivíduos aumenta nosso desempenho.

Esse fenômeno é conhecido como facilitação social.. Vamos ver em que consiste e quais outros fenômenos o influenciam.

• Artigo relacionado: "O que é psicologia social?"

O que é facilitação social?

A facilitação social é o fenômeno que ocorre quando, estando cercados ou próximos de outras pessoas, temos um melhor desempenho em determinada tarefa. A mera presença dos outros faz com que você tenha um desempenho melhor em uma atividade simples, seja porque você compete contra eles ou porque se sente motivado e pressionado a fazer melhor. Este fenômeno vem sendo estudado há mais de um século, sendo demonstrado em múltiplos estudos e investigações.

Em 1898, o psicólogo Norman Triplett foi quem começou a estudar a facilitação social, embora só várias décadas depois o fenômeno fosse chamado assim. Triplett era fã de ciclismo e deu-lhe a impressão de que aqueles ciclistas que se acompanhavam tinham um desempenho melhor. Para provar isso, ele comparou as pontuações dos ciclistas na American Cycling League e, De fato, ele observou que isso melhorava quando os atletas acompanhavam ou competiam entre si. elas. Eles correram até 5 segundos mais rápido em companhia do que sozinhos.

Triplett queria saber se este era um fenômeno exclusivo em atletas ou se também ocorria em outras áreas, então decidiu vê-lo com crianças. O psicólogo pediu a algumas crianças que enrolassem o fio de um carretel o mais rápido que pudessem, verificando que de fato aqui o curioso fenômeno que ele havia observado com o ciclistas. Quando estavam acompanhados por outras crianças, os meninos faziam a tarefa mais rapidamente.

Foi em 1920 quando Floyd Henry Allport (irmão de Gordon Allport) cunharam o termo facilitação social para descrever esse fenômeno. Em uma de suas investigações, Allport estudou a eficácia de uma determinada tarefa em um grupo de participantes. A tarefa que ele lhes deu foi escrever o maior número possível de palavras relacionadas a um conceito. Quando os sujeitos experimentais foram acompanhados, eles conseguiram produzir muito mais palavras do que quando foram solicitados a mesma tarefa sozinhos..

• Você pode estar interessado: "O que é Psicologia do Esporte? Aprenda os segredos de uma disciplina em expansão"

Fenômenos envolvidos na facilitação social

Existem vários fenômenos que podem ocorrer em um caso de facilitação social. Entre os mais notáveis ​​temos os três seguintes:

1. efeito de coação

O efeito de coerção implica que, quando estamos fazendo uma tarefa com outras pessoas que também estão fazendo, nosso desempenho é maior porque nos esforçamos mais. Nesse contexto, nosso objetivo é mostrar que somos tão ou mais válidos do que aqueles que nos cercam. A coerção é influenciada por fatores como competição e pressão dos pares.

Este fenômeno não foi observado apenas em humanos. Em um estudo bastante antigo realizado pelo psicólogo S. c. Chen (1937) observou como as formigas operárias, ao se enterrarem na areia, trabalhavam até três vezes melhor em companhia do que aquelas que o faziam sozinhas.

• Artigo relacionado: "Identidade de grupo: a necessidade de se sentir parte de algo"

2. efeito de audiência

O efeito audiência implica que, quando nos sentimos observados por outras pessoas enquanto executamos uma tarefa que praticamos e dominamos, nosso desempenho melhora. Isso se deve à motivação de tentar agradar os outros, provar nosso valor e deixá-los saber o quão competentes somos em uma tarefa.

Por exemplo, imagine um pianista experiente que precisa tocar uma peça complicada na frente de um teatro inteiro. Em sua solidão, ele praticou a peça repetidas vezes, chegando ao ponto em que se sente seguro o suficiente e sente também que a domina. Chega o dia do concerto e ele não só toca a peça sem erros, como ainda a faz melhor do que quando praticava sozinho.

• Você pode estar interessado: "Tipos de motivação: as 8 fontes motivacionais"

Teorias que explicam o fenômeno da facilitação

Além da própria teoria da facilitação social sugerida por Allport e outros autores, temos outras teorias e hipóteses que explicariam o fenômeno. Entre eles destacamos os três seguintes.

1. Hipótese de Apreensão de Avaliação

Essa hipótese sustenta que as pessoas, na realidade, se sentem pressionadas pelo medo de serem avaliadas pelos outros. Como não queremos ficar mal na frente de outras pessoas, tentamos dar o melhor de nós mesmos.

• Artigo relacionado: "Autoconceito: o que é e como é formado?"

2. Hipótese de alerta

De acordo com essa hipótese, quando nos sentimos observados entramos em estado de alerta que nos leva a ser mais competentes.

3. teoria da autoapresentação

Parte do nosso autoconceito é baseado na imagem que achamos que mostramos aos outros. Em relação à facilitação social, a ideia é que nós nos esforçamos para sempre fazer o nosso melhor quando estamos na frente de outras pessoas, a fim de fazê-los gostar de nós. Consequentemente, o reforço social que recebemos por termos feito bem as coisas nos fará ter uma visão mais positiva de nós mesmos.

• Você pode estar interessado: "As 10 principais teorias psicológicas"

Facilitação e inibição social

A presença de outras pessoas nem sempre nos faz ter um melhor desempenho. Da mesma forma que a facilitação social implica que fazemos as coisas melhor quando outras pessoas estão por perto, encontramos um efeito que é exatamente o oposto: a inibição social. Como o próprio nome sugere, Consiste em fazermos uma determinada tarefa pior, geralmente aquela em que temos pouca habilidade, estar na companhia de outras pessoas do que sozinho.

Em 1933, J. Pessin realizou um estudo onde intuiu o fenômeno da inibição social. Ele pediu a um grupo de participantes para memorizar uma lista de sílabas sem sentido na frente de uma platéia. A tarefa já era extremamente complicada, algo ainda mais difícil na presença de um público tão intimidador. Os participantes apresentaram pior desempenho sendo observados do que sozinhos.

Mais tarde, em 1956, Robert Zajonc estudou ainda mais esse efeito negativo de ser observado por outros, algo que aparentemente contradiz a teoria de facilitação social de Floyd Allport. Zajonc observou como as pessoas realizavam tarefas simples e complexas na presença de outras e analisou os resultados. Do ponto de vista de Zajonc, quando estamos trabalhando em grupo, emitimos o que ele chamou de “resposta dominante”. Seria que, diante da estimulação de outros pela mera presença, a probabilidade de um indivíduo ser mais eficiente aumenta, pois é o que se espera dele.

Zajonc chegou à conclusão de que, quando as tarefas a serem executadas são simples, seja por sua baixa complexidade ou porque você tem grande experiência com eles, a presença de outras pessoas nos faz ter um desempenho melhor do que estar sozinho. Contudo, quando as tarefas eram mais difíceis ou a experiência não estava disponível, ter um público assistindo prejudicou seu desempenho.

Esse efeito inibido foi incorporado à teoria da facilitação social por Zajonc em uma nova hipótese generalizada em que os dois efeitos foram levados em conta. A teoria atual defende que, quando tivermos que fazer algo que dominamos na presença de outras pessoas, faremos melhor do que sozinhos. Por outro lado, se o que temos que fazer é algo sobre o qual não somos muito astutos ou percebemos que vamos fazer mal, estando na presença de outros vamos fazer ainda pior porque vamos sentir que eles vão nos julgar muito negativamente.