Mobbing: hărțuire psihologică la locul de muncă

„mobbing"Sau hărțuirea psihologică la locul de muncă Este o situație care apare la locul de muncă, în care un individ sau mai mulți, exercită violența psihologică într-un mod sistematic și repetată (cel puțin o dată pe săptămână) pe o altă persoană sau alte persoane, pe o perioadă prelungită de timp (cel puțin 6%) luni).

Acest lucru face ca rețelele de comunicații și reputația victimei să fie distruse și provoacă tulburări în îndeplinirea muncii lor și demotivarea lor la locul de muncă.

Mobbing: hărțuire psihologică la locul de muncă

Actorii mobbing-ului pot fi colegi de muncă, superiori sau subordonați, și asta comportamentul poate afecta lucrătorii de orice tip de organizație, chiar și mici și afaceri medii.

Caracteristicile mobbingului

Metodologia utilizată de actorii responsabili de mobbing în companie poate fi variată. De exemplu, răspândirea zvonurilor pentru a favoriza marginalizarea victimei (chiar și în afara muncii) și pentru a vă face viața dificilă în cadrul organizației; sau hărțuirea

și reduceri în fața altor angajați. Oricare ar fi comportamentul, rezultatul este dauna psihologică și emoțională a victimei.

Victimele sunt adesea cele mai creative, etice și competente persoane la locul de muncă. Acești indivizi sunt jigniți, deoarece hărțuitorul îi poate considera o amenințare la adresa propriei poziții în cadrul Afaceri. Supervizorii pot fi, de asemenea, victime ale mobbingului. În aceste cazuri, subordonații acționează împreună pentru a vă submina. Femeile, muncitorii mai tineri și cei cu cea mai lungă viață sunt expuși unui risc crescut de mobbing. Mobbing-ul crește în sectoare precum servicii, sănătate și educație.

Impactul psihologic asupra victimelor mobbingului

Mobbingul poate avea un efect devastator asupra moralului și performanței victimelor și provoacă un disconfort intens. Mai jos sunt consecințele mobbingului pentru cei care suferă de aceasta:

• Deteriorarea stimei de sine și încredere în sine, atât personal, cât și la locul de muncă
• Sentimente de vinovăție
• Insomnie
• Hipervigilență
• Oboseală
• Schimbări de personalitate
• Dificultăți de concentrare iritabilitate
• Depresie
• Anxietate
• Amintiri recurente și vise de evenimente traumatice
• Sentimentul de a retrăi experiența traumatică, halucinații, flashback-uri ...
• Disconfort sever la începerea unui nou loc de muncă
• Interes redus pentru activitățile zilnice, sociale sau de agrement
• Sentiment de detașare față de ceilalți și restricționarea emoțiilor și a vieții afective
• Pesimism
• Sentimente de eșec și frustrare

Impactul fizic asupra victimelor agresiunii la locul de muncă

Mobbingul nu include hărțuirea fizică colectivă a lucrătorului care este victima. În schimb, se concentrează pe tulburarea vieții tale interioare. Dar taxa emoțională este atât de mare încât poate avea consecințe fizice, deoarece poate provoca stres, și, prin urmare, simptomele lor fizice. De exemplu, dureri de cap, probleme gastro-intestinale, hipertensiune, etc.

Ce trebuie făcut în caz de mobbing?

În caz de mobbing este esențial să acționăm cât mai curând posibil, deoarece daunele psihologice pot fi crescute odată cu trecerea timpului. Deoarece mobbing-ul este un fenomen care are loc în cadrul companiei, este important să îl raportați dacă hărțuitorul continuă să insiste asupra cauzării de daune. În caz de mobbing, este necesar nu numai să aveți sprijin legal, dar și psihologic.

În primul rând, este necesar comunicați departamentului de prevenire a riscurilor profesionale sau superiorului pentru a avea cunoștință de caz. Dacă ești agresat, aceasta ar trebui să fie prima ta mișcare.

Datorită complexității acestor evenimente, sprijinul poate fi solicitat de la organizațiile sindicale, Comitetul de Sănătate și Securitate companiei, iar situația poate fi raportată la Inspectoratul de Muncă ca un pas înainte de urmărirea penală a cazului.

Odată ce aceste rute sunt epuizate și dacă mobbing-ul continuă să existe, atunci va fi necesar să raportăm. Este important să fie clar că este dificil de colectat dovezi din diferite motive (nu există dovezi fizice, nu există dovezi scrise sau colegii nu se angajează să frica de represalii), dar plângerea de hărțuire este dovedită prin oricare dintre mijloacele admise de lege, fie că este vorba de mărturisire, documente, martori, experți, etc. Prin urmare, va fi necesar să adunați documente, rapoarte medicale și să căutați martori.

Sprijin psihologic în cazurile de mobbing

Din cauza daunelor psihologice și emoționale suferite de victimă, în multe ocazii este necesar să mergi la un psiholog pentru a recâștiga starea de bine. Nu toți profesioniștii sunt acreditați pentru a rezolva această problemă, deoarece este necesar să mergeți la un profesionist specializat în probleme de sănătate psihologică și ocupațională (nu un medic). Adică simptomele nu trebuie tratate numai (cum ar fi acțiunea asupra anxietății sau depresiei), ci fenomenul trebuie înțeles în întregime.

Este obișnuit ca acest tip de caz să diagnosticheze greșit și să ajungă să utilizeze strategii incorecte de tratament (de exemplu, tratarea numai cu stresul sau anxietatea cu droguri). Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când mergi la medicul de familie în locul unui psiholog expert. Din păcate, acest lucru este mai frecvent decât cred oamenii.