Como dizer "não" sem se sentir culpado

Os seres humanos são animais sociais. Isto implica ter de interagir frequentemente com outras pessoas, embora seja verdade que esta necessidade é mais intensa em alguns casos (pessoas muito sociáveis) e menos noutros.

Apesar da importância desse elemento social na vida das pessoas, é uma realidade a ausência de aprendizagem estruturada de habilidades sociais dentro das configurações da escola. Assim, a chance de colocar o menino ou a menina em um contexto e em uma determinada família fará com que haja modelos mais ou menos habilidosos do ponto de vista social para aprender.

Se tivermos exemplos habilidosos desde tenra idade, a probabilidade de aprender e replicar essas habilidades com nossos comportamentos na idade adulta. O mesmo acontecerá, mas na direção oposta, caso não existam tais referências.

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Estilos de comportamento social

Tradicionalmente, existem quatro blocos ou estilos de comportamento principais na esfera social. São os seguintes:

1. Estilo assertivo ou socialmente adequado

Consiste na capacidade de expressar opiniões, sentimentos e desejos sem ameaçar ou punir os outros e sem violar os direitos dessas pessoas. Este estilo favorece não apenas o respeito pelos próprios direitos, mas também pelos direitos dos outros. Saber dizer não corretamente sem se sentir culpado, reivindicar o que pagamos ou saber como lidar com a pressão de outra pessoa são alguns exemplos de comportamento assertivo.

2. Estilo Passivo ou Inibido

Neste caso, falaríamos de uma violação dos direitos de alguém por não ser capaz de expressar abertamente opiniões (especialmente quando são contrárias ao resto), sentimentos e pensamentos ou ao expressá-los de forma autodestrutiva, com falta de confiança ou mesmo com desculpas por medo de rejeição ou que outros possam ignorar ou ter uma ideia negativa de a pessoa.

É importante notar que este estilo está relacionado à própria falta de respeito por si mesmo visto que, em muitos casos, os objetivos legítimos são dispensados, evitando-se conflitos a todo custo.

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3. Estilo Agressivo

Consiste na defesa dos direitos pessoais e na expressão de pensamentos, sentimentos e opiniões de forma inadequada e imponente, algo que geralmente causa a violação dos direitos de outras pessoas.

É relevante observar que o comportamento agressivo pode ser manifestado tanto diretamente com a própria pessoa ou grupo de pessoas, quanto indiretamente, ou seja, "brincar" por meio de terceiros. Da mesma forma, a agressividade pode ser verbal ou não verbal por meio da violência física.

4. Estilo passivo-agressivo

Consiste no combinação de estilo passivo e agressivo. Desta forma, em uma primeira fase, a pessoa adota um papel passivo onde de forma consciente ou inconsciente, surge uma pressão que acaba “saindo” através do estilo agressivo (“a queda que enche o copo ”).

Por que às vezes é difícil dizer "não"?

Cabe esclarecer que normalmente oscilamos entre um estilo e outro, ou seja, não somos passivos, agressivos, passivo-agressivos ou assertivos em cem por cento dos situações, mas oscilamos dependendo do contexto e da pessoa ou pessoas com quem interagimos (é mais provável que seja agressivo com a nossa mãe do que com o nosso boss-a ...).

• Por medo de rejeição ou de não ser considerado. A desaprovação é uma das principais causas da não afirmação.

• Por medo de perturbar ou criar uma situação embaraçosa.

• Por pensar que estamos agindo mal.

• Por se sentir envergonhado ou culpado ao se opor a uma opinião, pedido, etc.

• Especificamente, por pensar que não ser assertivo naquela situação é a melhor opção, algo que em muitas situações implica afirmação.

Como dizer "não" sem se sentir culpado

Para saber como comunicar as suas próprias motivações com assertividade, é melhor guiar-se pelas seguintes chaves.

1. Reconheça o direito de dizer não

Se não conseguirmos concluir esta primeira etapa, será muito difícil ser assertivo ou assertivo. Para fazer isso, temos que aceitar que os seres Suman têm uma série de direitos básicos, incluindo ser capaz de dizer não.

2. Pensando que não estamos sendo egoístas

Da mesma forma que a outra pessoa tem o direito de me pedir algo e não ser egoísta por isso, também tenho o direito de dizer Não de forma adequada, sem me sentir culpado.

3. Aceite o fato de que você não pode agradar a todos

Às vezes, nosso comportamento agradará outras pessoas, mas às vezes não. Aceitar esse fato como algo natural nos tornará mais fortes no âmbito social e pessoal.

4. Ficar seguro ao se expressar 

Ao expressar o que você pensa, faça-o com calma, sem rodeios e de uma forma que respeite a outra pessoa.

Em resumo, estamos falando de uma habilidade importante que requer algum treinamento diário. Como todo treinamento, trata-se de ir aos poucos. Podemos ir de menos para mais, ou seja, seja assertivo em situações intransigentes a fim de alcançar a confiança e a segurança que nos permitem ir posteriormente em direção a objetivos mais difíceis para nós. Vamos começar hoje?

Referências bibliográficas:

• Cavalo, V. E. Manual de avaliação e treinamento de habilidades sociais. 2005. Editorial do século XXI.