Comunicação empática: o que é e como pode melhorar sua vida

A maioria dos problemas mundiais que você pode ter em relação ao seu desenvolvimento como pessoa (ou profissional) geralmente têm a mesma origem: um problema de comunicação.

Vivemos muitas dificuldades para nos relacionarmos com outras pessoas, seja nosso parceiro, filhos, amigos, clientes, colegas de trabalho... A comunicação é uma habilidade fundamental para nos conectarmos com o outro, mas ao mesmo tempo é a que mais negligenciamos. E nesta área, destaca a importância da comunicação empática. Neste artigo, veremos por que isso é fundamental.

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Problemas para se conectar com outras pessoas

Por que é tão difícil se conectar com outras pessoas e sempre há confusão e conflito devido à comunicação? Porque cada ser humano interpreta o que lhe acontece de uma determinada maneira e de acordo com seus próprios filtros, sistema de crenças e experiências.

Todas as suas experiências e a maneira como você gerencia e entende suas emoções (seus medos, inseguranças, culpa, anseios, etc.) fizeram você ver a vida de uma forma concreta e isso influencia sua comunicação. Ao tentar se conectar com outra pessoa,

cada um pode dar um significado muito diferente ao que dizemos, de tal forma que é muito difícil para nós nos conectarmos.

A que todos esses problemas levam? No nível pessoal, isso nos leva a nos sentirmos isolados, a viva com argumentos constantes (Isso é comum se os problemas de comunicação ocorrem no casal), não conseguir nos expressar, ter muita dificuldade em dizer não e estabelecer nossos limites, etc. Esses problemas aumentam como uma bola de neve descendo ladeira abaixo.

No campo profissional, que não é menos importante, problemas organizacionais, baixa produtividade e conflitos surgem, devido a uma comunicação pouco transparente que esconde alguns conflitos que devem ser enfrentados e resolvidos. Por sua vez, se você deseja iniciar ou trabalhar com clientes ou com um grupo, você precisa influenciar positivamente (alunos, equipe de trabalho, etc.), que sua comunicação é positiva, entusiasma e conecta É básico.

Por 10 anos tenho acompanhado pessoas como psicólogo e coach em processos de mudança profunda para alcançar superar seus problemas e viver com outra abordagem de vida que seja mais positiva e lhes permita alcançar novos Objetivos. O surpreendente que eu não sabia quando comecei a fazer isso, é que a comunicação era tão importante. Em praticamente 100% dos casos, descobri que sempre é preciso trabalhar com a comunicação da pessoa para conseguir mudanças reais em sua vida (pessoal, profissional, casal, etc.). Na verdade, se você visitar Empoderamientohumano.com, a escola de desenvolvimento pessoal online onde posso acompanhá-lo, verá vários processos para desenvolver sua comunicação empática.

O que é comunicação empática?

Portanto, o problema aparente é na verdade a grande solução... desenvolva sua comunicação empática. É a capacidade de se comunicar de forma que você se conecte com a forma de comunicação do outro, o que gera empatia, confiança e permite que você se expresse, se compreenda e criar laços pessoais mais profundos e poderosos.

Por outro lado, é uma habilidade que possui várias características principais:

1. Escuta activa

É ouvir o outro de forma que você não julga ou interpreta ou valorizaEm vez disso, você realmente entende o ponto de vista deles e o respeita como sua visão pessoal (que você não pretende mudar ou lutar contra). O oposto é fazer julgamentos de valor, e este é um dos nossos problemas de comunicação mais comuns. Isso, que pode ser tão simples, é o que é mais difícil para nós.

2. Adapte-se ao sistema do outro

Às vezes, para vencer, você tem que ceder. Na verdade, se você ceder, você derrota a si mesmo e ao ego que não permite que você se conecte com o outro. Se você adaptar seu sistema de comunicação para o outro (dependendo do ponto de vista deles), você gera muito mais empatia. Isso é feito com respeito, usando formas semelhantes de falar, parafrasear e com outras técnicas que você pode desenvolver por meio de um plano de ação e de uma empresa profissional especializada.

3. Abertura

Em outras palavras... trata-se de não querer estar certo. Querer estar certo (mesmo quando você pensa que está) é apenas ego, orgulho, e não permite que você se conecte.

Você pode pensar: "Se eu desistir de tudo, eles me dominarão". Mas isso também é medo e orgulho. Com a comunicação empática, você não é dominado, mas entende, se conecta e pode resolver conflitos e seguir em frente.

Vantagem

As vantagens da comunicação empática não estão apenas na resolução de conflitos, mas existem muito mais:

1. Permite que você viva a vida que deseja

Sua maneira de se comunicar é um reflexo da sua maneira de pensar e ver a vida. Se as mensagens que você dá a si mesmo mudarem, esse foco, suas ações e a vida que você deseja também mudarão.

2. Vai melhorar seus relacionamentos pessoais

Tanto com amigos, parceiro, colegas de trabalho, parceiros, clientes ou filhos.

3. Você vai economizar muito estresse

A grande maioria do estresse que sentimos em nossas vidas diárias vem de não sendo capaz de entender ou nos fazer entender.

4. Irá ajudá-lo no seu desenvolvimento pessoal ou profissional, em qualquer área

Se você desenvolver essa habilidade importante, já terá um pilar de desenvolvimento pessoal ao seu lado.

Desenvolver a comunicação empática não é algo que você consiga em alguns dias, mas em alguns meses, se tiver a companhia certa. Recomendo que você visite Empoderamientohumano.com para dar os primeiros passos (se quiser, pode me pedir uma sessão privada, diga-me sua situação e eu o ajudarei a fazer o primeiro progresso).

Referências bibliográficas:

• Goleman, D. (1996). As raízes da empatia. Em D. Goleman (Ed.), Emotional intelligence. Barcelona: Cairos.