Cum să faci o critică constructivă: 11 sfaturi simple și eficiente

Critica constructivă este o parte intrinsecă a procesului de comunicare asertivă. Când suntem capabili să ne exprimăm punctele de vedere în mod clar, fiind empatici cu ceilalți, putem face o bună critică constructivă. Desigur, este un proces oarecum delicat.

În acest articol urmează să vedem care sunt pașii de urmat pentru a face o critică constructivă asupra acțiunilor, felului de a fi sau performanței celeilalte persoane.

• Articol înrudit: "Comunicare asertivă: cum să te exprimi clar"

Ce este critica constructivă?

Procesul de a face o critică constructivă răspunde mai multor factori de luat în considerare, dar baza tuturor sugestiilor despre ceea ce se poate face pentru a îmbunătăți ceva va fi întotdeauna empatia care este deținut de cealaltă persoană.

Când ne pasă de dezvoltarea altei persoane, în oricare dintre domeniile sale, vrem doar ca această persoană să-și poată îmbunătăți capacităților, iar pentru aceasta este necesar să exprimăm care sunt aspectele în care modul lor de a se comporta (din punctul nostru de vedere vedere).

Astfel, pentru a face un critic cu cele mai bune intenții, este necesar să fim capabili să ne punem în locul celuilalt și să simțim cum stau lucrurile din perspectiva lui.

Nu este necesar doar să ne gândim la consecințele îmbunătățirii, produsul final, ci și luați în considerare momentul prezent în care îmbunătățirea nu s-a produs încăCe preocupări, nesiguranțe și așteptări are celălalt? Cum poate fi luată o critică directă?

• Te-ar putea interesa:"10 sfaturi pentru a se potrivi mai bine criticii"

Cum să faci o critică constructivă?

Iată câteva sfaturi și sfaturi despre cum să faci critici constructive în mod corespunzător.

1. Aveți cunoștințe despre subiect

A comenta ceva ce nu știm nu este deloc constructiv, dimpotrivă, în loc să adăugăm, vom scădea.

Cel mai indicat lucru înainte de a contribui cu criticile tale unei persoane este să te asiguri că ai o stăpânire minimă asupra subiectului pe care urmează să comentezi. Dacă nu, spuneți-vă părerea așa ar putea fi văzută ca o amestecare nejustificată și o pierdere de timp.

2. Faceți o evaluare a situației

Înainte de a vă exprima punctul de vedere asupra performanței unei persoane, este necesar să evaluați care sunt variabilele care influențează rezultatul final. Astfel, în critica ta constructivă puteți oferi informații mai precise asupra aspectelor în care persoana trebuie să se perfecționeze.

De exemplu, persoana poate ști deja că nu se descurcă bine la facultate, dar acest lucru se datorează în principal nu lipsa ta de organizare sau abilități de studiu, ci simplul fapt că lucrezi după-amiaza și nu mai ai energie a studia.

3. Asigurați-vă că includeți elemente pozitive

Când te pregătești să faci niște critici constructive, idealul este să nu te concentrezi doar pe aspectele de corectat ale persoanei, ci ca tu sa te ocupi si de a le scoate in evidenta virtutile. Acest lucru contribuie în mare măsură la întărirea motivației celeilalte persoane de a continua să progreseze.

4. Luați în considerare momentul

Trebuie să fim oportuni când criticăm pozitiv. Este necesar să luăm în considerare momentul în care urmează să ne exprimăm punctele de vedere celuilalt.

Uneori este necesar să așteptați situația potrivită pentru a nu fi lipsit de respect.

5. Luați în considerare locul

Ca și în momentul de față, trebuie să verificăm bine dacă locul în care ne aflăm considerăm că este cel mai potrivit pentru a face observațiile pe care am dori să le facem cuiva despre Performanța sa.

Ideea este că reușim să motivăm pentru a îmbunătăți, nu genereaza situatii incomode.

6. Tipul de limbaj

Trebuie folosit întotdeauna un limbaj clar. Să nu lăsăm idei în aer, pentru că asta poate duce la neînțelegeri. Trebuie să discutăm, punct cu punct, care sunt observațiile și recomandările noastre.

Nu vrem să generăm respingere, ci o legătură de încredere cu subiectul.

7. Întărește-ți obiectivele

Este important să subliniem obiectivele pe care cealaltă persoană intenționează să le atingă.

Este bine să-ți reamintești cât de mult vrei să o faci și că merită efortul pentru a-l atinge, asigurându-se întotdeauna că aceste obiective sunt realizabile în funcție de posibilitățile subiectului.

8. Permite posibilitatea de replicare

Odată ce ați terminat de exprimat critica constructivă, asigurați-vă că îi acordați celeilalte persoane dreptul de răspuns respectiv. Este necesar ca comunicarea să fie bidirecțională, iar celălalt să aibă și posibilitatea de a-și da punctul de vedere asupra sugestiilor dumneavoastră.

9. Controlați tonul vocii

Tonul vocii pe care îl folosim pentru a ne comunica opiniile va determina în mare măsură cum va fi dinamica comunicării.

Nu trebuie să fim ostili pentru ca celălalt să nu se simtă respectat. Cu cât suntem mai calmi, cu atât mai bine.

10. Luați în considerare disponibilitatea celeilalte persoane

Sunt oameni care nu sunt disponibili pentru a primi critici, chiar și oricât de constructivi ar fi. În primă instanță putem încerca o abordare pentru a ne face criticile, dar dacă subiectul nu este receptiv la ele, cel mai bine este să nu insistăm prea mult.

11. Luați în considerare posibilitățile celeilalte persoane

Identifica dacă cealaltă persoană are resursele pentru a-și schimba situația, sau dacă dimpotrivă este ceva care este în afara controlului tău.

În cazul în care subiectul nu-și poate schimba situația reală, evita să-l critici și oferă-i doar sprijinul și sprijinul tău în măsura în care poți.

Referințe bibliografice:

• Bertram, M. (2004). Cum mintea explică comportamentul: explicații populare, sens și interacțiune socială, MIT Press.
• Griffin, E. LA. (1997). O primă privire asupra teoriei comunicării. New York: McGraw-Hill.