Estresse do gestor de negócios: características e como gerenciá-lo

Conforme você sobe no organograma, é mais comum encontrar cargos de responsabilidade que além das horas dedicadas ao trabalho, eles também devem se adaptar a todos os tipos de situações mudando.

O poder de ter mais coisas para decidir é uma faca de dois gumes: dá mais margem de manobra, mas, ao mesmo tempo, pode desencadear muito estresse. É exatamente sobre isso que falarei neste artigo: gerenciamento do estresse pelos gerentes da empresa.

• Artigo relacionado: "Tipos de estresse e seus gatilhos"

Fontes de estresse no dia a dia do gestor empresarial

É evidente que existe grande variabilidade nas tarefas desempenhadas pelos gestores da empresa; No entanto, em termos gerais, é possível identificar várias fontes comuns de estresse no dia-a-dia desses altos cargos. Vamos ver quais são os mais importantes.

1. Mudanças no setor econômico em que a organização está inserida

As grandes mudanças que ocorrem de tempos em tempos no campo econômico fazem com que enfrentar altos níveis de incerteza seja uma característica intrínseca do trabalho de um gestor. A responsabilidade de assumir o comando ao navegar por essas informações difíceis de interpretar recai em grande parte sobre os CEOs, chefes de departamento etc.

Além disso, como a economia depende cada vez mais do que acontece no mundo digital e nos mercados financeiros, chegou a um extremo em que grandes mudanças de paradigma econômico podem ocorrer literalmente em alguns dias. E diante da incerteza, é fácil surgir a ansiedade e o estresse.

2. Maus hábitos ao delegar

A má administração do tempo e a desconfiança (por sua vez, potencializada pelo estresse e ansiedade gerados pelo trabalho) são dois um dos ingredientes mais importantes que levam os gestores a adotar uma forma errônea de delegar tarefas aos seus subordinados. Desta maneira isso leva a um ciclo vicioso de estresse.

3. Falta de separação entre vida pessoal e vida profissional

Entre os gestores, é muito frequente o problema de não saber “desviar” a atenção do trabalho.

Hoje, com a prevalência de laptops, Wi-Fi e smartphones, é ainda mais difícil resistir a tentação de usar o tempo livre para fazer o trabalho ou fazer supervisão extra.

Claro que a médio e longo prazo isso desgasta psicologicamente se não for feito com moderação, produzindo fadiga ou até problemas de insônia. Quando nos sentimos fracos, ficamos muito mais propensos ao estresse, pois nossos corpos começam a "queimar" energia com menos eficiência.

• Você pode estar interessado: "Psicologia do trabalho e das organizações: uma profissão com futuro"

4. Fluxos de comunicação ruins

A falta de informação em momentos-chave, os erros causados ​​por mal-entendidos evitáveis ​​e até a desconfiança produzida pela falta de comunicação são uma fonte de estresse que permanece ativa constantemente.

5. Conflito de gestão

Onde existe uma organização existem interesses que coincidem parcialmente, bem como choques de interesse. Por isso, não é incomum que surjam conflitos, formação de "lados", intrigas...

Os gestores são obrigados a posicionar-se perante este tipo de cenários de conflito, bem como a aplicar medidas que os resolvam de uma forma ou de outra. Isso produz estresse de duas maneiras: por meio de implicações estratégicas (se uma medida funcionou ou não) e implicações morais (se há motivos para se sentir culpado ou não).

Aconselhamento psicológico para gestores

Estas são algumas recomendações a seguir por quem tem um cargo de grande responsabilidade em uma empresa (CEOs, gerentes intermediários e executivos seniores em geral) e desejam desenvolver hábitos de proteção contra os efeitos negativos do estresse.

1. Aprenda a aceitar o desconforto

Para administrar o estresse e a ansiedade, é importante não tentar "bloquear" os sentimentos que eles produzem, pois isso significaria dar a eles mais poder sobre si mesmo.

Em vez de tentar suprimir essas sensações na consciência, é melhor aceitar que elas existem., e ao mesmo tempo não lhes dar mais importância do que têm no aqui e agora, focando a atenção em aspectos mais estimulantes. Recursos psicológicos como exercícios de Mindfulness ajudam a conseguir isso.

2. Crie horários claros em sua vida pessoal

Muitos gerentes vivem suas vidas pessoais basicamente como um contexto para descansar quando o trabalho permite.

Isso leva a alguma desorganização: o facto de os dirigentes das empresas e os quadros superiores em geral se afastarem do lazer para o dedicarem à sua profissão deve-se outras coisas ao fato de que seu dia a dia além do escritório carece de estrutura, por isso é muito tentador dedicar tempo para computador.

Diante disso, normalmente é positivo estabelecer um cronograma com atividades de lazer e descanso a serem realizadas fora do horário de trabalho.

3. Assume que a comunicação não é igual a perda de tempo

No mundo dos negócios, são frequentes as reclamações sobre reuniões consideradas “inúteis”, realizadas apenas para cumprir protocolos que só fazem sentido no papel. Como reação a isso, alguns altos funcionários caem na armadilha de associar momentos de comunicação a eventos puramente formais, ou seja, imagem; Isto é um erro.

Se uma dinâmica de reunião não fizer sentido, a solução é introduzir as modificações necessárias; Da mesma forma, não devemos esquecer o fato de que muitas vezes as trocas de informações mais valiosas ocorrem de forma espontânea, na comunicação informal.

É recomendavel fique próximo para que os fluxos de informação não esbarrem em barreiras antes de chegar aos centros de decisão da empresa; isso evita muita frustração.

4. Crie espaços de trabalho confortáveis

O estresse é um fenômeno psicológico altamente contagioso; onde há pessoas estressadas, há um núcleo de mau ambiente de trabalho que se espalha a partir do mau humor, tendência à irritabilidade, evitação de enfrentar problemas, etc. Às vezes o que falha são as pessoas, mas em muitas outras o que falha é a forma como se relacionam e coordenam, ou diretamente o espaço físico em que seu trabalho ocorre.

Você está procurando ajuda profissional?

Se você ocupa um cargo de alta responsabilidade em uma organização e percebe que é difícil para você gerenciar o estresse em sua faceta profissional, Convido você a entrar em contato comigo.

Sou psicóloga com muitos anos de experiência no apoio a particulares e empresas e baseio o meu trabalho no modelo cognitivo-comportamental, um dos mais eficazes e adaptáveis; Através de um processo de psicoterapia e coaching ajudo as pessoas a ganharem autonomia na hora de modular as emoções e lidar com eficiência com fontes de ansiedade e estresse, entre outros objetivos. Você pode ver mais informações sobre meus serviços presenciais e online em Esta página.

Referências bibliográficas:

• Bhui, K.; Diga-nos, S.; Galant-Miecznikowska, M.; de Jongh, B.; Stansfeld, S. (2016). Percepção das causas do estresse no trabalho e intervenções efetivas em funcionários de organizações públicas, privadas e não governamentais: um estudo qualitativo. BJPsych Bulletin, 40(6):pp. 318 - 325.
• Freudenberger, H. J. (1974). "Desgaste da equipe". Jornal de Questões Sociais. 30: 159–165.
• Ganesha, R. et. para o. (2018). O Executivo Estressado: Fontes e Preditores de Estresse entre Participantes de um Programa de Saúde Executiva. Avanços Globais em Saúde e Medicina. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Biologia do medo. Estresse e sentimentos. Barcelona: Plataforma Editorial.
• Schonfeld, I.S.; Verkuilen, J.; BIANCHI, R. (2019). Investigação sobre a correlação entre burnout e depressão. Revista de Psicologia da Saúde Ocupacional. 24(6): p. 603 - 616.