As 6 Competências de Poder de Comunicação mais importantes na empresa

Ao nos adaptarmos aos desafios que encontramos no ambiente de trabalho, é importante ter clareza sobre Saber encontrar soluções para este tipo de problemas e necessidades não é necessariamente uma tarefa sozinho. Em muitos casos, a chave está em saber contar com os outros e saber coordenar esforços com outros profissionais que compartilham objetivos conosco.

É por isso que As competências de poder de comunicação são um dos elementos mais relevantes para o sucesso nas organizações. Vamos ver quais você deve treinar mais.

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O que são habilidades de poder?

Talvez você já tenha ouvido falar em hard skills, ou hard skills, que são aquelas competências adquiridas através de experiências ou estudos que permitem realizar um trabalho de apropriadamente. Da mesma forma, existem soft skills ou aquelas soft skills relacionadas com as qualidades pessoais necessárias para ter sucesso no trabalho. No entanto, nos últimos anos, as soft skills mudaram de nome porque o termo soft em inglês parecia subestimar sua importância. Dessa forma, atualmente são conhecidas como: power skills. Com essa mudança sutil, foi possível refletir a importância que eles têm hoje na sociedade e no mercado de trabalho.

Agora, o que exatamente significa esse termo tão procurado pelas empresas? Pode-se dizer que as power skills são uma evolução das soft skills e são aqueles que realmente formam a base do talento pessoal e profissional. Eles se desenvolvem debatendo, gerenciando discussões e enfrentando situações desafiadoras. Temos sorte de poder aprender e desenvolver habilidades de poder em diferentes momentos de nossas vidas diárias. Isso nos dá a capacidade de trabalhar efetivamente com outras pessoas e, em última análise, ter a capacidade de trabalhar o lado humano, o que é essencial.

Diferenças entre soft skills e power skills

Uma vez que as power skills são um subtipo das famosas soft skills, alguém pode se perguntar quais são as diferenças entre elas. Embora pareçam muito semelhantes, não são iguais. Ambas são habilidades pessoais, mas as habilidades de poder são uma versão mais moderna focada na inteligência emocional. As habilidades de poder permitir que o funcionário se adapte melhor aos demais colegas e à cultura da empresa.

Acreditamos que com exemplos fica mais fácil ver:

• Alguns exemplos de soft skills ou soft skills são: trabalho em equipe, motivação, empatia, criatividade, etc.
• Alguns exemplos de habilidades de poder são: inteligência emocional, comunicação, tomada de decisão, gerenciamento de tempo, estresse, etc.

As principais habilidades de poder de comunicação no trabalho

Agora que explicamos de onde vêm as habilidades de poder e o que são, no artigo de hoje Citaremos as 10 competências mais exigidas no mercado de trabalho moderno e que têm a ver com o comunicação; tanto na comunicação com outros profissionais, como na gestão da comunicação entre equipas e departamentos.

1. Escuta activa

Quando você escuta uma pessoa com atenção e ao final de sua fala, você oferece a ela uma opinião, comentário ou sugestão sobre o que ela lhe disse, você está praticando escuta activa. A chave é manter o interesse, ensiná-lo por meio de comunicação verbal e não verbal e, claro, fornecer uma resposta de acordo com sua apresentação. Ter essa capacidade é crucial para as empresas, pois Permite gerar ações eficientes em torno do problema de alguém dentro do mesmo.

2. comunicação empática

Esta é uma forma de comunicação que vai um passo além das palavras. Por meio da comunicação empática, você consegue prestar atenção nas informações que a pessoa está lhe transmitindo sem descuidar de suas emoções e sentimentos. Em um ambiente de trabalho, é de grande importância uma vez que permite que você entenda profundamente colegas de trabalho, clientes, fornecedores, e realmente, qualquer pessoa que faça parte da organização.

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3. Pensamento critico

Ter a capacidade de analisar cuidadosamente as informações e avaliar se elas são verdadeiras ou não é conhecido como pensamento crítico. Ajuda a pensar de forma racional e organizada. No ambiente de trabalho, Analisar cada situação e oferecer soluções criativas e eficientes gera grandes benefícios para ambas as partes e esse é um dos motivos de ser tão procurado pelos empresários.

4. feedback assertivo

O feedback tornou-se um ponto chave para qualquer empresa. Em suma, é definido como uma reação, resposta ou opinião que outra pessoa nos dá sobre um assunto. Nesse sentido, as empresas procuram pessoas com a habilidade de poder de feedback assertivo. Trata-se de devolver ao colaborador uma análise com a avaliação de suas atitudes, habilidades, virtudes e pontos de melhoria. Mas, ao falar sobre comportamentos que afetam seu desempenho no trabalho, a mudança de comportamento deve ser enfatizada. Em outras palavras, deve ficar claro que o negativo não são suas características pessoais, mas seus comportamentos.

5. Capacidade de falar em público

No desempenho do trabalho, é vital ser capaz de comunicar seus pensamentos de forma eficaz na frente de um grupo de pessoas. Essa habilidade é muito procurada pelas empresas, pois nem sempre é fácil, mas faz parte da carreira profissional dentro de uma organização.

6. habilidades de negociação

Saber se comunicar entre pelo menos duas pessoas para atingir um objetivo sobre algum interesse é muito importante e acaba sendo uma habilidade de poder essencial. Dentro de uma empresa muitas vezes os acordos não são alcançados e encontrar um indivíduo com boa capacidade de negociação pode resolver muitos conflitos internos e externos.