Asertivitate: 5 obiceiuri de bază pentru îmbunătățirea comunicării

Cine nu a auzit de asertivitate? Acest termen este folosit foarte mult în ultima vreme, dar știți cu adevărat ce este?

Comunicarea poate fi pasivă, agresivă sau asertivă, un punct intermediar care constituie una dintre cheile succesului în viață.

De ce vreau să vorbesc despre asertivitate

Acum câteva zile stăteam pe terasa unui bar mâncând liniștit până când comportamentul managerului m-a deranjat; s-a adresat agresiv unei chelnerițe și Nu a fost doar ceea ce a spus, ci cum a spus-o.

În acel moment, fața roșită a fetei și cât de grăbită era după ce a căzut ploaia și mai mult în public. În mod inevitabil mi-am amintit de situații în care am fost tratat la fel și am comunicat ceva cu agresivitate.

Mi-am dat seama că atunci când mi-am amintit de asta, ceea ce m-a făcut să simt cel mai rău a fost comunicarea pasivă. adică să permit oamenilor diferiți din diferite zone ale vieții mele să mă încalce cu modul lor de viață Vorbește-mi.

In orice caz, stilul meu de comunicare s-a schimbat când am învățat să fiu asertiv. Din acest motiv, vreau să vă vorbesc despre comunicarea asertivă.

• Articol asociat: "Persoane asertive: 10 caracteristici pe care le au în comun"

Ce este asertivitatea?

Asertivitatea implică posibilitatea de a ne exprima ferm gândurile, sentimentele, emoțiile și deciziile, respectându-ne pe noi înșine și pe ceilalți.

Prin urmare, dacă suntem asertivi, nu le permitem altora să decidă pentru noi și să ignore ideile, contribuțiile și valorile noastre. Făcând acest lucru comunicăm pasiv. De asemenea, putem, dimpotrivă, să ne impunem ideile fără să ținem cont de nimeni; Aceasta este ceea ce este cunoscut sub numele de comunicare agresivă.

Cu toate acestea, în comunicare nu este important doar ceea ce se spune, ci modul de a spune lucrurile este la fel de important sau mai mult.

Modalități de îmbunătățire a comunicării

Învățarea tehnicilor de comunicare asertivă, adică care vă permite să vă respectați pe voi și pe ceilalți, este esențială pentru a vă atinge obiectivele sau obiectivele și pentru a simți-te bine cu tine și cu ceilalți.

Iată câteva tehnici care vă vor ajuta să vă dezvoltați sau să vă îmbunătățiți comunicarea asertivă. Sunt niște obiceiuri simple cu care, încetul cu încetul, vom observa că interacțiunile noastre curg ca niciodată.

1. Înțelegeți că nimeni nu vă poate citi mintea

Poate crezi că partenerul tău știe că vrei să mergi la cinema pentru a vedea o premieră, că familia și prietenii tăi Știu cât de mult te deranjează faptul că apar la tine acasă fără avertisment sau că șeful tău știe că vrei ascensiune.

Probabil că în multe ocazii te enervezi și te frustrezi când vezi că nu te plac sau nu te respectă, iar aceste emoții te generează comunică agresiv sau, invers, pasiv, optând pentru o atitudine și un stil de comunicare care se termină păgubindu-vă pe tine și relația ta cu ceilalți.

Dacă doriți ca oamenii să țină cont de dorințele și nevoile dvs., spuneți ce sunt, exprimându-vă într-un mod care altele nu se simt atacate sau jignite.

2. Identifică ceea ce vrei și caută să-l realizezi

Începeți prin a vă identifica propriile nevoi, dorințe, obiective sau obiective. Nu vă așteptați ca cineva să le identifice, cu atât mai puțin să le satisfacă, pentru dvs.

Găsiți modalitatea de a obține ceea ce doriți fără a face rău altora, iar dacă aveți nevoie de ajutor întrebați deschis.

3. Folosiți fraze cu „eu”

Dacă folosiți fraze de prima persoană îți reafirmi ideile, opiniile, emoțiile, dorințe și drepturi. În plus, îi vei anunța pe ceilalți ce crezi fără să pară o acuzație.

De exemplu, în general, este mai potrivit și mai respectuos să spui „Nu sunt de acord” decât „Te înșeli”.

4. Învață să asculți

Comunicarea asertivă implică cunoașterea ascultați corect și activ. Acest lucru este posibil numai cu o atitudine deschisă față de mesajul pe care ni-l transmite cealaltă persoană.

Amintiți-vă: ceilalți au dreptul să gândească și să simtă altfel decât voi.

5. Învață să spui „nu”

Învață să fii conștient de dreptul tău de a spune „nu” fără să se simtă vinovat sau obligat să explice și scuze. La fel, și alții au dreptul să-ți spună „nu”.

• Articol asociat: "Asertivitate și seducție: 9 trucuri pentru a vă îmbunătăți comunicarea"

Avantajele comunicării asertive

Cu siguranță veți fi din ce în ce mai motivați să comunicați asertiv pe măsură ce experimentați următoarele beneficii:

• Măriți Stimă de sine și securitate; oameni care sunt capabili să comunice asertiv au o stimă de sine sănătoasă.
• Te ajută să ai mai multă încredere în cine ești și în ceea ce exprimi.
• Actualizați-vă stare de bine emoțional.
• Te face să te maturi, deoarece comunicarea curge respect și nu căutarea rațiunii.
• Ajută la construirea relații sociale sănătoase și constructive și evită să atragi oameni toxici (sau mai rău, că devii unul).
• Vă permit să vă atingeți obiectivele personale, evitând astfel suferința emoțională.
• Vă permite să vă setați propriile limite.
• Vă ajută să vă judecați propriile nevoi stabiliți-vă prioritățile și luați deciziile.
• Înțelege mai ușor greșelile, atât ale tale, cât și ale celorlalți. Comunicarea asertivă ne face mai umani.

În concluzie

Acest articol ar fi probabil de mare ajutor managerului despre care v-am spus la începutul articolului și nu doar pentru a dobândi capacitatea de a comunica asertiv.

Prin acest instrument valoros pentru viață dobândim indirect abilități de conducere și lucru în echipă, empatie, stima de sine și, în cele din urmă, bunăstarea emoțională.