Psihologia muncii și organizațională: ce este?

Mulți studenți încep studiile în psihologie gândindu-se să se dedice Psihologie clinicadar pe măsură ce cursa progresează, își dau seama că este din ce în ce mai dificil să se dedice acestui domeniu al psihologiei. În prezent, unul dintre domeniile cu cea mai mare producție profesională este cel al psihologia muncii și organizațională, în care mulți psihologi fac parte din departamentul de resurse umane al unei companii.

Acum, resursele umane și psihologia organizațională nu sunt exact aceleași și Pentru a fi un profesionist în resurse umane, nu este o cerință esențială să fii psiholog. Pe de altă parte, un psiholog organizațional, pe lângă cel din departamentul de resurse umane, poate își îndeplinesc funcțiile la nivel de management sau în zona de cercetare comercială și marketing și chiar producție.

În articolul de astăzi vom analiza funcțiile psihologului organizațional și vom aprofunda diferențele dintre acesta din urmă și profesionistul în resurse umane.

Ce este un psiholog al muncii sau al organizației?

Psihologul muncii sau al organizației, cunoscut și sub numele de psiholog industrial sau psiholog în afaceri, este un profesionist care aplică principiile psihologiei în mediul organizațional și de lucru. Pentru a face acest lucru, el a studiat procesele mentale și comportamentul uman (atât individual, cât și de grup) și își pune în practică pregătirea pentru rezolvarea problemelor la locul de muncă. Rolul său general cuprinde studiul, diagnosticul, coordonarea, intervenția și gestionarea comportamentului uman în cadrul organizațiilor.

Puteți lucra ca parte a companiei, adică ca angajat în cadrul organigramei proprii a organizației (de exemplu, în departamentul de recrutare și formare), deși, în Uneori, puteți lucra ca parte a unei companii externe din afara organizației, îndeplinind funcții de evaluare a performanței, mediului de muncă și sănătatea lucrătorilor sau oferirea servicii de antrenor pentru angajați sau manageri, printre alte funcții. Unii psihologi organizaționali aleg să-și dezvolte cariera profesională ca oameni de știință sau profesori.

Pe de altă parte, acest concept este strâns legat de cel al psihologiei muncii, deși există unele nuanțe care le diferențiază. Psihologia organizațională, așa cum sugerează și numele său, se concentrează pe interacțiunile dintre indivizi, cei care alcătuiesc o echipă, o companie, un departament etc. Pe de altă parte, psihologia muncii își concentrează atenția asupra dinamicii muncii, adică aplicării strategiilor și tiparelor de comportament să pornim de la o serie de resurse disponibile pentru a obține un rezultat concret și obiectiv observabil: un produs, un plan, un serviciu, etc.

Funcțiile psihologului muncii sau al organizației

Practic, psihologul organizațional sau de muncă are un rol important în trei domenii principale:

• Resurse umane (instruire, instruire etc.)
• Marketing și cercetări sociale și comerciale.
• Sănătate și siguranță la locul de muncă (Psihologia sănătății ocupaționale)

Dar care sunt funcțiile pe care le îndeplinește? Unele dintre funcțiile acestui profesionist sunt următoarele:

• Planifică, organizează sau dirijează diferite funcții în cadrul organizației, cum ar fi admiterea, evaluarea, compensarea, reținerea și dezvoltarea oamenilor.
• Observați, descrieți, analizați, diagnosticați și rezolvați conflictele în interacțiunile umane. În acest fel, asigură un mediu de lucru bun și dezvoltă cultura organizațională.
• Analizați și modificați elementele fizice, sociale și psihologice care afectează performanța locului de muncă și afectează eficiența angajaților.
• Aplicați chestionare și interviuri pentru diagnosticul corect al climei, productivitatea și sănătatea muncii și efectuează acțiuni preventive pentru corectarea posibilelor dezechilibre.
• Recomandă tabloul de bord când este necesar, de exemplu, în ceea ce privește negocierea colectivă, posibile strategii de afaceri, îmbunătățirea imaginii corporative etc.
• Analizați și puneți în practică diferite tehnici psihologice pentru a crește productivitatea, a îmbunătăți climatul organizațional, a evita oboseala și a anticipa accidentele sau problemele de sănătate a muncii, cum ar fi: ars sau plictiseală.
• Vă aduce cunoștințele dvs. ca expert în stiluri de conducere, relații interumane, control emoțional, tehnici de negociere, luarea deciziilor sau planificare corectă.
• Folosiți instrumente pentru a detecta talentul și a îmbunătăți dezvoltarea organizațională, și realizează studii privind nevoile consumatorilor.
• R **** recomandă și, dacă este posibil, implementează acțiuni de stimulare, compensare și remunerare personal, precum și asigurarea bunăstării, siguranței și sănătății lor la locul de muncă.
• El este responsabil de zona de instruire și proiectează programe de formare pentru dezvoltarea personalului, precum și planuri de carieră și promovare.
• Direcționează și execută procesele de selecție a personalului. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza diferite teste psihologice și chestionare pentru a detecta competențele candidaților.
• Analizați nevoile de personal, locul de muncă și organizația.

Diferențe între psihologul ocupațional și profesionistul în resurse umane

Este obișnuit să ne referim la psihologul organizațional ca profesionist în resurse umane, atunci când acestea sunt lucruri diferite. Psihologul organizațional este un psiholog care s-a specializat în domeniul organizațiilor și profesionist în resurse umane poate să nu aibă pregătire ca psiholog.

În Spania, de exemplu, există o diplomă universitară care primește numele de Licență în Științe Munca și resursele umane (care înlocuiește vechiul grad de relații de muncă), prin urmare ce profilul profesional al acestuia din urmă este diferit de cel al psihologului organizațional. Printre disciplinele predate în această carieră se numără disciplinele de psihologie ocupațională, dar, În plus, sunt predate și alte subiecte, precum dreptul muncii și al sindicatelor sau impozitarea persoanelor fizic.

Acest lucru se întâmplă deoarece departamentul de resurse umane al unei companii nu numai că îndeplinește funcții de selecție a personalului sau de instruire, ci și se pot desfășura negocieri colective sau sarcini precum gestionarea salariilor. Profilul psihologului organizațional se încadrează în unele domenii ale acestui departament de resurse umane, dar nu în toate.

Pregătirea psihologului organizațional

Dacă sunteți psiholog și doriți să vă dedicați psihologiei organizaționale, ar trebui să știți că un psiholog organizațional, spre deosebire de profesionistul în resurse umane, a absolvit o diplomă în psihologie. Unii psihologi își termină studiile și apoi continuă să lucreze ca recrutor sau tehnicieni în recrutare și, după ce au cunoscut lumea resurselor umane, sunt instruiți să acopere alte domenii ale resurselor umane, precum administrarea personalului sau dreptul muncii.

Alții, pe de altă parte, după terminarea licenței în psihologie, decid să facă un master. Dacă aceasta este intenția dvs., trebuie să alegeți între a lua un master în managementul resurselor umane sau un master în organizarea și psihologia muncii. În timp ce primul vă instruiește în probleme precum bugetul, plățile și cheltuielile personalului, legislația muncă, contracte, drepturi ale muncii, sisteme de siguranță a lucrătorilor (evita accidentele) selecție și Instruire. Al doilea vă permite să studiați comportamentul individului în cadrul unei organizații și tot ce ține de motivare, conducere, stres (și alte boli legate de muncă) climatul și cultura muncii sau influența variabilelor psihologice asupra performanței.

• Dacă doriți să aflați mai multe despre masterat în psihologie, puteți vizita postarea noastră: "Cele mai bune 20 de masterate în psihologie"

Referințe bibliografice:

• Drenth, P. J. D.; Thierry, H; de Wolff, C. J. (1998). Manual de psihologie a muncii și organizațional. Hove: Psychology Press.
• Etkin, J. (2000). Politică, guvernare și management al organizațiilor, Buenos Aires, Editorial Prentice Hall. (Capitolul 3: Factorii complexității).
• Kopes, L. L. (2006). O scurtă istorie a Societății pentru Psihologie Industrială și Organizațională.
• Lévy-Levoyer, C. (2000). Motivația în companie - Modele și strategii Editorial Gestión 2000. (Partea II De la teorie la practică - Cap. 4; Cap. 5 și Concluzii).
• Schlemenson, A. (2002). Strategia talentului, Bs. As., Editorial Paidós. (Capitolul 4 Sensul muncii).
• Truxillo, D.M; Bauer, T.N.; Erdogan, B. (2016). Psihologie și muncă: perspective asupra psihologiei industriale și organizaționale. New York: Psychology Press / Taylor & Francis.
• Vázquez Beléndez, M. (2002). Psihologia muncii și organizației - abordare istorică. Universitatea din Alicante.