Qual é o efeito de amplificação da emoção da multidão?

Quando você fala para uma platéia, como você sabe qual é o estado emocional da maioria da platéia?

Esta questão foi estudada em psicologia e foi descoberto um fenômeno curioso que explicaremos em detalhes neste artigo. Conheceremos o efeito da amplificação da emoção da multidão e quais são suas implicações.

• Artigo relacionado: "O que é psicologia social?"

Qual é o efeito de amplificação da emoção da multidão?

Quando uma pessoa se dirige a uma multidão e tenta discernir qual é a emoção predominante entre todos eles, um fenômeno psicológico conhecido como o efeito de amplificação da emoção de equipe. Consiste basicamente em tomar como referência as emoções mais visivelmente extremas, pois são eles que atraem mais rapidamente a atenção do receptor, e extrapolam essa informação para o conjunto de todos os membros da audiência.

Deve-se ter em mente que esses processos mentais são automáticos e ocorrem em frações de segundo. Portanto, o observador não teve tempo de prestar atenção a todos e cada um dos rostos e, portanto, de interpretar os estados emocionais de todos eles, mas sim fez uma rápida passagem por alguns deles, e sua atenção foi atraída pelos mais proeminentes, ou seja, aqueles que mostraram uma expressão emocional mais intensa, seja em uma direção ou em outro.

Portanto, o efeito de amplificação da emoção da multidão funcionaria como um atalho, um mecanismo que economizaria o fluxo mental para poder tirar uma conclusão diretamente sobre a emotividade geral de um grupo sem ter que realizar uma análise profunda isso exigiria uma atenção específica a cada pessoa e uma comparação entre todos, o que significaria um processo enormemente mais lento e caro ao nível do processamento.

Como funciona esse mecanismo?

Uma coisa é saber o que é o efeito de amplificação da emoção da multidão, mas outra é entender como ele funciona. Os pesquisadores consideraram diferentes alternativas, e uma delas tem a ver com um processo mental chamado codificação de conjunto. O processo subjacente consiste no facto de os sujeitos fazerem um resumo imediato de toda a informação visual que percebem, incluindo aquela relacionada com a emotividade dos outros.

Outra possibilidade é aquela que já antecipamos no ponto anterior, e consistiria em a extrapolação da situação geral através da informação mais saliente (as emoções mais marcadas, neste caso, já que estamos a falar deste tipo de estímulos). De acordo com essa teoria, se estivéssemos diante de uma plateia em que várias pessoas estivessem visivelmente zangadas enquanto os demais mantinham um estado emocional neutro, poderíamos inferir que, em geral, o grupo estaria nervoso.

Obviamente, este mecanismo implica um viés, e nesse exemplo simples é claramente apreciado. A chave é a seguinte: o fato de um estímulo ser o mais marcante não significa que seja o predominante em um conjunto, mas isso não parece importar à nossa atenção, pois nossos processos os perceptivos focarão automaticamente naqueles elementos que se destacam dos demais apenas por sua magnitude aparente, não porque sejam o tom predominante no conjunto total.

A importância da expressividade

Como seres sociais que somos, interagimos constantemente uns com os outros, e em todos eles a informação que recebemos através das expressões faciais é fundamental. e a linguagem não verbal para atribuir um estado emocional ao nosso interlocutor, que irá modular continuamente o tipo de interação que está ocorrendo sem que percebamos. É um processo tão automático que não temos consciência de sua existência., mas é vital realizar interações socialmente aceitas.

Possivelmente, o efeito de amplificação da emoção da multidão seja uma consequência derivada da importância das expressões, já que se supõe que vamos prestar mais atenção aos rostos que mostram uma emoção mais intensa, para que acione automaticamente nossos alarmes e possamos adaptar nosso método de interação de acordo, pois seja para acalmar o interlocutor ou para compartilhar sua alegria, para dar alguns exemplos de situações que podem ocorrer habitualmente.

Nesse sentido, também é interessante verificar que nós, humanos, tendemos a nos concentrar mais em estados emocionais negativos, portanto, dentro do leque de expressões intensas, eles serão os que denotam uma emotividade negativa ou hostil os que captam a nossa atenção com mais probabilidade que os restantes, embora estes também sejam intensos mas com um carácter mais positivo. Nesse caso, entre pessoas que mostram alegria e outras que mostram raiva, provavelmente direcionaremos nosso olhar para as últimas.

• Você pode estar interessado: "Vieses cognitivos: descobrindo um efeito psicológico interessante"

Um estudo do efeito de amplificação da emoção da multidão

Uma pesquisa interessante foi realizada recentemente sobre o efeito de amplificar a emoção da multidão por Goldenberg et al., em que trata de observe este fenômeno em condições de laboratório e, assim, ser capaz de estudar o seu verdadeiro alcance. A seguir veremos em detalhes cada parte deste estudo.

Hipótese

Na fase anterior do experimento foram estabelecidas três hipóteses que posteriormente seriam verificadas nas fases seguintes. A primeira delas é que a estimativa da emoção média observada seria maior do que realmente é. A segunda hipótese afirmaria que o efeito de amplificação da emoção da multidão se tornaria cada vez mais intenso à medida que mais pessoas fossem adicionadas à audiência observada.

Por fim, a terceira hipótese se referiria ao fato de que o efeito estudado seria significativamente mais poderoso nos casos em que as emoções mais proeminentes eram de natureza negativa em vez de positivo. Uma vez confirmadas as três hipóteses, procedeu-se à fase experimental.

fase experimental

Três estudos consecutivos foram realizados para verificar as hipóteses declaradas. A primeira envolveu 50 voluntários, cada um observando um grupo de 1 a 12 rostos em uma tela, alguns deles neutros. e outros com uma expressão de raiva ou alegria, por apenas um segundo, após o qual deveriam indicar qual emoção percebiam em geral. Foram repetidas mais de 150 tentativas, nas quais o número e a expressão das faces variaram aleatoriamente para apresentar as mais diversas situações.

O segundo experimento foi igual ao primeiro, com a diferença de que outra variável foi manipulada: o tempo de exposição. Dessa forma, os participantes viam os grupos de rostos por 1 segundo, 1,4 segundo ou 1,8 segundo, repetindo cada condição por 50 tentativas, então elas perfaziam (em ordem aleatória) um total de 150, o mesmo que na primeira experimentar.

Chegamos ao terceiro e último experimento. As condições foram novamente semelhantes às do primeiro, mas desta vez o número de 12 faces foi mantido em todas as tentativas, e outra variável foi estudada: o movimento ocular de cada indivíduo, para verificar onde fixavam o olhar em cada um dos ensaios.

Resultados

Terminadas as três experiências, todos os dados obtidos foram analisados ​​de forma a chegar a conclusões que permitissem verificar ou refutar as hipóteses. O primeiro estudo possibilitou observar que, de fato, os participantes observaram uma emotividade mais intensa nos rostos do que geralmente era. Além disso, mostraram também que, quanto maior o número de rostos na tela, mais forte foi esse efeito, o que corroborou a tese da segunda hipótese.

O segundo teste nada mais fez do que fortalecer essas afirmações, pois seus resultados também foram ao encontro do proposto pela segunda hipótese e também da terceira, pois foi verificado que as emoções negativas, de fato, captaram mais atenção dos participantes do que as positivas. No entanto, a variável tempo de exposição mostrou que esse fenômeno foi diluído com tempos mais longos e, portanto, portanto, produziu um efeito de amplificação de emoção da multidão mais fraca em emoções negativas e tempo longo.

O efeito de amplificação observado no terceiro estudo foi um pouco menor do que nos outros dois. É possível que a adição de dispositivos de rastreamento ocular tenha alterado a maneira como os participantes naturalmente faziam suas observações. Foi observado que a diferença entre a emoção média percebida nos rostos e a real era maior quanto mais tempo eles olhavam para os rostos com emoções mais intensas e menos naqueles que apresentaram emoção neutra.

A conclusão deste estudo, portanto, é que todas as três hipóteses estavam corretas e abre caminho para uma metodologia interessante para continuar estudando o efeito de amplificação da emoção do equipe.

Referências bibliográficas:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). O efeito de amplificação da emoção da multidão. Ciência Psicológica.
• Jaime, W. (1985). O que é uma emoção? Estudos de psicologia.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Inteligência emocional e ajustamento psicossocial na adolescência: O papel da percepção emocional. Revista Europeia de Educação e Psicologia.