Desenvolvimento frequente de assédio moral no local de trabalho: 3 fases

O assédio moral no trabalho, também chamado de mobbing, é uma forma sutil de violência exercida nos ambientes de trabalho. Muitas vezes, e às vezes por razões espúrias, empresas ou organizações, agressores e observadores ou testemunhas usam eufemismos para se referir a esse tipo de violência.

Assim, são utilizadas palavras como "conflito trabalhista", "lutas de poder", "brigas entre colegas", "personagens incompatíveis", etc., como se esses problemas fossem algo isolado entre trabalhadores ou tivessem mais a ver com a dinâmica normal dentro do organizações.

Mas a verdade é que assédio moral no trabalho vai além de uma mera relação conflituosa entre colegas. Vamos nos aprofundar mais nas características dessa classe de problemas.

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Características do mobbing

Pelo menos três características distintivas do assédio moral no local de trabalho podem ser identificadas.

1. A violência é exercida contra uma vítima que dificilmente resiste

Além disso, muitas vezes há testemunhas dessa violência que farão vista grossa, evitando se envolver no assunto ou, se o fizerem, ficarão do lado do agressor.

2. É a violência sistemática e repetida ao longo do tempo

No entanto, geralmente são episódios de média ou baixa intensidade. Às vezes, eles são reduzidos a apenas frases e comentários que poderiam ser julgados como inconseqüentes por um observador externo. Atos de violência de alta intensidade são raros.

No entanto, é precisamente esta baixa intensidade e repetição que torna a situação mais perigosa a médio prazo (por analogia poderíamos compará-la com a tortura da "queda chinesa").

3. A violência é exercida intencionalmente e com um objetivo

A vítima pode não estar ciente ou entender tais interesses ocultos. Também é possível que os observadores também não os entendam, seja porque evitam prestar atenção ao situação de injustiça ou porque muitas vezes os atos de agressão são sutis e só são percebidos pelo vítima.

Para atingir esse objetivo, o assediador segue uma série de estratégias que passam pelo isolamento, hostilidade, descrédito e outras formas de violência psicológica.

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Desenvolvimento de assédio moral no trabalho

Esses atos de violência perpetrados continuamente causar danos significativos à saúde e outros tipos de danos econômicos e sociais. O assédio moral no trabalho pode ser entendido como um processo prolongado no tempo em que a vítima passa por uma série de fases que deixam diferentes consequências psicológicas.

Um curso possível poderia ser, por exemplo, o seguinte.

1. Estágio de subestimar o dano

No início do assédio moral no trabalho, o trabalhador pensa que é uma situação temporária resultante de um problema ou mal-entendido que o impedem de se colocar em guarda e tomar medidas para se defender.

2. culpe você mesmo

Posteriormente, uma vez que você percebe que entende que a situação não vai parar, você pode se perguntar "por que eu?" o que corrói sua auto-estima porque atribui o bullying a certas características de sua personalidade, culpando-se por isso.

Nesses estágios iniciais, não é incomum que a vítima também se pergunte se não está sendo muito sensível ou exagerada na situação. O fato de os episódios terem uma intensidade baixa que muitas vezes só é percebida pela própria vítima tem a ver com esses pensamentos. Eles começam a duvidar de suas próprias percepções, o que pode levar a um fenômeno conhecido como "desrealização" (uma percepção do mundo exterior como estranho ou irreal).

3. Ansiedade

A continuidade do bullying ao longo do tempo provoca processos de ansiedade e sintomas depressivos, o que, por sua vez, agrava a situação em parte porque facilita a impunidade do agressor que justifique seus comportamentos com base na situação problemática pela qual a vítima está passando.

Também é comum a "somatização" da experiência, que, juntamente com o estresse que gera, pode causar dores de estômago, irritação da pele, dores de cabeça, etc.

Em suma, o assédio moral no trabalho tem consequências muito mais graves para a vítima do que uma simples "disputa trabalhista".