Entrevista executiva: o que é, características, vantagens e desvantagens

A entrevista gerencial é um tipo de entrevista em que a pessoa que a conduz assume um papel de liderançaOu seja, há uma clara assimetria entre o entrevistado e o entrevistador, sendo este último aquele que adquire a liderança do entrevistador.

Normalmente, este tipo de entrevista é usado no campo da seleção de pessoal e na diagnóstico psicopatológico, especialmente porque tendem a ser muito estruturados e, portanto, mais objetivo. Vamos examinar mais de perto suas características.

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A entrevista gerencial e suas características

A entrevista gerencial é um tipo de entrevista em que o entrevistador assume um papel muito ativo durante a entrevista. Ou seja, ocupa o centro do palco durante a entrevista, fazendo perguntas muito concisas e esperando que o entrevistado as responda, mas sem tomar a liberdade de ser quem faz demais questões.

Geralmente são feitos de forma bem estruturada, com um roteiro prévio, permitem pouca flexibilidade, as questões são bem fechadas, evitando que o paciente ou candidato a emprego fala demais e sobre coisas que não são importantes para o curso da entrevista, além de

fornecer muitas informações relevantes em um tempo muito curto.

1. O entrevistador assume a função de gerenciamento

Como o próprio nome indica, nas entrevistas diretivas o entrevistador assume um papel diretivo, ou seja, é o responsável durante o A maior parte da entrevista, para fazer as perguntas, havendo uma assimetria muito marcada entre o entrevistado e o entrevistador.

Geralmente é algo típico de entrevistas formais, como as da primeira sessão de psicodiagnóstico ou de uma entrevista de emprego em recursos humanos.

O entrevistador é o profissional encarregado de obter as informações do entrevistado, que deve se limitar a responder.

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2. Com script anterior

É frequente que, neste tipo de entrevista, ela tenha sido realizada previamente. um roteiro muito bem elaborado sobre o que você vai se perguntar.

Pode-se dizer que cabe ao entrevistador ler, quase em sua formulação mais literal, as questões do mesmo. roteiro, e esperar que o entrevistado responda de forma pertinente, sem dar muitas informações que assuntos.

3. Com alternativas de resposta

Isso não quer dizer que a entrevista segue uma ordem artificialmente linear. Sim é verdade que é preferível que a ordem predefinida seja respeitadaNo entanto, pode ser concebido de forma a permitir diferentes tipos de resposta, dando indicações de como proceder nestes casos.

Para cada resposta alternativa dada pelo entrevistado, existem questões alternativas para direcionar a entrevista para um objetivo específico e pertinente para o qual é realizada.

4. Igualdade de condições dos entrevistados

No local de trabalho é utilizado porque, como a entrevista é baseada em um roteiro, todos os os candidatos a emprego estão em pé de igualdade quando se encontram com a equipe de recursos humanos. À medida que são feitas as mesmas perguntas, não há espaço para preconceitos e interpretações livres por parte do treinador.

No campo da psicologia clínica, existem entrevistas diretivas e estruturadas que permitem obter uma primeira ideia do possível diagnóstico do paciente.

As primeiras perguntas tendem a se concentrar em sintomas muito geraisDependendo de responderem que os têm ou não, eles pulam para outras questões que tentam descobrir se o paciente atende aos critérios para um diagnóstico específico.

Um exemplo de entrevista de diagnóstico direta é a SCID-I, com base nos critérios do DSM. É usado, sobretudo, por psicólogos cognitivo-comportamentais.

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5. Eles obtêm informações precisas e importantes

Entrevistas gerenciais são concebidas desta forma porque se destinam a cumprir um propósito específico.

Ao contrário de uma entrevista menos formal, na entrevista gerencial o profissional preparou previamente a entrevista com o intuito de obter informações informações precisas e importantes sobre a pessoa, que servem para tomar uma decisão importante sobre sua vida, como receber um determinado diagnóstico ou ser contratado.

6. Rápido de executar

Por serem entrevistas baseadas em um roteiro e em que quem assume a função diretora é o profissional, Entrevistas de gestão têm a característica muito útil de ter maior controle do tempo.

O entrevistador, ao fazer perguntas muito específicas, evita que o paciente / cliente ou candidato a emprego responda em um muito longo e não muito específico, tocando em tópicos que, naquele momento, não são importantes para o decorrer da entrevista ela própria.

Vantagens das entrevistas gerenciais

A principal vantagem das entrevistas gerenciais é que São rápidos de fazer, pois, à medida que o entrevistador faz as perguntas, que são muito fechadas., e fazendo isso de forma quase literal, você evita perder muito tempo ouvindo o entrevistado elaborar. Às vezes as perguntas podem ser respondidas em monossílabos, o que permite obter as informações desejadas sem entrar em muitos detalhes.

Outra vantagem é que eles são facilmente replicáveis. Você pode fazer exatamente a mesma entrevista com várias pessoas, dando a elas as mesmas opções de resposta. Além disso, vários entrevistadores podem realizar a mesma entrevista, tanto na mesma sessão como em outras sessões.

Além disso, é comum que o entrevistador tenha uma tabela de valores para cada item que é perguntado com base nas respostas do entrevistador. paciente / cliente ou candidato a emprego, dando-lhes uma pontuação e ver se eles atendem aos critérios para um distúrbio ou aos requisitos para serem contratados, respectivamente. Isso torna a entrevista gerencial, especialmente a mais estruturada, uma técnica muito objetiva e formal.

Limitações

A principal limitação deste tipo de entrevista é a falta de flexibilidade. É verdade que, conforme necessário, algumas palavras das perguntas podem ser alteradas, sobre Tudo se eles podem ser inconsistentes com aspectos como sexo, idade ou nível cultural da pessoa entrevistado. Mas essas mudanças são mínimas e facilmente imprevisíveis, como mudar o gênero de uma palavra, use palavras mais apropriadas com base na idade do sujeito ou reformule a frase usando um vocabulário mais fácil.

Porém, por não ser muito flexível, a entrevista gerencial com um roteiro muito marcado pode cometer o erro de ser ignorar informações que podem ser importantes para o entrevistado, especialmente no contexto de psicodiagnóstico. Embora existam itens alternativos caso o paciente dê uma ou outra resposta, é possível que não todas as informações a serem perguntadas no momento da entrevista foram levadas em consideração, deixando detalhes no tinteiro.

Deve ser dito que, Embora a duração da entrevista possa ser curta, sua preparação leva muito tempo antes.. Quem o prepara deve certificar-se de que inclui todas as questões que pretende colocar, e toca em todos os aspectos que sejam interessantes para o objetivo final do mesmo. Seja qual for a finalidade, uma pesquisa prévia extensa e profunda é necessária. Também é necessário definir o sistema de pontuação que será utilizado para definir como avaliar as respostas do entrevistado.

Finalmente, se a entrevista for muito estruturada e o entrevistador assumir um papel muito rígido como líder do em si, pode ocasionar uma certa rejeição do entrevistado, devido, sobretudo, a não sentir a liberdade de se expressar. largamente. Isso é especialmente problemático no campo da psicologia, uma vez que o paciente pode querer ser ouvido quase incondicionalmente, e quer explicar tudo o que acontece com ele, não responde uma pergunta após a outra com um sim ou um não.

Referências bibliográficas:

• Díaz, F. & Rodríguez, A. (2003). Seleção e treinamento de pessoal. Granada: Editorial da Universidade de Granada.
• Hough, L.M. & Oswald, F.L. (2000): Seleção de pessoal. Olhando para o futuro - relembrando o passado. Annual Review of Psychology, 51, 631-664.
• Torrecilla, J.M. (2006). A entrevista. Madrid, Espanha: Universidade Autônoma de Madrid.