5 técnicas para treinar suas habilidades sociais
A noção de treinamento de habilidades sociais evoluiu ao longo do tempo. Em seus primórdios esteve associado a intervenções em pessoas com alguma transtorno mental grave, e embora esse método ainda seja usado para tais casos, após o surgimento de teorias de aprendizagem social, tornou-se um instrumento para melhorar as habilidades das pessoas em seus relacionamentos interpessoal.
Como qualquer outra habilidade, essas habilidades de comunicação podem ser aprendidas, praticadas e, portanto, muito melhoradas; sem a necessidade de a pessoa sofrer de qualquer tipo de transtorno para se beneficiar deles.
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Habilidades sociais: por que são importantes?
Não existe uma descrição única e específica do que são habilidades sociais, porém esse conceito pode ser explicado como o conjunto de comportamentos e ações adquiridos naturalmente, passíveis de serem aprendidos e exercitados, que ocorrem em contextos interpessoal; tendo em conta as normas sociais deste e com o objetivo de obter apoio social ou auto-reforço.
A importância das habilidades sociais se dá pela sua relação com um melhor ajustamento psicossocial da pessoa, evitando assim o isolamento, a falta de afeto e possíveis transtornos afetivos associados.
A utilidade das habilidades sociais na vida diária da pessoa se reflete nos seguintes aspectos:
- Reduzir os níveis de estresse e ansiedade diante de algumas circunstâncias sociais
- Atuam como reforço em contextos de interação com outras pessoas
- Aumentar o reforço por pessoas valiosas para a pessoa
- Proteger e promover relacionamentos interpessoais
- Ajuda a aumentar a auto-estima
Propriedades do treinamento em habilidades sociais
Como indicado no ponto anterior, as habilidades sociais são comportamentos aprendidos ao longo da vida. vida da pessoa, para que seja possível treiná-la através de experiências de aprendizagem apropriado.
A base ou particularidade deste treino consiste na observação de um terceiro que realiza o comportamento. objetivo de forma adequada, para depois repetir, corrigir possíveis erros e ir aos poucos aperfeiçoando. Para isso, a pessoa que está tentando aprender recebe reforço, tanto positivo quanto negativo, do profissional.
A dinâmica consiste em repetir e praticar o comportamento desejado ou comportamento no maior número de situações., da forma mais variada e real possível.
As principais características do treinamento de habilidades sociais são:
- Aumento e desenvolvimento do catálogo de comportamentos que a pessoa possui
- Participação e cooperação ativa das pessoas envolvidas no treinamento
- Estratégias entendidas como aprendizado para a pessoa, não como terapia.
- São exercícios que podem ser feitos em grupo, o que favorece a sua eficácia.
A lista de vantagens comuns aos diferentes tipos de treinamento que os tornaram uma intervenção de referência são:
- Breve duração da intervenção.
- A simplicidade das técnicas
- Plasticidade e flexibilidade para se ajustar à pessoa e às suas necessidades
- Efeitos positivos imediatos
- Organização estruturada, sistematizada e clara
- Sistema de ação e aprendizado semelhante ao de obtenção de outras habilidades
Técnicas para treinar habilidades sociais
A partir da psicologia, desenvolveu-se uma série de técnicas destinadas a melhorar as habilidades da pessoa em relação ao seu relacionamento com os outros. Essas técnicas, explicadas a seguir, não devem ser interpretadas como etapas seriais que seguem um ordem concreta, mas sim como elementos independentes que nos permitem alongar, expandir ou repita-os.
Esses elementos são especificados em seis técnicas diferentes. São as seguintes.
1. Modelagem
Nesta primeira técnica, uma pessoa dotada das habilidades que se pretende aprender executa uma série de comportamentos de forma adequada, para que o aprendiz ou aprendizes possam imitá-los.
Os modelos podem exercer os comportamentos ao vivo, ou por meio de gravações. O principal requisito do modelo para que a técnica seja eficaz é que seja o mais semelhante possível ao observador. Tanto por idade, sexo, grupo de referência, etc.
Um ponto importante a se levar em conta é que o modelo não realiza o comportamento de forma excessivamente habilidosa ou especializada, pois pode desmotivar o observador. A pessoa que serve de exemplo a seguir deve expressar-se de forma afável e próxima do aprendiz. O humor do observador é compensado com reforços positivos.
Da mesma forma, a eficácia da técnica aumenta quando a situação exposta é reproduzida com o maior clareza e precisão possíveis, e sempre de forma a graduar, do menor para o maior, a dificuldade de Está.
É preciso que o telespectador entenda que sua obrigação é imitar o modelo, focando seu interesse em seu comportamento, analisando-o para depois exercitar e ensaiar tal comportamento.
2. ensaio comportamental
O ensaio comportamental é o momento em que a pessoa deve realizar as ações que foram previamente mostradas pelo modelo. Esses testes podem ser:
- real: o comportamento é realizado em contextos reais ou simulados.
- disfarçado: o comportamento é realizado pela imaginação no local de treinamento.
Essas duas formas de proceder não são excludentes, a pessoa pode primeiro fazer a prova de forma encoberta e, depois de ter praticado bastante, passa para a prova real.
Sobre a intervenção dos participantes, o monitor pode atuar como um interlocutor para controlar a situação. No caso de uma intervenção em grupo, os demais participantes podem representar tarefas ou representações auxiliares.
3. opinião
Após o ensaio comportamental é essencial que seja dado um período de feedback.. Esse feedback é baseado em fornecer informações à pessoa sobre como ela executou os comportamentos-alvo, sendo o mais específico e concreto possível.
É um requisito essencial tanto reforçar o que a pessoa fez corretamente, como comunicar em que coisas ela deve melhorar; Orientação de como você pode melhorar.
Para uma maior integração das informações, é fundamental que esse feedback seja imediato ou mesmo simultâneo às ações da pessoa.
4. Reforço
Nestes casos, o reforço positivo consiste em exaltar e elogiar os aspectos positivos do desempenho do aprendiz, sendo esta a melhor forma de o comportamento se repetir no futuro. Um ponto importante a ter em mente é que tais reforços devem ser valiosos e desejados pela pessoa.
Podem ser executados dois tipos de reforços:
- reforço material, esse reforço refere-se a recompensas tangíveis
- reforço social em forma de elogio e aprovação.
Uma vez que os reforços tenham sido administrados continuamente, o comportamento é reforçado intermitentemente. O objetivo desse tipo de reforço é fortalecer o comportamento e mantê-lo a longo prazo.
5. Generalização
O objetivo principal de todo esse treinamento não é que a pessoa execute o comportamento apenas no espaço de teste., mas que é capaz de realizar em situações da vida real.
Levando isso em consideração, a execução do comportamento ou comportamentos deve ser extrapolada para todos os contextos ou circunstâncias em que esse comportamento seja útil para a pessoa.