Efectul MUM: ce este și cum afectează relațiile

Oamenii nu acționează singuri în același mod ca atunci când suntem într-un grup. Nici nu facem la fel când suntem cu o altă persoană.

Adică prezența (reală, imaginată sau implicită) a altora influențează modul în care gândim, simțim și ne comportăm. Psihologia socială este responsabilă de studierea și înțelegerea acestor relații și influențe.

În cadrul acestuia, există numeroase fenomene care apar în interrelația oamenilor și în percepția pe care o avem despre ei. Astăzi vom vorbi despre unul dintre ele: efectul MUM.. Tuturor ne place să oferim vești bune, dar ce zici de cele rele? Se întâmplă același lucru cu ei? O vom vedea mai jos.

• Articol înrudit: "Ce este psihologia socială?"

Ce este efectul MUM?

Când trebuie să comunicăm vești proaste, este obișnuit ca noi să le rezistăm sau să le distorsionăm, chiar făcându-le mai puțin negative. Acest lucru se întâmplă chiar dacă nu avem nimic de-a face cu asemenea știri.

Motivul este că nu vrem să fim asociați cu evenimentul negativ și, în consecință, să fim considerați mai puțin atractivi.

Efectul MUM apare în fața unei game largi de știri, circumstanțe și potențiali destinatari. Chiar și așa, deși este un efect foarte frecvent și validat, nu este un fenomen universal. Să ne gândim, de exemplu, la știri; avem senzația că „întotdeauna” transmit vești proaste; sau de exemplu mituri, zvonuri etc.

Se pare atunci că efectul MUM este asociat cu situaţii în care ştirea afectează propria bunăstare sau pe cea a potenţialului destinatar.

De ce apare? cauzele sale

Efectul MUM are de-a face în psihologia socială cu teoriile de întărire. Teoriile de întărire (Lott și Lott, Byrne) ne vorbesc despre atractia fata de persoanele care sunt prezente sau care fac ceva care activeaza un afect, fie el pozitiv sau negativ.

Pe de altă parte, oamenii, fie conștient, fie inconștient, caută să-i mulțumească pe alții, se simt acceptați etc. Acesta este un fenomen natural și uman, care are loc pentru a păstra și a îmbunătăți Stimă de sine.

În general, putem vorbi despre câteva preocupări care îngreunează sau ne împiedică să comunicăm vești proaste:

• Preocuparea pentru propria noastră bunăstare, dorind să evităm un sentiment de vinovăție.
• Preocuparea pentru bunăstarea destinatarului (pentru empatie) atunci când primiți vești proaste.
• Utilizați norme situaționale precum „faceți ceea ce trebuie făcut” ca ghid.
• Frica de a fi asociat cu veștile proaste și, în consecință, ne face mai puțin atractivi.

Aceste patru explicații au fost evidențiate prin experimente științifice pentru a explica cauzele efectului MUM. În acest fel, și în raport cu primul punct, preocuparea pentru propria bunăstare, vorbim despre o teamă de a avea un sentiment de vinovăție pentru a comunica cuiva ceva negativ.

Putem raporta asta la „credința într-o lume dreaptă”, adică a crede că nedreptățile nu există și ca toti avem ceea ce meritam (atât bune cât și rele). Ar fi o părtinire cognitivă a viziunii asupra realității, pe care o manifestă mulți oameni.

Astfel, a comunica ceva care, pe lângă faptul că este rău, este nedrept, ar intra în conflict cu convingerile noastre despre lume și ar putea genera și aceste sentimente de vinovăție sau chiar tristețe. Și, desigur, oamenii tind să evite să se simtă supărați sau triști.

Îngrijorări legate de transmiterea de vești proaste

Aprofundând puțin în aceste preocupări, se știe că De asemenea, nu vrem ca receptorul să se simtă trist „din cauza noastră”, chiar dacă este un gând irațional și nu avem nimic de-a face cu știrea. Suntem simplul emițător, dar, cu toate acestea, atunci când oamenii sunt întrebați de ce ar trebui sau nu să comunice vești bune sau proaste, ei tind să-și concentreze atenția asupra receptorului.

Efectul MUM apare și atunci când facem o greșeală comună: presupunând că receptorul nu va dori să audă veștile proaste.

Să ne gândim, de exemplu, la medici; S-a văzut în unele sondaje că mulți cred că pacienții nu vor să audă vești proaste. Totuși, aceștia din urmă pretind că vor să-i asculte.

Se știe că cu cât un mesaj este mai bun, cu atât vom avea mai multă disponibilitate de a-l transmite. Dar nu se întâmplă la fel atunci când mesajul este negativ, pentru că odată este rău; nu contează dacă este într-o măsură mai mare sau mai mică, deoarece disponibilitatea de a comunica va fi întotdeauna scăzută.

Reguli sociale și receptor în efectul MUM

Adesea, nu există reguli clare despre ce să faci cu veștile proaste, dacă să le raportezi sau nu. Se pare că atunci când veștile sunt bune, regulile sunt mai clare decât atunci când sunt proaste.

În plus, de multe ori, atunci când spunem vești proaste, în receptor se produc consecințe (tristețe, furie, furie...) pe care nu vom ști întotdeauna să le gestionăm. Acest lucru poate fi înfricoșător, împreună cu îngrijorarea că nu vrei să arăți năzuitor.. Pentru a nu fi senzațional, ascundem veștile proaste.

Efectul MUM este redus atunci când emitenții știu sigur că destinatarul știrilor (fie bune sau rele) dorește să o afle. Astfel, teama sau preocuparea de a da o veste proastă se risipește și ajungem să o exprimăm fără a o denatura.

Referințe bibliografice:

• Tesser, A. și Rosen, S. (1975). Reticența de a transmite vești proaste. In EU. Berkowitz (Ed.). Progrese în psihologia socială experimentală, Vol. 8, p. 194-232. New York: Academic Press.
• Hogg, M.A. (2010). Psihologie sociala. VAUGHAN-GRAHAM M. PANOMERICAN. Editura: PANAMERICANA