Mary Parker Follett: biografia desta psicóloga organizacional

Mary Parker Follet (1868-1933) foi uma psicóloga pioneira em teorias de liderança, barganha, poder e conflito. Ela também realizou diversos trabalhos sobre democracia e é conhecida como a mãe do "management" ou gestão moderna.

Neste artigo veremos uma breve biografia de mary parker follett, cuja vida nos permite estabelecer uma dupla ruptura: por um lado, quebrar o mito de que a psicologia se fez sem participação das mulheres e, por outro, a das relações laborais e da gestão política também feita apenas por machos.

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Biografia de Mary Parker Follet: pioneira em psicologia organizacional

Mary Parket Follet nasceu no ano de 1868 em uma família protestante em Massachusetts, Estados Unidos. Aos 12 anos iniciou uma formação académica na Thayer Academy, espaço que acabava de abrir para o mulheres, mas que foram construídas com o objetivo de promover educação fundamentalmente de sexo Masculino.

Influenciada por sua professora e amiga Anna Bouton Thompson, Parker Follet desenvolveu um interesse especial pelo estudo e aplicação de métodos científicos na pesquisa. Ao mesmo tempo, construiu

sua própria filosofia sobre os princípios que as empresas devem seguir na situação social atual.

Por meio desses princípios, deu especial atenção a questões como a garantia do bem-estar dos trabalhadores, valorizam o esforço individual e coletivo e incentivam o trabalho em equipamento.

Hoje este último parece quase óbvio, embora nem sempre levado em consideração. Mas, em torno do surgimento do taylorismo (a divisão de tarefas no processo produtivo, que resulta no isolamento dos trabalhadores), juntamente com as assembleias nas cadeias fordistas aplicadas nas organizações (priorizar a especialização dos trabalhadores e linhas de montagem que permitiriam mais produção em menos tempo), As teorias de Mary Parker e sua reformulação do próprio taylorismo Eles foram muito inovadores.

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Treinamento acadêmico no Radcliffe College

Mary Parker Follet formou-se na Harvard University "Annex" (mais tarde Radcliffe College), que era um espaço criado pela própria universidade e destinado às alunas, para Quem eles não eram vistos como capazes de receber reconhecimento acadêmico oficial. O que recebiam, porém, eram aulas com os mesmos professores que educavam os meninos. Nesse contexto, Mary Parker conheceu, entre outros intelectuais, William James, psicólogo e filósofo de grande influência para o pragmatismo e a psicologia aplicada.

Este último queria que a psicologia tivesse uma aplicação prática para a vida e resolução de problemas, que foi especialmente bem recebido na área de negócios e na gestão de indústrias, e serviu de grande influência para as teorias de Mary Parker.

Intervenção comunitária e interdisciplinaridade

Muitas mulheres, apesar de terem se formado como pesquisadoras e cientistas, encontraram mais e melhores oportunidades de desenvolvimento profissional na psicologia aplicada. Isso porque os espaços onde se realizava a psicologia experimental eram reservados aos homens, o que também os tornava ambientes hostis a eles. Tal processo de segregação teve entre suas conseqüências a de gradualmente associar a psicologia aplicada com valores femininos, posteriormente desacreditado perante outras disciplinas associadas a valores masculinos e considerado "mais científico".

A partir do ano de 1900, e por 25 anos, Mary Parker Follet fez trabalhos comunitários em centros sociais em Boston, entre outros lugares, participou do Roxbury Debate Club, local onde se dava formação política a jovens ao redor de um contexto de marginalização significativa para a população imigrante.

O pensamento de Mary PArker Follet tinha um caráter fundamentalmente interdisciplinar, por meio do qual conseguiu integrar e dialogar com diferentes correntes, tanto da psicologia quanto da sociologia e filosofia. A partir disso, ele foi capaz de desenvolver muitos trabalho inovador não apenas como psicólogo organizacional, mas também em teorias da democracia. Este último lhe permitiu atuar como importante assessora tanto de centros sociais quanto de economistas, políticos e empresários. No entanto, e dada a estreiteza da psicologia mais positivista, esta interdisciplinaridade também gera diferentes dificuldades para ser considerado ou reconhecido como "psicólogo".

Principais trabalhos

As teorias desenvolvidas por Mary Parker Follet foram fundamental para estabelecer vários dos princípios da gestão moderna. Entre outras coisas, suas teorias diferenciavam entre poder "com" e poder "sobre"; participação e influência em grupos; e a abordagem integrativa da negociação, todas elas retomadas posteriormente por boa parte da teoria organizacional.

Em traços bem amplos desenvolveremos uma pequena parte das obras de Mary Parker Follet.

1. Poder e influência na política

No mesmo contexto no Radcliffe College, Mary Parker Follett formou-se em história e ciência política juntas com Albert Bushnell Hart, de quem tirou grande conhecimento para o desenvolvimento de pesquisas científico. Formou-se summa cum laude em Radcliffe e concluiu uma tese que foi até elogiada pelo ex-presidente dos Estados Unidos, Theodore Roosevelt, por considerar valioso o trabalho analítico de Mary Parker Foller sobre as estratégias retóricas do congresso americano.

Nestas obras realizou um estudo minucioso sobre os processos legislativos e as formas efetivas de poder e influência, por ter feito registros das sessões, bem como uma compilação de documentos e entrevistas pessoais com os palestrantes da Câmara dos Deputados dos Estados Ingressou. O fruto deste trabalho é o livro intitulado O presidente da Câmara dos Deputados (traduzido como O orador do congresso).

2. O processo de integração

Em outro de seus livros, The New State: Group Organization, fruto de sua experiência e trabalho comunitário, Parker Follet defendeu a criação de um "processo integrador" que fosse capaz de sustentar o governo democrático fora da dinâmica burocrático.

Defendeu também que a separação entre o indivíduo e a sociedade nada mais é do que uma ficção, com a qual não há começar a estudar os “grupos” e não as “massas”, bem como tentar integrar diferença. realizada desta forma uma concepção do “político” que também envolve o pessoalPortanto, pode ser considerada uma das precursoras das filosofias políticas feministas mais contemporâneas (Domínguez & García, 2005).

3. A experiência criativa

A Experiência Criativa, de 1924, é outro de seus principais outros. Nisso entende a “experiência criativa” como a forma de participação que põe o seu esforço na criação, onde também é fundamental o encontro e confronto de diferentes interesses. Entre outras coisas, Follett explica que o comportamento não é uma relação de um "sujeito" agindo sobre um "objeto" ou vice-versa (uma ideia que de fato ele considera necessário abandonar), mas que se trata de um conjunto de atividades que atendem e se inter-relacionam.

A partir daí, analisou os processos de influência social, e criticou a nítida separação entre "pensar" e "fazer" aplicada aos processos de verificação de hipóteses. Processo frequentemente ignorado tendo em vista que a própria abordagem da hipótese já gera influência em sua verificação. Ele também questionou os processos lineares de solução de problemas propostos pela escola do pragmatismo.

4. resolução de conflitos

Domínguez e García (2005) identificam dois elementos-chave que articulam o discurso de Follet sobre a resolução de conflitos e que representou um novo padrão para o mundo das organizações: por um lado, uma concepção interacionista de conflito e, por outro, uma proposta de gestão de conflitos por meio da integração.

É assim que os processos de integração propostos por Parker Follet, juntamente com a distinção que estabelece entre "power-with" e "power-over", são dois dos antecedentes mais relevantes na diferentes teorias aplicadas ao mundo organizacional contemporâneo, como por exemplo a perspectiva "ganha-ganha" da resolução de conflitos ou a importância de reconhecer e valorizar o diversidade.