Tipos de ruído na comunicação humana

Imagem: Elementos de Comunicação

Comece uma aula de um PROFESSOR na qual vamos conhecer o tipos de ruído na comunicação humana. E qualquer coisa que interfira na chegada da mensagem que um remetente transmite a um receptor pode ser considerado ruído.

Mas, neste caso, o termo ruído não se aplica apenas a um incômodo que poderia interromper ou incomodando dois indivíduos que estão conversando, por exemplo, há muitas outras tipologias que convém saber, Nós vamos influência de fatores internos e externos.

Ou seja, estamos falando sobre qualquer perturbação da informação isso faz com que não seja claro. Portanto, pode ocorrer tanto no canal quanto no meio que é utilizado para esse fim, bem como no código e na forma. Nós vemos isso agora.

No total, nós distinguimos 6 tipos de ruído na comunicação humana. Lembre-se de que o ruído é a interferência de comunicação que impede que a comunicação ocorra. Esta perturbação pode distorcer ou ocultar a mensagem nestes sentidos que vemos:

• Ruído físico: É externo ao emissor e ao receptor e inclui coisas como qualquer som que o impede de ser falado e compreendido corretamente. Por exemplo, o som alto de música em um bar, um canteiro de obras, distúrbios no trânsito, etc.
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• Ruído psicológico: este tipo de ruído é uma interferência mental que impede o receptor de ouvir a mensagem. Pode ser devido a um erro, que a mente do ouvinte se distraia pensando em outras coisas enquanto fala, etc.
• Ruído fisiológico: quando é um problema fisiológico que interrompe e impede a comunicação adequada, ocorre este tipo de ruído. Pode ocorrer quando um dos participantes, tanto o remetente quanto o receptor, está doente, com um problema físico ou mental, como enxaqueca, ouvido entupido, problema bucal ...
• Ruído semântico: Quando o emissor e o receptor não compartilham o significado da mensagem, este tipo de ruído é produzido. É muito comum um leigo falar com um especialista. Por exemplo, entre médico e paciente, entre cliente e advogado, com cientistas, etc. Se for usada terminologia que o ouvinte não entenda, aparecerá ruído.
• Influenciar ruído: Ocorre quando as atitudes de uma das partes envolvidas na comunicação impedem o entendimento. Isso pode acontecer entre políticos, entre cientistas, etc. Ou seja, não existe uma intenção clara de compreensão de um para com o outro.
• Ruído técnico: finalmente, encontramos um último tipo de ruído referido aos defeitos nos meios de comunicação. Por exemplo, se o telefone falhar durante a conversa, por meio de um computador, um walkie-talkie, etc. Se dá problemas para transmitir, entendemos que é a técnica que falha.

Imagem: Slideshare

Também encontramos tipos de ruído na comunicação humana que são considerados perturbações sonoras, e que geralmente são muito comuns. É o caso de:

• Uso incorreto de código, ou seja, não ser fluente na linguagem comum.
• Esteja na frente de um texto ilegível devido à fonte ou à má qualidade da impressão.
• Por manchas em um texto escrito.
• Também ocorre quando a voz do remetente é quase inaudível.
• Quando há interferência de rádio em uma televisão, por exemplo.
• Quando o receptor sofre deficiências auditivas, ou seja, que seja surdo ou tenha problemas de audição, por exemplo.
• Também é entendido por ruído quando há um excesso de informação.
• Também é considerado ruído não fornecer as principais informações que tornam a mensagem compreensível.
• Em geral, quando as atitudes e valores dos atores da comunicação não são levados em consideração, também ocorre ruído.
• Como tudo o que impede a comunicação livre, também é considerado ruído.