Bullying verbal: sinais de aparência, consequências e o que fazer

Bullying, ou bullying, é um fenômeno que ocorre em ambientes educacionais e que ocorre com muita frequência entre os adolescentes. Numa análise do perfil do agressor e da vítima, Serra-Negra, et al (2015) reconhecem quatro tipos principais de bullying: físico, verbal, relacional e indireto (que inclui boatos). Outros autores, como McGuinness (2007) acrescentam o “cyberbullying” como uma categoria que merece ser revista separadamente.

Neste artigo, vamos nos concentrar especificamente em descrever o manifestações, consequências e intervenções do bullying verbal, começando com uma definição de bullying e suas principais características.

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Além da vítima e do perpetrador

O termo “bullying” é o neologismo que se refere ao bullying escolar. Seu significado traduzido para o espanhol é “intimidação pessoal” e vem do inglês “valentão”, que significa “sobrecarregar com ameaças”. Da mesma forma, "valentão" pode se referir à pessoa que é cruel ou intencionalmente agressiva com os outros.

Enquanto fenômeno atual e recorrente no contexto educacional, o bullying vem sendo especialmente estudado desde a década de 1970, inicialmente no Países nórdicos após suicídio de adolescente relacionado ao bullying relatado escola.

A definição mais clássica de bullying neste contexto inclui a repetição de ações agressivas e intencionais realizadas por um ou mais alunos em relação a um membro do grupo; ao qual se soma um abuso sistemático de poder que envolve a repetição de danos e uma série de relações desiguais entre os membros (McGuinness, 2007).

No entanto, o bullying tem sido tipicamente definido e analisado em torno do relacionamento e dos perfis psicológicos do vítima e o perpetrador, como se o comportamento violento tivesse suas raízes e seu funcionamento apenas nesses dois indivíduos. Embora o exposto acima tenha sido muito relevante, também existem outros elementos que ativam e reproduzem o bullying nas relações de adolescentes.

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Causas do bullying e seus componentes sociais

Salmivalli, Lagerspetz, Björkqvist, et al (1995) nos dizem que, por natureza, o bullying é um fenômeno social, pois ocorre em grupos relativamente permanentes. Uma de suas principais características é que a vítima tem poucas chances de evitar os perpetradores, não só porque o fenômeno muitas vezes permanece invisível, mas também porque os ataques são geralmente apoiados pelos outros membros do grupo.

Portanto, o bullying também é uma categoria de comportamento agressivo onde há uma ambivalência de poder que permite que esse ato seja repetido em grupos e periodicamente. Não é apenas uma relação violenta estabelecida entre um agressor e uma vítima, mas É um tipo de violência que ocorre no contexto de um grupo, onde, por meio de determinados papéis, alguns membros podem reforçar o comportamento violento de outros membros.

Pela mesma razão, é possível distinguir entre uma relação em que existe bullying e outra em que existe simplesmente um conflito, avaliando se as relações de poder entre os envolvidos são ou não equitativo. Ou seja, não é bullying quando o conflito ocorre entre duas pessoas que ocupam as mesmas posições de poder.

O que é bullying verbal e como ele se manifesta?

De acordo com McGuinness (2007), várias investigações têm demonstrado que o bullying verbal é o método de bullying mais frequente. Ocorre em taxas semelhantes entre meninos e meninas, e os insultos são caracterizados principalmente por componentes raciais e de gênero. Além disso, os métodos mais comuns de bullying verbal são calúnias, ou seja, declarações falsas e maliciosas, zombarias e chamar a pessoa com apelidos pejorativos ou violentos.

Por sua vez, Serra-Negra, Martins, Baccin, et al (2015) nos dizem que o principal gatilho para o bullying verbal é a dinâmica de aceitação de alguns membros do grupo para outros membros, o que é influenciado por fatores como as características físicas e o status socioeconômico de todos eles.

Ou seja, além do canal pelo qual a violência é exercida (verbal, física, etc.), os diversos tipos de intimidação podem assumir múltiplos focos. Por exemplo, comportamento ofensivo pode segmentar gênero, raça, deficiência ou classe social, entre outras categorias.

Quando essas características não correspondem às expectativas do grupo, o indivíduo é rejeitado e perseguido. Assim, os mesmos autores nos dizem que o bullying verbal é motivado principalmente pelas seguintes questões:

• Características físicas, como a obesidade ou magreza extrema, a cor da pele, o tipo de cabelo, o modo de vestir, a deficiência, entre outros.
• preconceitos e estereótipos religiosas, raciais e de gênero, incluindo homofobia, lesbofobia e transfobia.

Assim, a detecção do bullying verbal começa por dar relevância a qualquer depoimento cujo conteúdo seja focado nas questões acima. Isso pode ser detectado tanto na escola quanto em casa. Na verdade, embora o bullying, por definição, ocorra na escola, é nos comentários feitos dentro da família onde muitas vezes fica mais evidente. Uma vez detectado, pode ser relacionado a manifestações individuais e emocionais como as que veremos a seguir.

Consequências emocionais desses ataques

Segundo Elipe, Ortega, Hunter, et al (2012), o bullying pode gerar desequilíbrios emocionais importantes, que se sejam mantidas a médio e prazo, podem ter consequências muito negativas e diferenciais para a vítima e para o agressores. Neste sentido, expressão e regulação emocional é um dos possíveis preditores da situação de bullying.

Da mesma forma, outras consequências do bullying na pessoa que é vítima, e que por sua vez são indicadores de vitimização, são as seguintes:

• Deserção ou fracasso escolar.
• Relate sentimentos excessivos de culpa.
• inibição de comunicação e na socialização.
• Doenças psicossomáticas repetitivas.
• Uma avaliação negativa de si mesmo.

Estratégias de prevenção e intervenção

Considerar o bullying como um fenómeno não só psicológico mas também social é importante porque permite analisar dinâmicas e componentes que por vezes passam despercebidos, mas que no entanto lançar as bases sobre as quais a interação violenta é gerada e reproduzida.

A consideração do anterior é um elemento essencial no planeamento de estratégias de intervenção e prevenção do bullying, tanto a nível familiar como no âmbito educativo.

Enquanto o último ambiente familiar e educacional, são os dois principais sistemas de apoio dos adolescentes, qualquer alteração em ambos pode afetar significativamente o curso de seu desenvolvimento (negativa e positivamente). Veremos em linhas gerais algumas estratégias que podem ser realizadas em ambos os contextos.

1. No ambiente educacional

Diferentes estudos falam de um menor ajustamento psicossocial e um baixo nível de empatia em membros do grupo que agridem os outros (Elipe, Ortega, Hunter, et al, 2012). Nesse sentido, é importante que o ambiente educacional reforce a empatia e, para isso, é necessário conhecer e trabalhar os esquemas de reconhecimento existentes entre os diferentes membros. A partir daí é preciso facilitar ambientes de convivência livres de estereótipos e assédio.

2. No ambiente familiar

As estratégias de prevenção e intervenção no ambiente familiar dependem em grande parte das dinâmicas geradas pelos adultos.

Nesse sentido, é importante começar com uma detecção de indicadores de bullying que estão presentes em nível verbal, e então explorar quais são os esquemas de fundo que estão fazendo com que o adolescente tenha uma percepção depreciativa das características do parceiro que ele ataca. Intervir modificando esses esquemas é importante para neutralizar a tendência à agressão.

Da mesma forma, tanto na família quanto na escola, é importante ter informações detalhadas e confiáveis ​​sobre o assunto, o que possibilita a realização de estratégias educativas pautadas na empatia e no respeitoso reconhecimento do o resto.

3. Empoderamento da vítima

Também é importante trabalhar com os estilos de enfrentamento das vítimas de bullying. Para isso, é essencial começar por reconhecer a situação de bullying e saber que é vítima dela. No entanto, o que se segue é reforçar o reconhecimento de si mesma como uma pessoa que também pode gerar recursos para neutralizar a relação violenta.

Tal reconhecimento parte da forma como a pessoa se sente tratada pelos adultos e seus contextos de referência, bem como pelos seus pares. A interação que a vítima estabelece com seu ambiente mais próximo pode reforçar a situação de vulnerabilidade, longe de a neutralizar, pelo que este é um elemento que também deve ser analisado.

Referências bibliográficas:

• Serra-Negra, J., Martins, S., Bacin, C. e outros (2015). Bullying escolar verbal e satisfação com a vida entre adolescentes brasileiros: perfis do agressor e da vítima. Comprehensive Psychiatry, 57: 132-139.
• Duy, B. (2013). Atitudes dos professores em relação a diferentes tipos de bullying e vitimização na Turquia. Psychology in the Schools, 5(10): 987-1002.
• Elipe, P., Ortega, R., Hunter, S. e outros (2012). Percepção de inteligência emocional e envolvimento em vários tipos de bullying. Behavioral Psychology, 20(1): 169-181.
• McGuinness, T. (2007). Desfazendo os Mitos do Bullying. Juventude em mente. Journal of Psychosocial Nursing, (45) 10: 19-23.
• Scheithauer, H., Hayer, T., Petermann, F. e outros (2006). Formas físicas, verbais e relacionais de bullying entre estudantes alemães: tendências de idade, diferenças de gênero e correlatos.
• Salmivalli, C., Lagarspetz, K., Björkqvst, K. e outros (1996). Bullying como um processo grupal: os papéis dos participantes e suas relações com o status social dentro do grupo. Comportamento agressivo, 22:1-15.