Influência social informacional: o que é e como afeta nosso pensamento

A influência social informativa ocorre quando o sujeito abandona sua opinião e aceita a do grupo, pois acreditando que ela é mais precisa, ocorre uma mudança interna. Esse processo é conhecido como conversão, onde observamos uma conformidade com o grupo do tipo privado.

A influência social acontece mais do que pensamos ou gostaríamos que acontecesse, porque como seres sociais somos afetados pelos julgamentos expressos pelo nosso ambiente. Diferentes investigações têm sido realizadas que verificaram tal influência, observando diferentes formas de agir e diferentes fatores que afetam a forma como o grupo influencia.

Neste artigo Veremos o que se entende por influência social informativa, quem exerce influência social, o que é conformidade e quais variáveis ​​a influenciam, e qual a diferença entre as duas influências sociais.

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O que é influência social informacional?

A influência informativa, também chamada de prova social ou demonstração social, é um tipo de conformidade que ocorre diante do grupo

. Neste caso percebemos uma conformidade privada, pois a mudança de opinião do sujeito é interna; o indivíduo aceita o julgamento do grupo como mais válido do que o seu. Este processo é conhecido como conversão.

Por outro lado, entendemos por influência social a mudança que ocorre nas opiniões, julgamentos, ideias ou atitudes de uma pessoa quando exposta aos julgamentos, atitudes ou opiniões de outros sujeitos. Em outras palavras, é a modificação de nossas crenças, nosso modo de pensar ou comportamentos diante do efeito que a sociedade produz sobre nós.

Embora nós, seres humanos, não gostemos de acreditar que nosso comportamento ou modo de agir e pensar seja influenciado pela sociedade, esse evento acontece constantemente em nosso cotidiano. dia, quando compramos um produto, solicitamos um serviço ou simplesmente assistimos televisão, estamos continuamente recebendo opiniões de outras pessoas que, em maior ou menor grau, eles influenciam. Não devemos esquecer que somos seres sociais; sentimos a necessidade de nos relacionarmos com outros indivíduos de nossa espécie, sendo inevitável que eles nos influenciem.

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Quem exerce influência social?

Quando pensamos em influência social, a primeira ideia que vem à mente está ligada ao efeito produzido por um grupo maior, ou seja, a maioria, sobre um indivíduo ou grupo menor, a minoria. Mas essa influência pode ser bidirecional, pois embora pareça mais difícil, usando o modo e os componentes necessários, um grupo menor de pessoas pode influenciar o grupo majoritário.

Assim, dependendo do tamanho do grupo que exerce a influência consideraremos que a conformidade ocorre se estiver vinculada à maioria ou inovação se, ao contrário, a mudança estiver relacionada à minoria.

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conformidade

Como vimos, a conformidade ocorre sob a influência da maioria. Esse efeito produzido pelo grupo majoritário foi verificado em diferentes investigações, como a realizada pelo psicólogo Muzafer Sherif, que se baseou no efeito autocinético, que consiste na percepção de movimento errático quando um ponto de luz é colocado sobre um fundo escuro.

No experimento de Sherif, dois grupos foram formados; um realizou o teste primeiro acompanhado por outros sujeitos e depois sozinho, e o outro grupo fez o processo inverso, primeiro sozinho e depois acompanhado. Os resultados mostraram que quando esses sujeitos foram estudados primeiro sozinhos e depois em grupo, primeiro por exemplo, uma norma pessoal, e que na segunda condição, em um grupo, foi feita uma tentativa de alcançar uma posição compartilhada com o outras. Em vez de, quando iniciaram o experimento em modo grupal, já se formou uma norma grupal que persistiu na situação individual.

Da investigação anterior conclui-se que diante de um estímulo ambíguo, abstrato, os sujeitos tendem a se deixar guiar pela opinião alheia, mas o que surpreendente foi verificar que eles também aceitavam e acolhiam a opinião dos outros quando o estímulo era claro e objetivo, eles sabiam que os outros eram errado. Essa influência é especialmente interessante, pois apesar de sabermos que os outros estão errados, preferimos aceitar a opinião deles.

Outra experiência bem conhecida para testar a conformidade com a maioria foi a realizada pelo psicólogo Salomão Ash. O teste era fácil, consistia em identificar, entre três linhas colocadas juntas, qual era tão longa quanto a outra que era mostrada ao sujeito. Como esperado, o grupo controle acertou na maioria das vezes, apresentando uma taxa de erro de apenas 0,7%. Em vez de, na situação experimental em que o sujeito teve que dar sua resposta publicamente, a taxa de erro aumentou para 37%.

O aumento do erro observado no experimento de Asch foi consequência da influência recebida pela maioria: em Neste experimento, o grupo foi cúmplice e, portanto, várias pessoas deram intencionalmente a resposta errada. causando de forma surpreendente que o sujeito experimental aceitasse a resposta dos demais mesmo intuindo que não era a correta. Esta pesquisa foi o ponto de partida para outras, como as realizadas para verificar se a conformidade foi dada de forma privada ou apenas publicamente, isto é, se a opinião do indivíduo mudar verdadeiro ou não

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Variáveis ​​que influenciam a conformidade

No estudo realizado por Asch e em investigações posteriores foi visto que compliance público é mais poderoso do que compliance privado. Quero dizer, isso acontece com mais frequência do que não. Já foram observadas diferentes variáveis ​​que afetarão a conformidade, e uma delas é o número de sujeitos que compõem o grupo. Como esperado, se houver mais pessoas exercendo pressão (voluntária ou involuntária), mais será dado. influência, mas isso não aumenta proporcionalmente: de três sujeitos somando mais um afeta cada menos tempo.

Ligado ao número de sujeitos, será também importante que se vejam como indivíduos independentes, que não se apresentem como um grupo e uma opinião como um todo, mas que cada um dê a sua. Se eles são percebidos como independentes, mais conformidade aparecerá.

Outro fator é a presença de um cúmplice. Se for adicionado um sujeito que dê sua opinião de antemão e coincida com a do indivíduo experimental, a conformidade diminui.

Da mesma forma, as variáveis ​​intrapessoais afetam: quão competente alguém se percebe em relação aos outros e a autoconfiança influenciam a conformidade. Se o sujeito tiver uma melhor percepção de si mesmo, a conformidade com o grupo será menor.

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Influência informativa e influência normativa

Vemos como os indivíduos são influenciados pelo nosso ambiente e, nesse sentido, para formar uma resposta e acreditar que está certo, o sujeito leva em consideração duas variáveis. Por um lado, o que ele percebe por meio dos sentidos, ligado à parte mais objetiva; e por outro lado, o que os outros pensam ou expressam. Dependendo de qual das duas variáveis ​​é mais forte, falaremos de influência normativa ou da influência informativa já mencionada.

A principal diferença entre os dois tipos de influência está em se o sujeito aceita a opinião dos outros porque confia mais na opinião dos outros do que na sua própria (neste caso, como já sabemos, referimo-nos à influência informativa) ou quer ser aceito pelos outros e percebido como alguém que apoia o grupo e pensa como eles (desta vez o tipo de influência é chamado de normativo, já que o objetivo é seguir a norma social para ser percebido positivamente).

Desta forma, a mudança que ocorre em cada tipo de influência é diferente. No caso da influência informativa, o sujeito abandona sua opinião para aceitar a do grupo, produzindo uma mudança tanto no pensamento quanto no comportamento externo. Ao contrário, na influência normativa onde o objetivo é evitar a rejeição e fazer o grupo feliz, o indivíduo apenas modificará o comportamento visível; seu pensamento interior permanecerá o mesmo, o seuou.

Da mesma forma, em ambos os casos observa-se a conformidade, mas na influência informativa consideraremos que é de tipo privado, dado que há uma mudança interna. Esse processo é conhecido como conversão, o sujeito converte sua opinião. Do seu lado, a influência normativa dá origem à conformidade pública, uma vez que apenas modifica o seu comportamento perante os outros; esse processo é conhecido como submissão, ele se submete para ser apreciado.

Os dois processos anteriores, submissão e conversão, são independentes. Percebemos essa independência quando comparamos a influência causada pela maioria e pela minoria. No caso do efeito produzido pelo grande grupo, vemos como normalmente aparece a submissão., ou seja, influência normativa (o sujeito muda externamente). Por outro lado, a minoria faz com que o sujeito reflita e aceite sua opinião, e assim ocorrerá uma mudança interna, uma conversão, sem que isso tenha que se expressar externamente.