Lei de Yerkes-Dodson: a relação entre estresse e desempenho

Muitas pessoas têm a sensação de que seu desempenho melhora quando se sentem pressionadas. Por exemplo, é provável que mais de uma vez você tenha ficado surpreso com a facilidade com que conseguiu memorizar o plano de estudos de um exame, apesar de estudá-lo apenas no dia anterior, em comparação com outras vezes em que você gastou muito mais clima.

Neste artigo, vamos falar sobre a lei de Yerkes-Dodson, como o modelo U invertido é comumente chamado sobre a relação entre nível de ativação e desempenho. Essa hipótese foi proposta por Robert Yerkes e John Dodson há mais de um século; no entanto, continua em vigor hoje devido à notável força que demonstrou.

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A lei de Yerkes-Dodson ou modelo U invertido

Em 1908, os psicólogos Robert Mearns Yerkes e John Dillingham Dodson publicaram seu modelo do U invertido, resultado dos estudos que realizaram sobre o influência da pressão (que pode ser entendida como o nível de estresse fisiológico e cognitivo, excitação ou estado de alerta) no desempenho em tarefas que envolvem operações mentais complexo.

O modelo de Yerkes e Dodson sugere que a relação entre estresse e desempenho pode ser representada em uma forma de U invertido. Isso significa que o desempenho será ideal se o nível de disparo for moderadamente alto; Por outro lado, se for muito alto ou muito baixo, afetará negativamente o resultado da tarefa.

Assim, a lei de Yerkes-Dodson afirma que a melhor maneira de melhorar o desempenho é aumentar a motivação para realizar as tarefas-alvo, embora também seja É importante garantir que a carga de trabalho não se torne difícil de administrar, pois isso interfere no desenvolvimento natural da atividade e gera sentimentos desagradável.

Quando realizamos tarefas com baixo nível de estresse ou estado de alerta, muitas vezes ficamos entediados ou a falta de pressão reduz nossa produtividade; se as demandas são excessivas, tendemos a experimentar sentimentos de ansiedade e desconforto psicológico geral. Em contraste, quando a tarefa é estimulante e desafiadora, nos concentramos mais.

Nesse sentido, podemos relacionar a lei de Yerkes-Dodson com outro conceito psicológico muito popular: o estado de fluxo (ou “fluxo”) descrito por Mihály Csíkszentmihályi. Segundo este autor, tarefas estimulantes, adequadas ao nível de habilidade, com objetivos claros Delimitado e com feedback imediato, gera um envolvimento mental completo e gratificante.

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Fatores de influência na relação entre estresse e desempenho

Existem pelo menos quatro fatores que têm um papel muito relevante na relação entre o nível de ativação e produtividade: a complexidade da tarefa, o nível de habilidade da pessoa que a conclui, sua personalidade em geral e o fator de ansiedade em particular. Cada um deles modula os efeitos da lei de Yerkes-Dodson de uma maneira chave.

1. Complexidade da tarefa

Se a tarefa que temos de realizar é difícil, teremos de investir mais recursos cognitivos (relacionados por exemplo com a atenção ou memória de trabalho) do que se não fosse. Em consequência, tarefas complexas requerem um nível mais baixo de pressão para que o desempenho ideal seja alcançado do que os simples, pois são estimulantes por si próprios.

Daí a ideia de que é importante adequar os níveis de pressão ambiental à dificuldade da tarefa de forma a aumentar a produtividade, para que o ambientes silenciosos são mais aconselháveis ​​quando se trata de atividades desafiadoras, enquanto um ambiente enriquecido pode ajudar a melhorar a qualidade ao lidar com tarefas fácil.

2. Nível de habilidade

Assim como acontece com a dificuldade das tarefas, levar em consideração o nível de habilidade do sujeito é crucial para determinar a pressão ambiental ideal. Nós podemos dizer que a prática em um domínio reduz a dificuldade das tarefas que estão incluídas nele, portanto, relacionar essas duas variáveis ​​pode ser útil ao aplicar a lei de Yerkes-Dodson.

3. Personalidade

Seria reducionista pensar que simplesmente modificar o nível de estimulação ou pressão ambiental pode nos permitir influenciar o desempenho de outras pessoas de forma confiável: se o fizéssemos, estaríamos perdendo algo tão importante quanto a personalidade de cada um Individual.

Assim, por exemplo, se seguirmos a teoria neurobiológica da personalidade proposta por Hans Eysenck podemos deduzir isso pessoas extrovertidas tendem a precisar de um nível mais alto de ativação cerebral para atingir seu desempenho ideal, enquanto os introvertidos biologicamente preferem a pressão ambiental mínima.

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4. Traço de ansiedade

O fator de personalidade que conhecemos como "ansiedade traço" refere-se à tendência de experimentando emoções negativas relacionadas à ansiedade, como inquietação, medo e preocupação. A ansiedade-traço constitui o núcleo da construção do Neuroticismo; nesse sentido, opõe-se ao fator Estabilidade Emocional.

Como é de se esperar, pessoas com tendência muito acentuada de sentir ansiedade quase sempre reagem negativamente ao aumento dos níveis de estresse. Como no caso dos introvertidos, pode ser um erro grave ignorar que pessoas com essa característica funcionam melhor com baixos níveis de estimulação.

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